这本由徐新玉主编的《城市轨道交通运营管理规章》由具有丰富轨道交通运营管理经验的高级工程师、工程师与具有多年轨道交通岗前培训教学经验的教师编写。编者在广泛调研、总结城市轨道交通运营管理企业主要岗位典型工作任务的基础上，以各岗位所需的岗位技能与应掌握的规章制度为主，结合现场运营管理实际与教学规律，对城市轨道交通运营管理组织制度进行了详细的叙述，主要阐述了有关人员的岗位职责与作业标准、行车主要设备的操作维护规则，以及安全管理规则等内容。

这本由徐新玉主编的《城市轨道交通运营管理规章》为全国职业教育城市轨道交通专业规划教材。本书从目前城市轨道交通运营组织架构与教学实践的角度出发，对城市轨道交通运营所涉及的主要设备与岗位进行全面分析，主要阐述了有关人员的岗位职责与作业标准、行车主要设备的操作维护规则，以及安全管理规则等内容。全书分为三篇，共七个单元，具体内容为：城市轨道交通调度组织管理、城市轨道交通乘务组织管理、城市轨道交通站务组织管理、城市轨道交通车站主要设备操作维护管理、城市轨道交通其他主要设备操作维护管理、城市轨道交通安全管理规则与城市轨道交通事故处理规则。

《城市轨道交通运营管理规章》为高职、中职城市轨道交通类专业教材，还可作为城市轨道交通运营管理岗位的职业培训教材，同时也可供从事城市轨道交通规划、建设和运营管理的专业技术人员参考。

绪论

 0.1 城市轨道交通主要作业岗位概述

 0.2 城市轨道交通主要行车设备概述

 复习与思考题

第一篇 城市轨道交通运输组织管理

 单元1 城市轨道交通调度组织管理

1.1 运营调度工作概述

1.2 行车调度员

1.3 电力调度员

1.4 环控调度员

1.5 设备维修调度员

1.6 车辆基地调度员

复习与思考题

 单元2 城市轨道交通乘务组织管理

2.1 电动列车司机的岗位要求与作业标准

2.2 电动列车司机作业程序

2.3 特殊情况下的列车驾驶

2.4 列车故障处理

2.5 乘务工作纪律与列车安全驾驶的基本规定

2.6 乘务管理

复习与思考题

 单元3 城市轨道交通站务组织管理

3.1 车站行车作业基本要求与制度

3.2 车站客运服务原则与规范

3.3 站务人员岗位职责与作业标准

3.4 城市轨道交通主要客运规章制度

3.5 车站突发事件应急处理办法

复习与思考题

第二篇 城市轨道交通主要设备操作维护管理

 单元4 城市轨道交通车站主要设备操作维护管理

4.1 车站日常消防设备操作与故障处理

4.2 自动扶梯操作与故障处理

4.3 屏蔽门操作与故障处理

4.4 自动售检票系统操作与故障处理

复习与思考题

 单元5 城市轨道交通其他主要设备操作维护管理

5.1 城市轨道交通车辆运用与检修管理

5.2 城市轨道交通接触网维护与运行管理

5.3 城市轨道交通通信信号设备操作维护管理

5.4 城市轨道交通线路维护管理

复习与思考题

第三篇 城市轨道交通安全管理

 单元6 城市轨道交通安全管理规则

6.1 城市轨道交通安全管理概述

6.2 城市轨道交通运输安全管理的途径

6.3 城市轨道交通安全规则

复习与思考题

 单元7 城市轨道交通事故处理规则

7.1 城市轨道交通事故处理规则

7.2 城市轨道交通事故案例分析

7.3 城市轨道交通事故预防与处理

复习与思考题

附录 城市轨道交通常用缩略语英汉对照表

参考文献