这个时代，已经不是一个个人英雄主义盛行的时代了，我们不需要特立独行的英雄，而是需要富有团队合作精神的集体。

小成功靠个人，大成功靠团队；小合作有小成就，大合作有大成就，不合作就很难有什么成就。

世界500强企业的成功密码，机关、企业员工最佳培训读本。

大雁在迁徙时经常排列成整齐的人字形或一字形，因为这样可以掀起一股上行的气流，而这股气流可以帮助后面的大雁减少飞行时需要面对的空气阻力，在这样的一个团队中，领头雁并不是最重要的，当领头雁感到劳累的时候，就会在大雁团队中发出特定的信号，凭借着这种信号，很快就会有其他大雁来顶替原来的领头雁成为新的领头雁，但始终不变的是团队的队形！

动物学家们曾经针对大雁的这种团队精神做了详细的研究，实验表明，大雁的这种强调整体协作的飞行模式将它们的飞行速度提升了1．73倍。这个结果对每只大雁来说都是有意义的。如果我们也可以将大雁的这种精神带入到现代职场中，那么每一个公司都有机会成为杰出的企业，而每一名员工也都将有机会实现自己的价值。

第一则 学会服从

将服从视为责任，别学阿内尔卡／002

用自己的执行力说话／004

服从，而不盲从／007

第二则 以忠诚为准绳

一盎司忠诚相当于一磅智慧／011

忠诚者更接近成功／013

忠于职守，而不是忠于领导／016

第三则 信任你的伙伴

信任是一种必要的职场投资／020

信任是职场救星／023

同事间的信任要遵循刺猬法则／026

第四则 欣赏你周围的人

欣赏别人是为了自己／030

欣赏的另一面是成功／033

获得欣赏的前提是付出／035

第五则 平等友善地对待他人

平等是敲开心门的钥匙／039

别看不起不如你的人／041

友善地面对比自己成功的人／044

第六则 别总是在抱怨

理性地抱怨更能达到目的／048

过多抱怨会让人质疑你的能力／051

与其抱怨不如改变／053

第七则 勇于接受别人的批评

批评你是给你进步的机会／057

批评有时会蕴涵在表扬中／059

受到批评要懂得减压／061

第八则 倾听不同的声音

说得多不如听得多／065

倾听是一种尊重／068

倾听也是一种能力／071

第九则 学会沟通

职场中的“傲慢与偏见”／076

别忘了赞美对方／078

永远别承诺你做不到的事／080

不要带着坏情绪沟通／081

第十则 学会化解矛盾

用尊重解决矛盾／085

矛盾要分类解决／087

用领导的眼光看待矛盾／091

第十一则 不为失败找理由

注意职场中的隐性失败／095

干活吧，没有任何借口／097

同事不是挡箭牌／100

第十二则 全力以赴地工作

全力以赴首先是一种态度／105

良性竞争有助提高工作效率／108

做简单工作更能看出能力／110

第十三则 做一个“完美高效的工作者”

将自己的能力发挥到极致／115

职场上没有做不到的事／117

今天的每一步都决定终点／119

第十四则 认识自己的局限

所有的成就都属于昨天／123

取长补短是团队精神的核心／127

每个人只有一个最合适的位置／129

第十五则 学会承受不公平

职场没有绝对的公平／133

公平不公平只是心里的一道坎／136

调节情绪，抑制不公平感／138

第十六则 通过协作完成任务

完美的团队胜过孤胆英雄／142

为了胜利我们要学着忘我／144

哪怕必须是配角也要学着合作／147

第十七则 主动适应环境

对环境的理解关系到成功的几率／151

放弃也是一种适应环境的方法／153

第十八则 做个遵时守纪的人

职场青睐会管理时间的人／157

做谨言慎行的守纪职场人／159

第十九则 做自己最擅长的事

做最擅长的事情最体现价值／162

专注一件事是专业化的体现／164

团队讲求的是蚁群效应／166

第二十则 为荣誉而奋斗

不要将眼光停驻在口袋上／170

荣誉感可以创造职场新境界／172

荣誉感让我们看起来更成功／174

第二十一则 原则不可放弃

任何时候尊严都不可丢／178

没有原则会丧失职场“主权”／180

永远站在公司这边／182

第二十二则 严守你的岗位

在工作中职责远比兴趣更重要／186

小岗位也能成就大精彩／188

跳槽有时并不能解决问题／190

第二十三则 跟上团队的脚步

让进取成为一种习惯／194

进步是职场永恒的主题／196

落后要付出高昂的代价／197

第二十四则 积极转换角色

随机应变是一种能力／201

转换角度能更好地处理问题／203

第二十五则 职场EQ不容小觑

把个人情绪踩在脚下／207

别忽视职场伦理／209

第二十六则 学会侧身让路

给别人的余地，就是给自己的机会／214

宽容对方是上上策／216

“极品”其实并没有想象的可怕／218

如今的时代是一个渴望英雄的时代，但与过去的几千年不同，这个时代的英雄往往不是以个体的姿态出现的，而是以聚合了更多人的群体方式横空出世。越来越多的企业领导层也看到了这一点，因此在自己的企业中积极宣扬团队精神。在这样的时代背景下，每一个职场人都应该意识到，将自己融入一个成功的团队中，把服从团队作为最基本的行为准则，是为自己的职场生命保鲜的最简单、最高效的方法。

过去，人们常将服从说成是一种美德，古罗马基督教思想家圣奥古斯丁甚至有“服从可以说是一切美德之母”的说法，然而对那些立志在职场上策马扬鞭的人来说，服从更是一种智慧。在这个世界上没有任何人可以孤立于某一种组织结构而单独存在，这个道理用在职场上依旧精准。作为团队中的一员，服从团队安排就是表达自己忠心最好的方式，也是融人一个新环境最快速的方法。

同时，服从还兼有“迷魂计”的效用，与其费尽心机向领导谄媚、向同事示好，不如用自己绝对服从的行为来表达自己的忠诚和友好。应该说，在多数情况下，服从就是对团队、对领导最好的赞美。一个真正明智的职场人是不会公然挑衅团队和领导的权威的，即使团队中的领导是错误的，团队的整体计划在你看来是愚蠢的，也要坚决地执行，因为这是职业角色的要求。况且，就以往的经验来看，多数情况下团队和领导的错误率较小，也就是说很多时候，员工认为团队或领导的某些做法是错误的，都是出于偏颇的主观臆测。即使团队和领导的做法真的是错误的，员工也不能以不服从命令作为抗议的手段。遇到此种情况，员工正确的做法是：提出自己的建议，让团队和领导做出最后的决定，无论结果如何，坚决执行！

在工作中发现一点问题，然后喋喋不休地重复同样的事实是容易的；相比之下，保留自己的意见，按照团队的指示严格执行任务，则非一般人能做到的。服从并不是要泯灭团队中每个人独立思考的能力，而是培养个人在团队中的绝对执行力。

如果团队中的人各自为政，缺乏基本的统一，那么这个团队必然是低效的，而团队中的个人也必将受这样的团队之害。

在2010年南非世界杯上，缺乏服从意识、背离团队精神的法国队就为全世界人民上演了一出绝对的闹剧。

法国队曾经在世界杯赛场上为球迷们创造了很多美好的瞬间。然而，在2010年南非世界杯上，法国队却先后出现了阿内尔卡“脏话门”、全队队员集体罢练、带队出征的法国足协官员负气辞职以及队内球员扬言罢赛等诸多足坛丑闻，最终由法国队主演的这场震惊世界的闹’剧，在法国队1：2输给东道主南非队，被扼杀在小组赛后滑稽而卑微地落下了帷幕。

事后，多家媒体都对此发表了评论文章，多数人认为法国队员在队内拉帮结派，缺乏服从意识和团队精神是其最终受辱的原因。在2010年南非世界杯上，法国队内公然存在着一支“倒多派”，即反对教练多梅内克的队员小团体，这支“倒多派”以法国队员蒂埃里·亨利为核心，据说亨利时常坐在替补席上看教练多梅内克的笑话。

除公然反对主教练之外，法国队员之间也是矛盾重重。法国队成员有一些为移民球员，而另一些则是土生土长的白人，应该说，这些人之间的利益之争与文化冲突在比赛前已经为法国队的南非世界杯之旅埋下了隐患。在阿内尔卡“脏话门”事件闹大后，法国队的队长埃夫拉在媒体面前并没有对阿内尔卡辱骂教练这种不负责任的行为表示过多的苛责，反而提出了“更衣室里的叛徒”这一耐人寻味的概念。

很明显，法国队员缺乏基本的服从教练指挥和团队利益的意识，而他们在团队中大搞帮派主义和个人英雄主义的行为，不仅使球队的利益受损，他们自己也因团队荣誉的受辱而被深深地伤害了。事后，阿内尔卡被开除出了法国国家队，而蒂埃里·亨利也选择了离开。同时，媒体还报道了阿内尔卡“脏话门”事件的后续影响，据说，阿内尔卡此前曾为法国一家快餐连锁企业做代言，“脏话门”事发之后，广告商即刻撤换了含阿内尔卡形象的广告。

服从是一种行为，但它更是人们心态的一种表现。对团队来说，服从这个单纯的行为，揭示了团队成员对团队的认可程度，同时也彰显了团队成员的人格成熟度。工作并不需要每个人都是完美的智者，但至少要成为一个思想成熟，人格健全的人才有可能参与现代企业的运作。那些只会固执己见，学不会服从的人，从某种意义上说，就是一个尚未成熟的苦涩果实，任何一个企业都难以接受。

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很多人并不明白，为什么将自己和自己的工作伙伴同时编排在团队中时，他们两者的力量反而都被削弱了。其实这个道理一点都不难懂，因为并非所有的团队都能创出1+1>2的结果。

在很多时候，人们都在谈论“整体能力大于个人能力之和”这样的观点，的确，在理论上，整体能力绝对可以超越简单的个人能力的叠加，正如著名的“米格-25效应”展示的那样。“米格-25”是苏联研发出来的一款喷气式战斗机，这款战斗机以性能卓越而享誉全球。然而让很多人感到不解的是，“米格-25”的很多零部件远远赶不上美国同类产品的技术水平，其性能也远不如后者，但“米格-25”作为一款战斗机来说，却比许多美国同期研发生产的战斗机的实际作战能力优越很多。为什么会产生这样的情况呢？原来苏联人在设计“米格-25”之初，就已经做了一次完整的零部件比较，从组装一架优秀战斗机的角度出发，而不是单纯地从零部件出发，是“米格-25”集合了很多看似平庸的零件但却发挥出了超凡的性能的主要原因。后来，人们将这种整体效益高于个体效益之和的情况称为“米格-25效应”。

但这只是优秀的组合才能发挥的效益，很多团队是无法达到这种高效的结果的。法国工程师林格曼所做的拉绳实验就印证了这一点。

林格曼设计的拉绳实验很简单，就是将人们分成一人、两人、三人以及八人4种不同组合方式的小组，然后让各组分别进行拉绳测力的实验。这个实验虽然简单，但实验的结果却让很多人感到吃惊。

实验结束后，林格曼发现两人组合成的团队，他们拉绳时仅能达到自己单独成一组时的拉力的95％，而三人组的合力仅是成员每个人单独拉绳时创造的拉力之和的85％，八人组的情况就更糟糕了，整个团队所达到的合力仅是成员们单独拉绳的拉力之和的49％！

这个实验的结果影响了很多人对团队的理解，当我们一直在高喊“团队合作”的时候，我们的团队是否做到了真正的团结合作其实是一个未知数。在团队中时常会出现推卸责任、互相攀比、偷懒、队员之间产生各种矛盾的情况，在这些情况发生的时候，这个团队也必然无法产生1+1>2的效果。

一个团队若想摆脱1+1<2的窘境，那么就要从这个团队最基本的元素——队员出发，从每个人的身上寻找突破点，从而总结出整个团队出现问题的真正原因。很多时候，一个团队之所以无法变得高效而团结，很大一部分原因来自没有明确职场意识的队员。现在企业多讲分工合作，但分工合作也会让职员们无法形成大局意识，对自己的职场状况以及与人合作共同创造成绩的要求认识不清。也有一部分员工无法融入团队的原因在于其更看重自己在职场上能谋得的私利，而忽略了为他的成长铺平道路、提供平台的团队。对这些与团队产生矛盾的员工来说，本书可以在一定程度上帮他们答疑解惑。

回到现代企业发展的必然趋势上来说，分工越来越细，专业化程度越来越高已经是无法避免的事情了，在这种大的背景下，塑造一支高效率的团队就成了所有企业必须面临的问题。甚至有时候一家企业能否在当下创造出更好的成绩、开拓出一片新天地，起决定性作用的就是这家企业是否有一支能力足够强的团队。从这个角度来说，企业和普通职员都有增强自身团队意识，提高团队工作效率的客观要求。

大雁在迁徙时经常排列成整齐的人字形或一字形，因为这样可以掀起一股上行的气流，而这股气流可以帮助后面的大雁减少飞行时需要面对的空气阻力，在这样的一个团队中，领头雁并不是最重要的，当领头雁感到劳累的时候，就会在大雁团队中发出特定的信号，凭借着这种信号，很快就会有其他大雁来顶替原来的领头雁成为新的领头雁，但始终不变的是团队的队形！

动物学家们曾经针对大雁的这种团队精神做了详细的研究，实验表明，大雁的这种强调整体协作的飞行模式将它们的飞行速度提升了1．73倍。这个结果对每只大雁来说都是有意义的。如果我们也可以将大雁的这种精神带入到现代职场中，那么每一个公司都有机会成为杰出的企业，而每一名员工也都将有机会实现自己的价值。