本书是在吸收和借鉴了国内外大量的理论研究成果，在对国内外工商企业的市场营销实践进行深入研究的基础上写成的，力图全面、系统地阐述在现代市场经济条件下企业应具备的市场观念、经营意识、营销策略与方法、营销战略与管理，为企业从事市场营销展示一般性的规律。书中紧紧抓住市场营销理论研究要为企业的市场营销实践服务的宗旨，突出了应用性强的营销实务与方法的研究，体现了理论与案例分析相结合、定性与定量分析相结合、借鉴与创新相结合的原则。是一本可供市场营销理论研究及市场营销人员参考学习的切实有效的读物。

第一章 认识营销

第二章 顾客满意战略

第三章 市场营销环境分析

第四章 消费者购买行为分析

第五章 组织市场购买行为分析

第六章 竞争战略

第七章 市场细分、目标市场选择及市场定位

第八章 产品

第九章 企业定价策略

第十章 营销渠道

第十一章 促销策略

第十二章 营销管理过程与营销策划

第十三章 市场营销组合与计划执行

第十四章 市场营销新方式

第十五章 市场营销管理中的模型

参考书目

编后记

市场营销这个词，是近十年来使用频率最高的词之一，它常常见诸于报刊、杂志以及其新闻媒体，目前，它已经成为人们生活中常用的词汇。然而，对市场营销这个词的解释，当前却存在着很大的误区，其中最大者当属把营销等同推销。