现在很多企业的管理者越来越觉得员工不好管理，尤其是不能很好地进行有效激励。也有的企业花费大笔金钱用于员工的奖励，想以此提高员工的工作热情，但结果却是收效甚微。

凌定胜和郭鑫专著的《卓越管理者的激励技巧》这本书就像一个百宝箱，里面装满了激励员工的实例，那些充满创意的激励技巧可以启发你，让你用适当的方法来激励员工，他们每个人都会成为工作的巨人！当你在运用这些方法和技巧的时候，员工的士气就会变得高昂，工作效率也会日新月异，而你和你的员工将会享受到更多的工作乐趣。

激励可以唤醒员工的潜能，激励可以赋予团队向上的力量，激励可以为企业提供持续发展的正能量，但企业的管理者经常会面临这样的困惑，当企业的效能变得低下，团队的执行力开始下降，当金钱等物质因素再也无法让员工全力以赴时，我们该怎么办？

给钱不如给信任，给钱不如给平台，给钱不如给希望……凌定胜和郭鑫专著的《卓越管理者的激励技巧》汇聚众多管理大师的经验和知名企业管理者的心得，从分析员工的需求入手，针对员工的不同需求给出系统的激励解决方案；《卓越管理者的激励技巧》帮助管理者提振企业的业绩，突破企业发展的瓶颈，构建积极向上的企业文化，让员工自动自发地工作，打造富有自主性、思考性和协作性的团队，实现企业的基业长青。

第一章 坚持以人为本，捕获员工“芳心”

站在员工的立场上思考问题

以人为本，以诚相待

要懂得理解和尊重员工

柔性管理，情感至上

对员工进行分类管理

量体裁衣，对症下药

人尽其才，物尽其用

第二章 “俘获”员工的心灵，激发员工的工作热情

给员工特别的关心

用“宽容”去感动员工

打开员工的心门

疏导员工的压力

做员工最好的心理医生

帮助因挫折而犯错误的员工

亲和乐观能振奋团队士气

将关爱延伸到员工家中

第三章 培养员工自信，让员工大步向前

记住员工的名字

把成就感送给员工

让员工感到自己有“地位”

别把员工当道具

让员工有一种决策者的感觉

让有能耐的人都得到晋升

给员工应有的荣誉

让员工顶着头衔往前走

第四章 提高员工待遇，激发工作热情

带薪休假，减员亦能增效

把员工的利益放在第一位

让员工的努力及时得到回报

完善企业的激励体系

让员工分享税后利润“蛋糕”

不断改善福利，让员工干劲持久

培训是最好的福利

第五章 广集众人才智，全民参与管理

收集众人的智慧

让员工参与企业的管理

重视员工意见，让员工畅所欲言

推广“群策群力”活动

向员工征集合理化建议

人人齐参与，点子垒金山

兼听不同意见，避免独断专行

开诚布公，员工也有知情权

员工持股，共同分享

第六章 搭建成长舞台，拓展事业空间

不戴有色眼镜看员工

他的工作他做主

放手使用新人

让员工尽情发挥自己的才能

多从公司内部选拔人才

敢于起用年轻人

提供持续晋升的机会

给员工一颗“安心丸”

第七章 引导良性竞争，让员工主动积极

给“赛马”提供一个赛场

优胜劣汰当自然

一减一增活力来

建立良好的竞争机制

引进“鲶鱼式”的人物

给员工设定竞争对手

唤醒员工的危机意识

让员工保持适度的紧迫感

第八章 树立个人榜样，争当学习标杆

多些指导，少些领导

以身作则，率先垂范

用自己的激情打动员工

勇当员工学习的标杆

调动员工的积极性

提升你的人格魅力

与员工同甘共苦

用榜样的力量带动员工

第九章 大胆授权，让有为者有位

信任不如赋“任”

当管则管，不管则放

管得少就是管得好

选择合适的人充分授权

大权独揽，小权分散

用人不疑，疑人不用

让员工自己负起责任

第十章 点燃员工的激情，爱拼才会赢

不要吝啬你的赞美

激发员工的潜能

开拓员工的创新思维

制定科学合理的奖励标准

360度绩效考核

“以薪攻心”，给员工一个红包

善于给员工压担子

激发员工的主人翁意识

要懂得理解和尊重员工

作为管理者，可能信奉敬业奉献、全心付出、一心为公的职业准则，可能认为把工作视为生命的全部才最值得提倡。但是，对于员工来说，工作并不是他们生命的全部，在工作中他们希望管理者对自己的人格、尊严等予以尊重和理解。人人都渴望理解，如果能得到他人的理解，即使自己受点损失，也觉得值得。

在你领导的团队中，你要试着去了解并理解每个人。每个员工都会有自己的麻烦与困难，当他们身陷其中时，当他们的某些个人利益与组织或是与你本人的利益发生矛盾时，其实他们也感觉到异常的为难，常常令他们无所适从。

这时，作为他们的管理者，你就要表现出一位管理者的博大胸怀，多体谅他们、包容他们。你的理解很容易就能打动他们，因为这个时候恰恰是他们的心灵最脆弱的时候。所以，不要过于计较某些小利，而应去理解你所管理的人。

笛卡儿曾经说过：“尊重别人，才能让人尊重自己。”陀思妥耶夫斯基也说过：“对人不尊重的人，首先就是对自己不尊重。”在生活中，我们要学会尊重他人，对于管理者也是一样。只有尊重自己的员工，平等待人，才能换来员工对你的敬佩和尊重。

土光敏夫在日本乃至全世界都是十分有名的，他曾为日本的经济振兴做出了巨大的贡献，是日本企业界的权威人士。谈及自己的成功经验时，他说这一切得益于对员工的尊重。土光敏夫68岁就任东芝社长，他不顾年老体衰，充满激情地奔走在东芝各地的工厂和营业所，同许许多多的员工进行交谈，并乐此不疲。一次，他来到川崎的东芝分厂，这给该厂的员工带来极大的鼓舞。因为从建厂以来，历任社长从没有来过这个偏僻的小厂，土光敏夫的到来让他们充满干劲。

另外，土光敏夫设在总部的办公室，是完全对员工开放的，而且他十分欢迎每一位员工和他探讨问题。最初由于他的身份和地位，并没有员工走进这间开放着的办公室。但是土光敏夫认识到，管理者最重要的责任就是要为每一个员工提供最舒适的工作环境，让每个人都能够发挥自己潜在的才能。基于这种想法，他制定了“自己申报”与“内部招募”相结合的人事制度，即如果员工认为自己在哪个岗位上工作最能发挥特长，可以自动申报；同时，一旦公司内部需要某类人才的时候，会先在公司内部员工中招募，借以鼓励员工在公司内部充分流动。这种尊重员工的做法使他受到了员工极大的尊重，同时在经营企业、管理员工方面也都收到了极好的效果。公司的每一个员工都能积极展示自己的才能，公司业务也蒸蒸日上。

有这样一句话，“人性最深切的渴望，是得到别人的尊重”。的确，人是万物之灵，有思想、有人格、有尊严。任何人——不论贫富、贵贱、长幼，都希望在社会中拥有自己的一席之地，没有人希望自己被他人忽视、遗忘或鄙弃。作为公司的一名员工也是如此，唯有当他感觉到自己没有被老板忽视和遗忘，而是得到了老板的尊重时，他才会在工作中充满干劲，以报知遇之恩。

松下幸之助曾经告诉他手下的一位管理人员：“我个人要做很多决定，并且要批准他人的很多决定，可实际上只有40％的决定是我真正认同的，余下的60％是我有所保留的，或者是只觉得过得去。”

这位管理人员大为惊讶。因为在他看来，如果松下幸之助不同意某件事情，完全可以否决，根本就不需要这样。但是松下幸之助告诉他说：“对于一些我自认为还能说得过去的计划，我会在以启实际操作的过程中对他们进行指导，使他们达到预期的目标。在我看来，这是对员工工作的尊重，也是对他们人格的尊重，因为任何人都不喜欢自己的主张被否定。”关注对方的感受，这一直是松下的管理风格。显然，这是对员工极大的尊重。无疑，这更能得到员工的信赖和拥护，也为企业的迅速发展奠定了坚实的基础。

要想得到员工的尊重，管理者首先需要做的就是尊重员工。一个不懂得尊……

P7－8

为什么自己的员工不努力，不上进？即使工资不低，为何员工还是频繁离职？为什么员工做事总是拖拖拉拉、自由懒散？员工即便不能发挥100％的实力，为什么连一半的绩效都达不到？员工为什么偷奸耍滑不能对得起自己那份薪水？员工为什么不能以企业为家，为企业贡献自己一点微薄之力？……太多太多的为什么让企业管理者们困惑不已。

《太公兵法》上说：“夫用兵之要，在崇礼而重禄。礼崇则智士至，禄重则义士轻死……故，礼者士之所归，赏者士之所死。礼赏不倦，则士争死。”激励方法得当，有助于提高员工的工作积极性和对企业的忠诚度，留住核心员工；激励方法不当，员工工作兴致不高，对企业的忠诚度也低，人才也易于流失。

员工不是机器，不是成本，只有鼓舞员工士气，引爆员工的潜能，激发出员工的工作热情，使之奉献出自己的智慧、才能、责任心去努力、去创造、去革新，企业与员工才能共呼吸同成长，企业才能生存、发展、强大！

每个员工的心中都有一根精神火柴，它们都在等待着被人发现、点燃。要知道，人的潜力是无限的，如果你不能激发出员工的潜力，那么干好工作也就无从谈起。发挥员工潜力的真谛不是令其屈从于自己的权威之下，而是使其主动、热情地投入到自己的事业中去。虽然物质激励很重要，但是物质却不能反映所有员工的价值，有些人才是你用金钱收买不到的千里宝驹，他们需要你的信任、你的重视、你的提拔，还有你给他们提供的一个广阔的成长空间，一个绽放激情的舞台。

没有管不好的员工，只有不会管的管理者；没有带不好的团队，只有不高效的激励。美国学者杰克·弗朗西斯说得好：“你可以买到一个人的时间，可以安排一个人到固定的工作岗位，可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，买不到创造性，更买不到员工的全身心投入，而你不得不设法去争取这些。”

现在很多企业的管理者越来越觉得员工不好管理，尤其是不能很好地进行有效激励。也有的企业花费大笔金钱用于员工的奖励，想以此提高员工的工作热情，但结果却是收效甚微。  这本书就像一个百宝箱，里面装满了激励员工的实例，那些充满创意的激励技巧可以启发你，让你用适当的方法来激励员工，他们每个人都会成为工作的巨人！当你在运用这些方法和技巧的时候，员工的士气就会变得高昂，工作效率也会日新月异，而你和你的员工将会享受到更多的工作乐趣。

本书归纳了无数成功管理者的经验和心得，语言简练、通俗易懂，帮助管理者深刻洞察到员工之间不同的需求、不同的目标，并从表象挖掘到工作的实质，采取针对性强、行之有效的激励方式，使员工保持最佳的工作状态，全面激发员工的工作热情，凝聚团队的力量，实现企业、个人的快速成长。无论你是一位刚刚升职的管理者，还是阅历丰富的管理者，熟读本书并掌握其中的方法，必将有效调动员工的积极性，从而激活每一位员工沉睡着的潜力。