陈瑶主编的《公共文化服务：制度与模式》收集的31篇论文，在公共文化资源供给、活动机制、经费保障、队伍建设、评价体系等领域展开研究，总的来说，有以下几个特色：

本书以浙江省及我国东部地区的公共文化服务实践为主要研究对象，就公共文化服务体系建设中的全局性、战略性和前瞻性的重大问题进行研究，对东部地区，尤其是浙江省公共文化服务体系建设的一些成功案例进行了分析，许多课题还做了大量的问卷调查，获取了第一手资料，揭示了目前公共文化服务体系建设中存在的突出问题。同时，对当前公共文化服务体系建设中的一些热点问题作了深入探讨。如对如何推进公共文化单位的免费开放，本书选取了一组文章，多角度、多层面地对这一问题进行了阐述，提出了一些富有启示意义的制度构想和应对举措。

一 群众文化需求和基本文化权益研究

公共文化服务需求反馈机制研究

城乡群众基本文化权益内容初探

温州市公共文化服务均等化调研报告

二 政府公共文化服务主体地位研究

公共图书馆总分馆体系建设的实践与思考——以东部地区为例

县（区）图书馆总分馆制建设研究——以桐庐为例

互联网时代沿海发达地区农村综合文化站工作的历史转型

浙江省乡镇综合文化站建设现状与发展对策研究

余杭乡镇综合文化站建设与发展模式研究

完善建设机制提高使用效益——公共文化设施建设机制和使用效益问题调研报告

论公共文化工作目标导向机制和互动机制

充分发挥公共文化服务在推进社会主义核心价值体系建设中的作用

浙江省农民工文化建设研究

三 公共文化单位免费开放与公益性服务研究

免费服务是基础提升服务是根本——公共图书馆免费服务探究

公共图书馆免费开放保障制度构想

文化馆（站）免费服务现状报告——基于浙江省的调查分析

综合文化站“1+N”免费开放模式的总体思考

温州市文化馆免费开放情况调查与思考

免费开放背景下地级文化馆面临的挑战与应对策略——以嘉兴市文化馆为例

四 公共文化资源供给体系研究

数字文化资源的生产与服务体系初探

浙江省公共文化服务共建共享机制研究

五 社会文化活动机制研究

社会文化活动组织和管理机制的哲学性思考

群众文化活动常态化经常化机制研究

六 公共文化服务社会参与机制研究

社会力量参与公共文化活动研究——基于国际经验的借鉴

引导社会力量参与公益文化事业的对策分析——以椒江区为中心

七 公共文化服务经费保障机制研究

公共文化服务多元投入机制思考

八 公共文化服务人才队伍建设研究

浙江省公共文化培训工作机制研究

创新业余文体团队管理服务余杭文化名区建设——关于加强余杭区业余文体团队建设与管理的实践与思考

群众自发性文艺团队的发展现状与政策建议

文化志愿者制度设计研究——以鄞州区为例

九 公共文化服务评价考核体系研究

公共文化机构的绩效评估研究

公共文化服务公众评价指数研究