本书以主编带领的科研团队主持的真实的企业项目“SDFT”公司管理提升”(经过一定的技术处理)为素材，将项目中的不同现实问题相应分拆在不同章节中，使每章的基本理论与项目中所遇到的现实问题有机地融合在一起，并针对项目中的现实问题在每章结尾处给出相应的对策，这对教学、企业咨询和培训来说都非常有借鉴意义，增强读者的身临其境之感。本书还介绍了近年来现代项目管理的最新进展，如管理主导模式、社会与组织主导模式等。此外，每章配有丰富的复习思考题。

本书以美国项目管理协会PMBOK 第4 版的结构框架为基础，先后阐述了项目管理各阶段的基本理论和知识。本书的特色在于将具体的企业案例分别融入各章的内容之中，使每章的基本理论与项目中所遇到的现实问题有机地融合在一起，并针对项目中的现实问题在每章结尾处给出相应的对策，这对教学、企业咨询和培训来说都非常有借鉴意义，增强读者的身临其境之感。此外，本书各章均配有丰富的复习思考题，书后给出了参考答案，使读者通过习题掌握并巩固各章所学知识。

本书可作为高等学校工商管理、工程管理、工业工程等专业本科生及企业管理、项目管理、技术经济等专业研究生的教材，也可作为项目经理的培训教材和各类工程技术管理人员的参考用书。

前言

教学建议

第1章 项目与项目管理/1

 学习目标/1

 案例导读SDFT 公司项目概况/1

 1.1 项目/3

 1.2 项目管理/7

 1.3 项目管理过程/16

 1.4 我国项目管理的发展历程/22

 1.5 现代项目管理的最新发展/23

 复习思考题/30

第2章 项目组织管理/33

 学习目标/33

 案例导读SDFT 公司在组织结构上的困境/33

 2.1 项目组织的概述/34

 2.2 项目组织设计/37

 2.3 项目的组织结构/42

 2.4 项目经理/53

 2.5 项目团队/56

 2.6 项目管理办公室/57

 案例解决方案构建有效的组织结构/59

 复习思考题/60

第3章 项目范围管理/63

 学习目标/63

 案例导读SDFT 公司在项目范围上的困境/63

 3.1 项目范围管理概述/63

 3.2 项目启动阶段/66

 3.3 项目范围规划/71

 3.4 项目范围界定/73

 3.5 工作分解结构/76

 3.6 项目范围核实/86

 3.7 项目范围变更控制/90

 案例解决方案成功界定项目范围/96

 复习思考题/97

第4章 项目人力资源管理/100

 学习目标/100

 案例导读SDFT 公司在项目团队上的困境/100

 4.1 项目人力资源管理的概念和特征/100

 4.2 项目人力资源计划的制定/103

 4.3 项目团队的组建/10

 4.4 项目团队的建设/112

 4.5 项目团队管理/119

 4.6 项目团队文化/123

 案例解决方案调动项目团队的积极性/126

 复习思考题/126

第5章 项目时间管理/129

 学习目标/129

 案例导读SDFT 公司在项目进度计划上的困境/129

 5.1 项目时间管理概述/129

 5.2 项目活动定义/132

 5.3 项目活动排序/136

 5.4 项目活动资源需求估算/141

 5.5 项目工期估算/146

 5.6 项目进度计划编制/152

 5.7 项目进度计划控制/157

 案例解决方案有效地编制项目进度计划/162

 复习思考题/163

第6章 项目成本管理/165

 学习目标/165

 案例导读SDFT 公司在项目成本管理上的困境/165

 6.1 项目成本管理概述/166

 6.2 项目资源计划/169

 6.3 项目成本估算/176

 6.4 项目成本预算/185

 6.5 项目成本控制/192

 6.6 挣值分析法/197

 案例解决方案有效地提升项目成本管理水平/202

 复习思考题/204

第7章 项目质量管理/207

 学习目标/207

 案例导读SDFT 公司在项目质量上的困境/207

 7.1 项目质量管理概述/208

 7.2 项目质量规划/213

 7.3 项目质量保证/217

 7.4 项目质量控制/221

 7.5 质量经济性与质量成本/229

 案例解决方案有效地突破项目质量的困境/235

 复习思考题/236

第8章 项目采购管理/239

 学习目标/239

 案例导读SDFT 公司在项目采购管理上的困境/239

 8.1 项目采购管理概述/240

 8.2 项目采购计划编制/245

 8.3 项目采购计划的实施/252

 8.4 项目合同管理/255

 案例解决方案有效地选择供应方269

 复习思考题/270

第9章 项目沟通管理/272

 学习目标/272

 案例导读SDFT 公司在项目沟通上的困境/272

 9.1 项目沟通管理概述/273

 9.2 项目沟通的有效方式/281

 9.3 项目沟通管理的过程/287

 9.4 项目冲突管理/295

 案例解决方案提升项目沟通的有效性/304

 复习思考题/304

第10章 项目风险管理/307

 学习目标/307

 案例导读SDFT 公司在项目风险管理上的困境/307

 10.1 项目风险管理概述/308

 10.2 项目风险管理规划/315

 10.3 项目风险识别/319

 10.4 项目风险分析/328

 10.5 项目风险应对/342

 10.6 项目风险监控/346

 案例解决方案预测、分析并解决项目的风险管理问题/348

 复习思考题/349

第11章 项目集成管理/352

 学习目标/352

 11.1 项目集成管理的概论/352

 11.2 项目集成管理的应用与方法356

 11.3 项目起始阶段的集成管理360

 11.4 项目集成计划的实施/368

 11.5 项目终结的集成管理/373

 复习思考题/375

参考文献/377