商务谈判是一项比较复杂的活动，易受各种主、客观因素的影响，是一门综合性学科，更是一门艺术。

胡海等编著的《商务谈判实务(21世纪高职高专市场营销系列规划教材)》根据《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》文件精神，以扎实理论、突出应用、培养技能为目标，在内容处理上注重理论与实践有机结合，着力于培养学生综合运用能力和实践操作能力，突出高职教育要求。全书在不改变核心理论的前提下将知识内容进行了重组，在内容安排上，共有7个学习情境，分27个任务。其中，初识商务谈判是商务谈判基础知识准备；商务谈判准备、商务谈判开局、商务谈判磋商、商务谈判终结和商务谈判签约是对整个商务谈判过程的介绍；了解国际商务谈判则是对国际贸易中商务谈判知识的扩展。

商务谈判是一项比较复杂的活动，它是一门综合性学科，更是一门艺术，具有很强的实践性。胡海等编著的《商务谈判实务(21世纪高职高专市场营销系列规划教材)》注重理论与实践的有机结合，着力于培养学生综合运用能力和实践操作能力，突出高职教育要求，真正做到了“工作过程导向”。在内容安排上，共有7个学习情境，分27个任务，按照初识商务谈判、商务谈判准备、商务谈判开局、商务谈判磋商、商务谈判终结、商务谈判签约和了解国际商务谈判的活动过程展开论述。在结构安排上，遵循“提出问题、解决问题、归纳总结”的教学程序，设置了任务目标、任务提出、知识必备、任务反馈、知识巩固、案例讨论和实训设计等栏目。此外，本书还优选了丰富的商务谈判实例与哲理故事，以增强趣味性、深化理解。

《商务谈判实务(21世纪高职高专市场营销系列规划教材)》既可供高职高专财经管理、市场营销相关专业学生使用，也可供广大业内人士使用、参考。

学习情境一 初识商务谈判

 任务目标

 任务提出

 任务一 认识谈判与商务谈判

 任务二 了解商务谈判的要素与分类

 任务三 掌握商务谈判的原则与评价标准

 任务反馈

 知识巩固

 案例讨论

学习情境二 商务谈判准备

 任务目标

 任务提出

 任务一 收集商务谈判资料

 任务二 构建商务谈判组织

 任务三 制订商务谈判方案

 任务四 做好商务谈判心理准备

 任务五 安排商务谈判场所与礼仪

 任务六 模拟谈判

 任务反馈

 知识巩固

 案例讨论

 实训设计

学习情境三 商务谈判开局

 任务目标

 任务提出

 任务一 构建良好开局

 任务二 选择开局方式

 任务三 掌握开局礼仪

 任务反馈

 知识巩固

 案例讨论

 实训设计

学习情境四 商务谈判磋商

 任务目标

 任务提出

 任务一 了解谈判磋商

 任务二 谈判报价

 任务三 讨价还价

 任务四 让步

 任务五 打破商务谈判僵局

 任务反馈

 知识巩固

 案例讨论

 实训设计

学习情境五 商务谈判终结

 任务目标

 任务提出

 任务一 辨识终结时机

 任务二 商务谈判结束的方式

 任务三 促成成交

 任务四 针对不同性格谈判者的谈判策略

 任务反馈

 知识巩固

 案例讨论

 实训设计

学习情境六 商务谈判约

 任务目标

 任务提出

 任务一 谈判合同的签订

 任务二 签约后的谈判

 任务三 合同的履行与纠纷的处理

 任务反馈

 知识巩固

 案例讨论

 实训设计

学习情境七 了解国际商务谈判

 任务目标

 任务提出

 任务一 认识国际商务谈判

 任务二 了解文化差异与国际商务谈判

 任务三 解读不同地区与国家商人的谈判风格

 任务反馈

 知识巩固

 案例讨论

 实训设计

参考文献