国家邮政局职业技能鉴定指导中心编著的《快递业务员<高级>职业技能鉴定考试指导手册》紧密围绕快递业务员(高级)考试进行编写，涵盖了快递业务员(高级)职业技能考试的所有鉴定知识点，本书可供选考快件收派(高级)与快件处理(高级)模块的考试人员参考使用。

国家邮政局职业技能鉴定指导中心编著的《快递业务员<高级>职业技能鉴定考试指导手册》为依据《快递业务员国家职业技能标准》，参照快递业务员国家职业技能鉴定培训教程《快递业务员(高级)快件收派》和《快递业务员(高级)快件处理》的主要内容，配合快递业务员(高级)职业技能鉴定考试而编写的考试辅导用书。

本书内容精练浓缩，紧密围绕快递业务员(高级)考试进行编写，涵盖了快递业务员(高级)职业技能考试的所有鉴定知识点，能帮助考生掌握快递业务员考试具体要求、必考知识点与考试题型、答题技巧。附录部分模拟题可供考生进行仿真测试，便于考生掌握从事职业活动的重点知识内容，提高操作技能。

《快递业务员<高级>职业技能鉴定考试指导手册》可供选考快件收派(高级)与快件处理(高级)模块的考试人员参考使用。

第一章 国家职业技能鉴定概述

 第一节 职业技能鉴定体系与国家职业资格证书制度

一、职业技能鉴定体系

二、国家职业资格证书制度

三、国家职业技能标准

 第二节 职业技能鉴定命题与国家题库

一、职业技能鉴定命题理论

二、职业技能鉴定命题技术与方法

三、职业技能鉴定国家题库

第二章 快递业务员(高级)职业技能鉴定概述

 第一节 快递业务员职业技能鉴定概况

一、快递业务员(高级)国家职业技能标准

二、快递业务员职业技能鉴定办法

 第二节 快递业务员(高级)快件收派职业技能鉴定要素细目表

一、理论知识鉴定要素细目表

二、操作技能鉴定要素细目表

 第三节 快递业务员(高级)快件处理职业技能鉴定要素细目表

一、理论知识鉴定要素细目表

二、操作技能鉴定要素细目表

第三章 快递业务员(高级)职业技能鉴定考试解析

 第一节 快递业务员职业技能鉴定考试介绍

一、快递业务员(高级)命题原则与依据

二、快递业务员(高级)考试题型与答题要求

 第二节 快递业务员(高级)快件收派考试知识要点

一、基础理论知识考试要点

二、快件收派知识考试要点

 第三节 快递业务员(高级)快件处理考试知识要点

一、基础理论知识考试要点

二、快件处理知识考试要点

附录一 快递业务员(高级)快件收派职业技能鉴定模拟试题(理论)

附录二 快递业务员(高级)快件收派职业技能鉴定模拟试题(技能操作)

附录三 快递业务员(高级)快件处理职业技能鉴定模拟试题(理论)

附录四 快递业务员(高级)快件处理职业技能鉴定模拟试题(技能操作)