李红军、李坤主编的《配送中心运营管理实务》系统地介绍了配送中心运营管理的基本理论、技术和方法。

本书注重理论与实践相结合，并且采用了最新的教材内容体系，在每个专题中设置了“知识目标”“能力目标”“教学重点”“案例引入”“专题小结”“课后自测”“案例分析”“拓展阅读”等内容。其中的案例均选自最新的物流实践。每个专题前的“案例引入”，可增加学生的感性认识，提高学习情趣；每个专题中还设置有“知识窗口”“拓展视域”“特别提示”等小花絮，帮助学生理解和学习；每个专题后安排的“案例分析”和“拓展阅读”，可以拓宽学生的视野，帮助学生深入学习和研究有关问题。

李红军、李坤主编的《配送中心运营管理实务》立足于配送中心管理实务性工作的需要，针对读者的特点及从业人员的实际需求，合理控制内容深浅度及覆盖面，突出基础理论知识应用和实践技能加强的特色；注重灵活的编写体例与丰富的栏目，增加案例引入等综合实训内容。本书共有9个专题，主要包括配送中心概述、配送中心规划与设计、配送中心作业管理、配送中心储位管理、配送中心成本管理、配送中心设备管理、配送中心信息管理、配送中心质量管理和配送中心绩效管理等内容。

《配送中心运营管理实务》既可作为高等院校物流管理、交通运输等专业的教材，又可作为物流理论研究者、物流规划设计及运营管理人员的专业参考书，还可以作为连锁企业、分销企业等物流企业配送人员的培训教材和业务手册。

专题一 配送中心概述

 学习情境1 配送中心的基础知识

 学习情境2 我国配送中心的现状及发展

 技能实训 配送中心认知

专题二 配送中心规划与设计

 学习情境1 配送中心规划设计流程

 学习情境2 配送中心的选址流程和方法

 学习情境3 配送中心内部规划

 技能实训 超市配送中心规划与设计

专题三 配送中心作业管理

 学习情境1 配送中心作业流程

 学习情境2 订单处理

 学习情境3 进货作业

 学习情境4 拣货作业

 学习情境5 补货作业

 学习情境6 送货作业

 技能实训1 模拟订单处理作业

 技能实训2 模拟拣货作业

专题四 配送中心储位管理

 学习情境1 储位管理的基础知识

 学习情境2 储位规划与储位编号

 学习情境3 储位指派方法与储存策略

 技能实训 运用储存策略进行储位规划

专题五 配送中心成本管理

 学习情境1 配送中心成本的特征及分类

 学习情境2 配送中心成本分析与管理

 学习情境3 仓储型配送中心成本管理与控制

 技能实训 配送中心成本分析

专题六 配送中心设备管理

 学习情境1 配送中心设备选择的原则及步骤

 学习情境2 配送中心储存设备

 学习情境3 配送中心搬运设备

 学习情境4 配送中心输送设备

 技能实训 配送中心设备

专题七 配送中心信息管理

 学习情境1 EDI技术

 学习情境2 GPS

 学习情境3 GIS

 学习情境4 配送中心信息管理系统

 技能实训 EDI技术、GPS和GIS实训

专题八 配送中心质量管理

 学习情境1 质量管理的基础知识

 学习情境2 配送中心质量管理

 学习情境3 配送服务质量管理

 技能实训 配送中心质量管理方法

专题九 配送中心绩效管理

 学习情境1 配送中心绩效管理的基础知识

 学习情境2 配送中心绩效评价指标分析

 学习情境3 配送中心绩效评价的实施与改进

 技能实训 配送中心绩效管理

参考文献