员工关系管理这一说法源自西方人力资源管理体系，是组织中由于雇佣行为而产生的关系。它以企业与员工之间的劳动关系为重要基础，因此无法脱离法律政策的规制；它以提升企业绩效和核。竞争力为根本目的，因此不能忽视企业追求利润的要求；它以人本主义为核心思想，因此不能失去员工的关注和信任。

詹婧编著的《员工关系无小事》精选了员工关系管理者在实践中常见的22个案例，向读者展示了员工关系管理的绝大部分职能。

作者立足职场，《员工关系无小事》（作者詹婧）精选了员工关系管理者在实践中常见的22个案例，向读者展示了员工关系管理的绝大部分职能，主要包括员工入职管理、试用期管理、特殊员工管理、加班管理、参与管理、沟通管理、员工申诉抱怨管理、员工活动建设、员工满意度调查、员工援助计划、商业秘密保护、员工手册管理、离职面谈、离职定性、裁员后的招聘管理以及劳动争议处理等内容。《员工关系无小事》案例生动、措施详细、流程清晰，是一本可供员工关系管理人员常置案头的工作手册。

今天，你管理员工关系了吗

常见的软肋

不应忽视的入职管理

糟糕的第一次亲密接触

试用的困同

我该如何快点读懂你

让无固定期限员工也存有危机感

跑步队伍中的缓行者

我们都爱实习生

匆忙上马的实习生计划

外籍员工的特殊管理

不合群的“金三顺”

“问题员工”也能没问题

烫手山芋我来接

非全日制用工是与非

特殊用工，特殊对待

不平衡的派遣工

公平，不应是非分之想

加班也要科学辨别

真假加班

双赢的参与

我的地盘我做主

沟通的力量

轻声细语挽留员工

开通员工申诉抱怨之路

糊涂的好心人

拿什么拯救你，我的员工活动

一边是铜板，一边是情感

满意度调查，如何让人满意

又到一年填表时，随意两笔应付之

润物无声的员工援助计划

请让我来帮助你，就像帮助我自己

秘密保卫战

挥挥衣袖，秘密不带走

看不懂的员工手册

管员工还是员工管

离职面谈，非诚勿扰

听你说说心里话

离职定性才能分手快乐

难断的“辞职信”

裁员之后，招聘之前

让我们重拾旧好

直面劳动争议

手忙脚乱中的反思

后记