当你步步为营走向了成熟，当一颗颗红星积累成皇冠，你是否有了更高的目标又不知如何下手？当网店遭遇淡季的惨淡经营，你是否懂得让淡季不淡的经营秘诀？未来电子商务的发展趋势会怎样？你该如何在发展迅速的电子商务中捍卫自己的不败之地？这都是你在未来需要面对的事情。

看了以上这些问题，对于想开网店的你是不是有一点望而却步？别担心，你以上所有的顾虑，钟海澜编著的《教你开一家稳赚不赔的网店》都会替你解决。通过这本书，你能够学到开网店的各个方面的技巧。对于想开好网店的你而言，这本书将会是一个非常值得信赖的好帮手。

网店是21世纪最具活力的大卖场，每时每刻都在成就无数人的创业梦想。网上投资创业，心动不如行动，钟海澜编著的《教你开一家稳赚不赔的网店》为您提供全方位、最实用的网店开设方法及赢利技巧。

《教你开一家稳赚不赔的网店》让您活学活用，在网店经营过程中实践这些技巧，并转化为实实在在的收益，早日走上快速赢利的良性经营之道。

Chapter 1 先知道开网店做什么

 先对自己有一个正确的判断

 不管什么事情都要面面俱到

 心态决定小店的前途

 考虑是全职还是兼职

 先对市场有一个大致的了解

Chapter 2 万事俱备，精打细算

 对网民消费结构先有一个判断

 哪些商品适合网上销售

 如何确定自己要卖的产品

 要深入了解买家的心理

Chapter 3 进货渠道和开店平台的选择

 网上进货

 网上进货的缺点和优点

 批发市场和厂家

 进货陷阱要当心

Chapter 4 开店平台的选择

 开店平台的介绍

 开店平台的比较

 开一家网店大概需要的开销

 准确定位，找准起点

Chapter 5 流程一览，开店水到渠成

 淘宝网上的注册流程和店铺管理

 易趣网上开店流程和店铺管理

 拍拍网的开店流程和店铺管理

 百度“有啊”开店流程和店铺管理

 加入消保，给你的信誉加保障

Chapter 6 开店需要注意的细节

 小店名称的选择

 小店的风格选择很关键

 有一个好的布局

 美图的妙用

 对宝贝的描述要准确

Chapter 7 成交之后物流方式的选择

 物流现状

 商品发货流程

 网店的主要物流配送方式

 商品包装方案

 防止货物丢失的方法

 如何节省网店物流费

Chapter 8 小店初成，如何积累小店的信誉

 在规则允许的范围内“刷”信用

 正确应对中差评

 对买家进行分类

 遭遇职业差评师

Chapter 9 怎样维持小店的人气

 为什么别人那么旺？

 留住你的顾客

 防止顾客流失的方法

 正确处理顾客的换货和退货

 与顾客沟通的方法

 如何打动客户

Chapter 10 想要把网店做大，应该注意什么

 合理处理积压货物

 思想决定市场

 建立自己的销售团队

 努力加入商盟

 利用网络平台把贸易做到海外

Chapter 11 网上的防骗技巧

 易趣网开店安全常识

 百度“有啊”开店安全常识

 淘宝网开店安全常识

 网店卖家常见骗局及防骗基本常识

 支付宝使用安全常识

 结束语

先对自己有一个正确的判断

虽然我们都看好网络购物市场，但真要开网店，并不是拉一根网线、照几张照片、坐等生意上门、谈好价就发货收钱这么简单。都说有付出才能有收获，网店虽然前期资金投入小，但需要付出的劳动和心血却不比任何一家实体店小。

案例1 小王在广州某鞋城开了一家鞋店，每一季都会有许多积压商品卖不出去，虽然每个季末都有清仓打折的活动，可效果始终有限。这些卖不掉的商品不能退、不能扔，放在仓库里等第二年处理，不但影响资金周转，还要支付仓库管理费。小王想开一间网店帮助分担实体店的销售、减少库存，却不知是否可行。

案例2 小美是公司职员，工作轻闲，平时上班无聊时喜欢逛逛购物网站。一天，一个老同学主动邀请她一块经营网店，原因是老同学家对面有一家大型批发市场，可以买到很多漂亮的小商品，可老同学的办公环境里不能上网，于是想邀请小美一块加入，一个管进货和发货，一个管销售和客服。老同学说两人合伙一定稳赚不赔。开网店真是稳赚不赔的生意吗？小美有些动心却又感到迷惑。

开网店真的稳赚不赔吗？相信小美的疑惑反映了许多想人行的卖家的心声。天下没有免费的午餐，天下也没有稳赚不赔的经营。淘宝上开网店的卖家多，真正赚钱的卖家少，许多卖家一件商品也卖不出，还要白白赔掉不少的时间、精力与金钱。那么，你是否适合开网店，相比其他人来说，你又有哪些优势？我们对优势卖家作了归纳总结，看看你能占据其中几种。

1．在校大学生

从高中到大学，学业骤然轻松了很多，为了充实自己，你可以试着开一间网店，哪怕只卖一些虚拟的Q币，也可以挣些零花钱。在校大学生由于时间充裕、受教育水平较高、接受能力强、电脑操作熟练，许多人已经选择了经营网店，在网店经营者中占据着较大的比重。

2．自由职业者

许多自由职业者喜欢网上冲浪，他们像在校大学生一样时间充沛且在网时间长。他们中相当一部分人不以网店收入为主要生活来源，而是希望通过网店来充实生活，结交朋友，拓展社交圈子。

3．实体店经营者  许多品牌对实体经营店铺的进货额有返点奖励，那么开网店不但有助于扩大销售量、提升进货额，还能防止库存积压，让资金尽快回笼。另外，实体店经营者还不用考虑进化渠道、货源供应等问题。

4．企业(公司)职员

如果工作不算太忙，且有上网的上班族，可以根据自己的爱好，考虑开一间网店。工资没有增加的情况下，适当让网店收入为自己开源也是不错的选择。

5．草根创业者

由于网店前期投入小，没有高额的l、]面转让、铺面装修等费用，基本上也不用请店员，几人合伙创业也好，自己一人单干也好，对于有时间、有精力、没金钱的草根创业者来说，网店的低门槛进入可使草根创业者的创业步伐提前好几年。

6．个人有特殊爱好

如果你是一名登山爱好者，你可以选择开一间登山用品专卖店，相对其他网络卖家来说，你或许更专业，给买家提出的意见也更中肯，买家的宣传能让你比其他同类网店更容易被关注。还有一个年轻时曾是小虎队疯狂发烧友的卖家，收藏了很多小虎队20世纪80年代的海报、不干胶贴画、磁带等。随着年龄的增长，他早已不再追星，可曾经收藏的这些东西全成了宝贝，拿到网店里卖，一盘正版老磁带可以卖到50至120元。

7．名人或名人身边的人

名人可以利用自身的明星效应得到买家青睐。韩寒的网店做得风生水起，短短一年卖得两个皇冠。林志颖2008年开了一家网店，短短三年已有固定客户四五千人，月营业额可达40多万人民币。

以上七种是在网店经营中较具有优势的人群。当然，凡事无绝对，并不是说你不在以上七类人群中，你就开不好网店，优势只是一个相对的概念，如果你有坚定的信心，足够的耐心，不怕吃苦，勤于学习，你就有着任何人都无法比拟的绝对优势！

也有职业介绍网站曾做过调查，有三成职场人曾有过兼营网店的经历，那么，经营网店是不是真的如此容易呢？据网站的调查数据显示，35％的职场人兼营网店以后，因为精力跟不上而半途而废，另外27％的职场人因为进货渠道中断或觉得“开腻了”而选择了放弃。在这里，我们要提醒职场上的兼职卖家，开网店要量力而行，如果你的工作真的很轻闲可以一试，不要因为网店拖累了本职工作，否则将得不偿失。

P3-5

21世纪的世界，是一个丰富多彩、高速发展的世界。

现在社会上的竞争越来越激烈，每个处于职场中的人的心理都承受着非常大的压力。这种压力不光来自于工作，更多的还有家庭事业等各个方面。所以，他们每天都在非常疲惫地工作，加班，起早贪黑。而他们的目的很简单，就是想多赚钱。

现在，就有这样一个机会摆在你面前，你还在犹豫什么呢？

在发展越来越多元化的今天，靠着一根网线，一台电脑就可以赚钱，这样的生活你相信吗？

随着互联网的普及与发展，网络购物作为一种新兴的购物形式，正逐步挑战着传统的商业模式，并以超高的增长速度迅速壮大起来。

不管你是刚走出校门，不想为了求职辛苦奔波的毕业生，还是已经工作，想改变入不敷出的生活状态的清闲白领，开网店都是一个不错的选择。

自己开网店，不需要别人来对你指手画脚，不需要在意别人的眼光。同时也不需要宽敞明亮的办公室，不需要很大的资金投入，也不需要招聘大量人员，甚至不需要高学历、高能力。你只需要一根网线，一台能上网的电脑，懂得电脑的基本操作，就可以成为众多网络卖家的一员，从而开启你的创业之路。

开网店虽然有这么多的好处，但是，话说回来，世界上没有什么事情是随随便便可以成功的。开网店也是一样，想要开一家成功的网店也需要你付出勤劳的汗水，同时，也需要一定的技巧。

对于新手而言，怎样开一家网店，是一个非常令人头疼的事情。它前期涉及市场调查、进货渠道、网店装修、布局技巧等各个方面的问题。而真正等到网店开业，如何看好自己的网店，怎样做才能有好的信誉，如何为自己刷信用都是需要面对的问题。

当你步步为营走向了成熟，当一颗颗红星积累成皇冠，你是否有了更高的目标又不知如何下手？当网店遭遇淡季的惨淡经营，你是否懂得让淡季不淡的经营秘诀？未来电子商务的发展趋势会怎样？你该如何在发展迅速的电子商务中捍卫自己的不败之地？这都是你在未来需要面对的事情。

看了以上这些问题，对于想开网店的你是不是有一点望而却步？别担心，你以上所有的顾虑，这本书都会替你解决。通过这本书，你能够学到开网店的各个方面的技巧。对于想开好网店的你而言，这本书将会是一个非常值得信赖的好帮手。

准备好了吗？一起出发吧，通过自己的努力，做一个人人都羡慕的超级卖家！