曲曲折折的荷塘上面，弥望的是田田的叶子。叶子出水很高，像亭亭的舞女的裙子。层层的样子中间，零星地点缀着些百花，有袅娜地开着的，正如一粒粒的明珠，又如碧天里的星星，又如刚出浴的美人……

语言交际艺术绝妙精美，本书将从分上、下两编，从口才的锻炼及培养、人类交际概说、日常社交语言艺术、播音语言艺术等方面进行介绍。

上编

 第一章 引言/3

第一节 口语交际的性质/3

第二节 口语交际与其他学科的关系/6

第三节 口语交际的功用/8

 第二章 口才的锻炼及培养/17

第一节 影响口语交际的因素/17

第二节 语言交际与交际对象/23

第三节 口才的锻炼与培养/26

 第三章 人类交际概说/33

第一节 交际的特征及意义/33

第二节 交际的构成、交际方式及交际的层级/36

第三节 家庭之间的交际/39

第四节 性别交际/41

第五节 情缘交际、非情缘交际和反情缘交际/42

第六节 业缘交际/43

第七节 社会交际/44

 第四章 语言交际的基本方式/47

第一节 口语交际/47

第二节 书面语交际/51

第三节 体态语言交际/58

第四节 副语言交际/63

 第五章 语言交际的基本原则/70

第一节 尊重原则/70

第二节 相容原则/77

第三节 得体原则/79

第四节 策略原则/83

 第六章 语言交际的几种主要方法/88

第一节 委婉法/88

第二节 幽默法/95

第三节 模糊法/108

第四节 暗示法/113

下编

 第七章 日常社交语言艺术/121

第一节 社交的含义及社交的道德/121

第二节 社交口才的基本要求/124

第三节 称呼与招呼/127

第四节 介绍与交谈/129

第五节 赞美与批评/134

第六节 拜访与接待/138

第七节 安慰与拒绝/141

第八节 电话交谈语言艺术/143

 第八章 播音语言艺术/146

第一节 播音概说/146

第二节 播音语言技巧/150

第三节 不同语体的播音创作/160

 第九章 节目主持人语言艺术/167

第一节 节目主持人概说/167

第二节 节目主持人语言特点/170

第三节 节目主持人语言功力/180

 第十章 新闻采访语言艺术/185

第一节 新闻采访概说/185

第二节 新闻采访语言艺术/190

 第十一章 新闻发言人语言艺术/204

第一节 新闻发言人概说/204

第二节 新闻发言人语言特点/206

 第十二章 演讲语言艺术/218

第一节 演讲概说/218

第二节 演讲前的准备/223

第三节 演讲者的心理调节/229

第四节 演讲技巧/230

 第十三章 辩论语言艺术/234

第一节 辩论概说/234

第二节 辩论语言特点及辩论技巧/236

第三节 赛场辩论/242

 第十四章 谈判语言艺术/250

第一节 谈判概说/250

第二节 谈判过程/254

第三节 谈判语言艺术/262

 第十五章 教师语言艺术/269

第一节 教师语言概说/269

第二节 教学语言艺术/271

第三节 教育语言艺术/286

 第十六章 商业人员语言艺术/299

第一节 商业活动与语言艺术/299

第二节 商业人员语言特点/300

第三节 商业人员语言表达技巧/306

 第十七章 推销语言艺术/313

第一节 推销概说/313

第二节 推销语言艺术/318

 第十八章 求职语言艺术/329

第一节 求职概说/329

第二节 求职语言艺术/331

 第十九章 领导和管理者语言艺术/341

第一节 领导和管理者语言特点/341

第二节 与下属谈话语言艺术/342

第三节 表扬与批评语言艺术/346

第四节 开会语言艺术/350

参考文献/354

后记/357

第二版后记/358