Module 1 Receiving Foreign Guests

 Procedure 1 Receiving at the Airport

 Procedure 2 Hotel Services

 Procedure 3 Daily Living Services

 Procedure 4 Meeting at the Office

 Procedure 5 Attending Commodities Fair

 Procedure 6 Establishing Initial Business Relations

Module 2 Business Negotiation

 Procedure 1 Collect Related Information

 Procedure 2 Inquiry and Offer

 Procedure 3 Acceptance and Order

 Procedure 4 Payment and Delivery

 Procedure 5 Packing and Shipment

 Procedure 6 Inspection and Insurance

 Procedure 7 Agency and Contract

 Procedure 8 Claims and Settlement

 Procedure 9 After-sales Services

Module 3 Business Entertainment

 Procedure 1 To Conduct a Tour for Guests

 Procedure 2 To Shop in the Specialty Stores

 Procedure 3 To Play Outdoor Sports

 Procedure 4 Farewell

Module 4 Essential Business Talks

 Procedure 1 City Impression

 Procedure 2 Environment Protection

 Procedure 3 Financial Crisis

 Procedure 4 Cultural Differences

 Procedure 5 Interests and Hobbies

夏宁满主编的《商务活动现场口语》由四个任务模块组成，即商务接待现场口语表达模块、商务谈判现场口语表达模块、商务休闲现场口语表达模块和核心话题现场交流模块，前三个模块逐级递进，是完成一笔交易必经的三个阶段；最后一个模块穿插在前三个阶段，是对前三个交流层次的补充。每个任务模块分成几个相应过程，每个过程独立成一个单元，单元之间呈逻辑上的先后关系。教材内容以进出口公司外贸业务员岗位为背景，以公司业务经理张涛先生及其助理马成小姐（兼任公司行政秘书）接待外商约翰逊先生的全过程为主线。其内容设计在突出交易过程顺序的同时，注重现场语言表达训练。

《商务活动现场口语》适用于高职院校应用英语、国际商务、国际贸易以及涉外旅游等专业教学使用，也可供希望提高商务英语沟通能力和掌握规范的商务口语技巧的有关人士、涉外相关行业从业人员、身处国际性商业环境中的中层管理者、需要具备一定商务英语知识的市场营销人员参考使用。

夏宁满主编的《商务活动现场口语》主要针对高职高专应用英语、国际商务、国际贸易以及涉外旅游等专业的中高年级学生，也可供希望提高商务英语沟通能力和掌握规范的商务口语技巧的有关人士、需要加强商务专业意识、提高商务英语口语交流能力的经理、主管和公司骨干人员、涉外相关行业从业人员、身处国际性商业环境中的中层管理者、需要具备一定商务英语知识的市场营销人员使用。我们希望，在学习完本教材以后，学员能够自信地用英语跟外籍人士进行商务沟通；能有效表达自己的工作思想和意图，提高商务工作效率和自身的职业形象；形成科学的商务英语学习方法和能力，全面提高商务技能和职业竞争力。