周文敏编著的《榜样的力量--找到薪火传递的正能量》是一本面对企业各级管理者的书籍，通过对一些事例进行分析，从沉着冷静、勇于负责、赏罚分明等多个方面介绍了如何做一名优秀的管理者，内容细致入微，语言通俗易懂，对读者们有很大的帮助。对于追求成功的广大读者来说，是一本不错的读物。

所谓正能量也是榜样的力量，企业的领导者应该是作出榜样的人。周文敏编著的《榜样的力量--找到薪火传递的正能量》从领导者推进榜样的力量的角度出发，以培养自身影响力及利用自身的优势去感召、激励员工为中心，通过实用、简单、有效的向员工传递正能量的方式，让管理化繁为简，让读者有品茗之惬意，又有顿悟之快感。从《榜样的力量--找到薪火传递的正能量》中，领导者会有所发现、有所感悟，从而会更加注重自身素质的修炼，成为以正能量影响团队、影响企业的卓越领导者。

第一章 增进影响：成为公认的核心领袖

 内在魅力就是影响力003

 利用从众心理影响员工006

 成为能让员工振奋的领导者008

 扮演好你的领导者角色011

 建立起属于自己的影响力016

 修炼号召力就是提升影响力019

 充分发挥和运用影响力021

第二章 树立权威：勤勉严格出威信

 言必信，行必果027

 提供权威意见和建议029

 信任—信服—折服031

 领导者的高度决定员工的高度033

 敬业精神更容易影响员工034

 办事坚持原则，增强自身影响力037

 “生动的表达”增强领导者的影响力039

第三章 设立标杆：卓越管理有样板

 制定明确而坚定的目标045

 为员工设立一个仿效的标准048

 为员工设立高期望值050

 做一个言行如一的领导者051

 在关键时刻一定要当好榜样053

第四章 加油鼓劲：营造积极向上的工作氛围

 让员工明白自己的价值059

 激发员工的使命感061

 激励员工的战斗性062

 肯定员工的成就064

 让员工永远充满希望066

 以强烈的热情感染员工067

第五章 各司其职：职责分配清晰明确

 将军别干士兵的事情073

 放权才能释放权力的效力075

 不明情况不指挥078

 要信任下属的能力080

 掌握权力收放的尺度085

 防止和纠正各种越权行为088

第六章 政令畅通：不折不扣去执行

 领导者首先要带头执行095

 真抓实干比能言善辩更重要099

 以身作则，自律自制101

 处理好策略与执行的关系104

 向员工施加适当的压力107

 实事求是是提高执行力的关键113

第七章 争先创优：建立良性竞争机制

 在组织中引进“鲇鱼”119

 激起员工争强好胜的心理121

 用“危机感”激发员工潜力123

 给予每个员工充分的竞争机会125

 建立完善的绩效考核制度126

第八章 赏罚分明：对待员工要公平公正

 以动态和发展的眼光看待员工131

 公平、公正地对待每一位员工133

 规章制度要切实可行136

 确保规章制度的贯彻落实140

 对事不对人，建构公平的激励机制144

 既坚持原则，又讲究灵活变通146

第九章 潜移默化：相互影响共同成长

 影响他人，先从自己做起151

 告诉他，他可以成为你认可的好员工154

 全体共同成长156

 用自身的勤奋带动员工的勤奋159

 用积极去博弈员工的消沉161

 用长板去补员工的短板163

第十章 严格要求：强化训练标准

 培养人才优先于任何事情169

 打铁还需自身硬171

 精英是训练出来的173

 积极主动当好员工的教练176

 低标准等于没标准178

 在培训中导入企业意志181

第十一章 沉着冷静：诚实地面对事实

 用事实说明真相185

 镇定自若，保持理智的思维191

 正视危机才能处理危机194

 解决危机，要勇于身先士卒197

 做企业最优秀的“主治医生”199

第十二章 同情理解：宽容地接纳失误

 要勇于面对错误207

 要宽容员工211

 把员工的失误当成你的错214

 给员工注入信心216

 要懂得推功揽过219

 以宽广的胸怀征服员工222

第十三章 勇于负责：共同面对挑战

 具有强大的责任心229

 责任感会赢得支持230

 有责任感的领导应该做的事235

 主动承担责任238

第十四章 永不满足：持续地学习创新

 领导力的核心是学习能力243

 勇立时代潮头，时刻充实自己245

 从失败中学习制胜的道理247

 创造适合创新的企业氛围250

 做学习不辍的领导者254

第十五章 凝聚力量：激活团队能量

 培养员工的团队意识261

 提高团队凝聚力的七大方法262

 激发成员的团队精神264

 建立互补型团队267

 激活团队能量的要领271

 感情和文化是团队的黏合剂275

 有效激励团队士气278

第十六章 精明强干：领导者素质修炼

 看起来就得像个成功者285

 让诚实守信为魅力加分287

 以德服人赛神助288

 勇气是你魄力的表现292

 把自己塑造成榜样295

 打造迷人的个性魅力297

 避免损害魅力的错误行为300

内在魅力就是影响力

领导者的能力和魅力显示在其组织策划、引导发挥、协调沟通和知识积淀等很多方面。一个优秀的领导者，其真正的魅力的外在是亲和力，而内在则是组织、管理和知人善用的能力。

1. 表现别人，展示自我

让别人发挥能力，便是展现个人的领导能力。

许多领导者常说：“这些员工真笨，真没有办法！”管理专家却常提醒领导者：“幸亏这些员工‘笨’，否则您哪有机会当领导？”有的管理专家更直接指出：“没有不好的员工，只有不好的领导。”

21世纪的工作发展，强调人才搭配、互补的应用原则及个人成就需求的满足。必须承认：每一个人在能力上都有不同的地方。身为领导者，应注意到每个员工的个体差异，让员工的“特殊能力”能够得到充分发挥。这个“特殊能力”，可能是组织能力、策划能力、表达能力、协调能力或执行能力等。

若详加观察，领导者将会发现手下的一般人除了专业能力外，还有各种才艺与技能。在整个企业运转中，领导者必须知道如何通过“正面导向”激发员工的能力，使其得到发挥与成长，让每个员工的各种特殊能力、才华，能实际可行地展现在工作绩效及组织运作中，进而带动整个团队士气。

20世纪末，美国前演员里根证明了一个事实：一个懂得并善于运用表现别人能力的人，不论是谁，都可以当领导者，甚至是总统。

所谓领导者，就是要懂得让别人发挥其特殊能力。因为，懂得让别人发挥能力，便是自己的组织能力的显示。

2. 决策有力，带动士气

能干的领导者明白如何解决问题，能拿出一套办法作为解决问题的工具，能够根据问题和状况的性质找出适当的解决方法，并开始着手进行。

一位领导者应是问题解决者和决策者，在实践中可以发现，解决问题的能力或提供解决问题的方法，是很多有效领导者的主要特质。此外，需要领导者解决的问题通常是难题，有时候还要通过下决心作出决策。这时候作出的决策，多数要冒极大的风险并面对不可预测的未来。

威廉·詹姆斯·克劳海军上将担任过参谋长联席会议主席，这是美国军队中最高的职位。他在《时代》杂志的一次访问中说：“我认为一些人，他们在作成重大决定时连考虑都不考虑一下。我却不是如此，要是遇着重大问题时，我连觉都会睡不好。”

《圣经》中提到，以色列的基甸必须攻击兵力远超过他的敌人。有一次，他面临的是守在坚固营地的米甸人。米甸人装备精良，受过良好的训练，并且具有丰富的作战经验，而基甸的部队只是些没有受过训练的乌合之众。他只说了一句话：“不愿作战的可以离开。”立刻有22000人回家，连回头看一下都没有。

接着，基甸作出了更大的决策，通过喝水的测试，将军队减少到300人，但这些都是勇敢的人。他给每个人一支号角、一把火炬和一只空罐，然后将这些人分成三组。到了夜里，这三组人包围了米甸人的营房。他们先是将火把藏在罐中，在基甸发出一个信号后，他们打破空罐，吹起号角，然后大声呐喊。可以想象得出米甸人的营地是个什么样的情况。通常，一支火把代表一百人，米甸人认为遭到了几万人的攻击，一片大乱，纷纷溃逃。如今在以色列陆军中，仍然以基甸的这项事迹作为突击队作战的范例。

任何一件事都需要有精明的策划。主帅的能力是一个军队的战斗力，领导者是一个企业的战斗力。当拥有了恰当的组织策划能力时，你的领导魅力无疑会百倍千倍地上升。

3. 理性应对扩大影响

领导的能力更重要的是与员工共事，如何能使他们心甘情愿地为企业目标尽力呢？此时，你需要做的是争取人心，因为得人心者得天下。

首先，你应该具有控制自己情绪的能力，对任何事情都能理性地应对。也就是说往心中放上一杯凉水，保持冷静，要让自己控制情绪，而不是让情绪控制自己。

每位领导者都必须为他个人一时情绪的冲动付出惨痛的代价。有位经理素以情绪起伏“闻名”，只要问题稍有差错或意见有所不同，便大声嘶吼、丧失理智。同事与下属皆敬而远之，唯恐受其“震波”殃及，引起无端之灾。结果，无人敢与其对话。

当一个领导者能以沉稳理性的方式来处理人际困扰、业务压力及危机事件时，就会赢得员工的敬重与信任。而领导能力的理性体现在条理清晰地思考、具体有效地处置问题以及周全圆融地协调人际关系，不是急躁地销售个人专业与智慧，亦非逞口舌之能或蛮横地运用权势打击员工，更不是无意义的激动与忙乱。

理性的应对过程会让你时刻保有优雅的自我、谦和的态度、明确的表达及弹性的处理方式。人们见面时常常说“很忙，很忙”，似乎只是这句话才能表示个人存在的重要性及对工作负责的态度。然而，一个常说“我很忙”的人，只是能说明其缺乏效率而已。身为领导者，反而应该不断提醒自己：“一切都在掌握中。”

一个专业技术人员与领导者的不同之处在于，技术人员可能对个人的特殊专业有相当素养及把握，但却常对团队协调、管理督导显现焦躁与困窘，而领导者却必须是能理性管理整个团队运作、确保士气旺盛的人。歌德说：“情绪可能普遍，但‘理’始终只是少数人所拥有的财产。”身为领导者便须去囤积这种私人财产。

马克·吐温笔下的汤姆在粉刷篱笆时，明明不想干活，却刻意压制内心的厌烦与懊恼，装出一副得意欢畅的样子，吸引同伴心甘情愿地交出玩具、苹果等，来换取粉刷篱笆的“乐趣”。

P3-5

在市场经济时代，企业要取得成功，就需要源源不断地为企业注入正能量，所谓正能量就是榜样的力量，而传递榜样的人正是企业的领导者。

一个成功的企业领导者，不但要有卓越的领导能力，还应将其卓越的影响力传递至企业的每一个角落。决定领导者是否成功的因素．除了知识、决策能力等之外，还有被普遍认同的卓越的影响力。成功的领导者并不是指身居高位的人，而是指能够凭借自身的威望、才智，把其他成员吸引到自己周围，取得别人的信任和影响别人来实现企业目标的人。

领导者是一个企业的核心，他的领导风格会深深地影响身边的员工．影响到他们的工作态度、工作方式，甚至道德观及价值观等。领导者是企业的旗帜，是企业发展的路标。作为企业的“领路人”，领导者责任重大，必须努力提高自身的能力及个人素质。

拥有卓越影响力的领导者，能够在点滴中影响企业的每一个人．是团队的旗帜，是团队的希望，是团队的动力。他们自信、积极、谈吐优雅、遇事沉着、做事执着、目光高远、诚实守信、以身作则，有着独特的亲和力和感召力。

由此可见，领导者提升自己的影响力，树立榜样，传递榜样，带动全体员工为企业献计献策、贡献力量，是衡量成功领导者的最重要标志。如何办到这一切，是现今企业领导者必须修炼的“内功”之一。

当然，领导者在影响员工的同时，其实也是在跟员工的不良习惯、态度等作博弈，是领导者用自身闪光的品质去博弈员工的短板的一个过程。领导者在企业中推动榜样的力量，很大程度上是一种“言传身教”。领导者的个人魅力、良好习惯、积极心态、专业程度、敬业精神等都是其影响力的重要方面。都会在无形中对员工起到潜移默化的作用，进而感召员工，形成团队精神和企业文化。

本书从领导者推进榜样的力量的角度出发，以“培养自身影响力及利用自身的优势去感召、激励员工”为中心，通过实用、简单、有效的向员工传递正能量的方式．让管理化繁为简，让读者有品茗之惬意，又有顿悟之快感！让领导者能有所发现、有所感悟，从而更加注重自身素质的修炼。成为以正能量影响团队、影响企业的卓越的领导者。