第一章 市场营销导论
第一节 市场营销概述
第二节 市场营销学的产生和发展
第三节 市场营销管理
第四节 市场营销管理哲学
第二章 市场营销战略
第一节 市场营销战略概述
第二节 市场营销战略规划过程
第三章 市场营销环境
第一节 市场营销环境概述
第二节 宏观营销环境
第三节 微观营销环境
第四节 环境分析与营销对策
第四章 购买者行为分析
第一节 消费者市场购买行为分析
第二节 组织市场购买行为分析
第三节 中间商市场购买行为分析
第四节 非营利组织市场购买行为分析
第五章 市场营销调研与预测
第一节 市场营销信息系统
第二节 市场营销调研
第三节 市场需求的测量与预测
第六章 目标市场营销战略
第一节 市场细分战略
第二节 目标市场的选择
第三节 市场定位
第七章 产品策略
第一节 产品概述
第二节 产品市场生命周期
第三节 新产品开发策略
第四节 品牌策略
第五节 包装策略
第八章 定价策略
第一节 影响定价的主要因素
第二节 定价的基本方法
第三节 定价策略
第四节 价格调整及价格变动反应
第九章 分销策略
第一节 分销渠道的职能和类型
第二节 分销渠道策略
第三节 中间商
第四节 物流策略
第十章 促销策略
第一节 促销与促销组合
第二节 人员推销
第三节 广告
第四节 销售促进
第五节 公共关系
第十一章 营销管理
第一节 市场营销计划
第二节 市场营销组织
第三节 市场营销控制
第四节 市场营销审计
第十二章 市场营销创新
第一节 绿色营销
第二节 网络营销
第三节 关系营销
第四节 水平营销
第五节 营销道德
参考文献
