寻求新的政府治理模式已然成为全球性热门议题。政府改革是我国改革开放事业的重要组成部分，建设服务型政府是我国政府改革的主要内容和目标。郁建兴和徐越倩编著的《服务型政府》在回顾改革开放以来我国政府转型的演进轨迹以及梳理国内外理论资源和实践经验的基础上，初步评价了我国服务型政府建设的总体成效，重点阐述了服务型政府建设所包含的三个层面要素的整体变革：文化与理念层面的政府角色转型，制度与规则层面的政府体制改革与制度创新，具体操作层面的政策工具创新。本书还总结了近10年我国服务型政府建设的基本经验，对当前掣肘服务型政府建设的一些问题展开讨论，由此提出了服务型政府建设的可能思路。

第一章 服务型政府的兴起

 第一节 中国政府转型的演进轨迹：1978—2012年

 第二节 转变经济发展方式与建设服务型政府

 第三节 如何构建服务型政府

第—章 服务型政府的理论渊源与域外经验

 第一节 服务型政府的理论渊源

 第二节 国外政府公共服务的主要模式与发展趋向

 第三节 国外服务型政府建设的基本经验

第三章 我国服务型政府建设的初步评价

 第一节 政府绩效评价的理论基础

 第二节 服务型政府建设的成效评价

 第三节 政府公共服务绩效的省际比较

第四章 政府角色转型

 第一节 政府角色的演变轨迹

 第二节 后危机时代的政府角色

 第三节 政府、市场与社会：政府角色的分析框架

 第四节 中国服务型政府的角色特征

第五章 政府体制改革与制度创新

 第一节 服务型政府建设的制度之维

 第二节 以转变发展方式为取向的经济体制改革

 第三节 以提升公共服务能力为取向的行政体制改革

 第四节 以保障和改善民生为取向的社会体制改革

第六章 政策工具创新

 第一节 政策工具理论的兴起及其发展

 第二节 外部政策工具创新：公共服务供给方式的“单一化”到“多元化”

 第三节 内部政策工具创新：政府行政方式的变革

第七章 服务型政府建设的基本经验与未来

 第一节 服务型政府建设的基本经验

 第二节 政府转型面临的困难

 第三节 走向服务型政府

参考文献

后记