《微型金融机构社会绩效管理研究》围绕微型金融机构社会绩效管理的基本概念、主要内容、工具指标、评估方法等方面展开讨论，并对国际上微型金融机构社会绩效管理的实践进行了相关分析，探讨中国目前社会绩效管理的相关状况，并以包商村镇银行作为典型案例进行了相关分析。本书由李镇西编著。

0 绪论

 0.1 问题的提出

0.1.1 微型金融机构在扶贫与社会发展领域取得了显著成效

0.1.2 社会绩效管理越来越受到微型金融机构的重视

0.1.3 微型金融机构进行社会绩效管理的制度和技术条件日益成熟

 0.2 研究意义

0.2.1 理论意义

0.2.2 现实意义

 0.3 研究思路与逻辑框架

0.3.1 研究内容

0.3.2 逻辑框架

 0.4 研究方法

1 文献综述

 1.1 关于微型金融机构绩效目标的争论

1.1.1 “制度主义”与微型金融机构绩效目标

1.1.2 “福利主义”与微型金融机构绩效目标

 1.2 关于微型金融机构社会绩效评价的工具或指标

 1.3 关于微型金融机构对社会绩效的贡献

 1.4 简要评价

2 微型金融机构与社会绩效管理的概念、目标及关联

 2.1 微型金融机构的概念、特征及类型

2.1.1 微型金融机构的概念

2.1.2 微型金融机构的特征

2.1.3 机构类型

 2.2 微型金融机构的假设与创新

2.2.1 微型金融机构的主要假设

2.2.2 微型金融机构的主要创新

 2.3 社会绩效的概念界定、测度及影响因素

2.3.1 社会绩效的概念界定

2.3.2 社会绩效的测量方法

2.3.3 影响社会绩效的决定因素

 2.4 微型金融机构双重“目标-管理”模式的内在逻辑

2.4.1 双重目标：实行双重绩效的内在需求

2.4.2 双重管理：平衡推进双重目标的动态过程

 2.5 微型金融机构实施社会绩效管理的作用及意义

2.5.1 客户：惠及目标客户，改变客户生活

2.5.2 机构：协同财务绩效

2.5.3 投资或捐赠方：透明绩效吸引资金进入

2.5.4 环境：行业与社区

3 微型金融机构社会绩效管理的内容、特征与逻辑框架

 3.1 微型金融机构社会绩效管理的宗旨和目标

3.1.1 微型金融机构社会绩效管理的宗旨

3.1.2 微型金融机构社会绩效管理的目标

 3.2 微型金融机构社会绩效管理系统与战略规划

3.2.1 微型金融机构社会绩效管理系统构建及内部组织岗位职责

3.2.2 微型金融机构社会绩效管理战略规划

 3.3 微型金融机构社会绩效管理信贷方法与产品

3.3.1 微型金融机构社会绩效管理信贷方法

3.3.2 微型金融机构信贷产品分析

3.3.3 微型金融机构信贷产品的设计与开发

 3.4 微型金融机构社会绩效管理内外部审计

3.4.1 微型金融机构社会绩效内部审计

3.4.2 微型金融机构社会绩效外部审计

3.4.3 微型金融机构社会绩效内部审计与外部审计的关系

3.4.4 微型金融机构社会绩效审计的特征、目标、工具与流程

3.4.5 微型金融机构社会绩效审计发挥作用的方式与途径

 3.5 微型金融机构社会绩效管理的逻辑架构和路径

3.5.1 微型金融机构社会绩效管理的逻辑架构

3.5.2 微型金融机构实现社会绩效管理的基本路径

4 微型金融机构社会绩效管理：工具指标、方法与评估

 4.1 社会绩效管理指标的几个关键维度

 4.2 微型金融机构社会绩效管理指标体系及应用

4.2.1 微型金融机构社会绩效管理指标体系的总体要求及其遵循的原则

4.2.2 微型金融机构社会绩效管理指标体系的具体内容

4.2.3 微型金融机构社会绩效管理指标体系的应用分析

 4.3 微型金融机构社会绩效指标与治理结构

4.3.1 治理结构的一般含义及微型金融机构的特殊性

4.3.2 几种微型金融机构的治理结构

4.3.3 微型金融机构社会绩效与治理结构的关系

 4.4 微型金融机构社会绩效管理的原则及方法

4.4.1 微型金融机构社会绩效管理的原则

4.4.2 微型金融机构社会绩效管理的方法

 4.5 信息收集、评估与社会绩效管理战略提升

4.5.1 社会绩效信息反馈

4.5.2 社会绩效的评估

4.5.3 微型金融机构社会绩效战略提升

5 微型金融机构社会绩效管理：国际实践、经验与启示

 5.1 微型金融机构社会绩效管理的国际实践及经验

 5.2 印度小额信贷危机及其在社会绩效管理方面的警示

 5.3 一些启示

6 中国微型金融机构发展及社会绩效管理实践

 6.1 中国微型金融机构的产生与发展

6.1.1 中国微型金融机构的产生与发展

6.1.2 中国微型金融机构的类型及特点

 6.2 中国微型金融机构社会绩效管理现状

 6.3 中国微型金融机构社会绩效管理存在的问题

 6.4 促进中国微型金融机构社会绩效管理的对策分析

 6.5 中国微型金融社会绩效管理——包商经验

6.5.1 包商村镇银行社会绩效管理案例

6.5.2 包商小额贷款公司社会绩效管理案例

7 结论与展望

 7.1 主要结论

 7.2 未来与展望

附表 微型金融机构社会绩效管理情况调研问卷

参考文献