《关系圈》由张丽璇编著，人脉决定命脉，关系即为能力，建立关系圈：善用沟通技巧，获得他人认可，拓展关系圈：平时广结善缘，结交八方朋友，储备关系圈：注重感情投资，多去冷庙烧香，修补关系圈：善于化解误会，大度赢得朋友，经营关系圈：注意交往禁忌，把握关系尺度，亲情关系圈：搞好亲情关系，一生幸福无忧，朋友关系圈：朋友胜过兄弟，携手共创辉煌，职场关系圈：搞好职场关系，前程一片光明，商场关系圈：搞好生意关系，财源滚滚而来。

《关系圈》由张丽璇编著，从实用的角度出发，揭示了构建关系圈的技巧及手段，破解了赢得良好人脉关系的秘密，《关系圈》阐释了运用人脉关系的技巧，提出了开拓关系圈所必须遵守的法则。通过阅读本书，你会练就左右逢源、应付自如的交际本领，在最短的时间内将所有的关系都掌握在自己手中。

第一章 赢在关系圈：人脉决定命脉，关系即为能力

 人际交往是一个人生存的基础

 有人脉者独步天下

 人脉决定命运

 脱颖而出要拓展人际关系

 黄金有价，人脉无价

 关系是一种潜在的资产

 人脉帮你扭转乾坤

 人脉资源为你提供更多的机遇

 人脉是成功路上的通行证

 人际关系是隐形的铺路石

第二章 建立关系圈：善用沟通技巧，获得他人认可

 建立关系网的秘诀

 微笑缩短沟通的距离

 幽默是人际关系的润滑剂

 自嘲让你更有风度

 巧妙利用中间人

 倾听是对别人最好的尊敬

 敢于真诚地道歉

 善于发掘对方的闪光点

 学会做个“和事佬”

 诚信是为人处世的根本

第三章 拓展关系圈：平时广结善缘，结交八方朋友

 利用1等于250高效拓展人脉

 拉近与陌生人的距离

 以心换心真诚交流

 尊重别人，切勿妄自尊大

 学会建立网络人际关系

 摒弃私心，助人助己

 通过交际平台扩大关系网

 寻找建立人脉的捷径

 三人行，必有我友

第四章 储备关系圈：注重感情投资，多去冷庙烧香

 人情多大回报就有多大

 感情投资落在实处

 多伸援手，造就好机缘

 用慧眼发现“潜力股”

 热情对待并重视每一个人

 雪中送炭要及时有效

 好朋友也要常保持联系

 注意言谈举止，轻松增加吸引力

第五章 修补关系圈：善于化解误会，大度赢得朋友

 抛弃小肚鸡肠，保持宽宏大度

 求同存异消除隔阂

 及时消除误会，建立融洽关系

 以宽容化解矛盾冲突

 严于律己，宽以待人

 记人之善，忘人之过

 给别人的错误找个理由

 豁达是美德，宽容是教育

 宽恕使敌人变为朋友

 第六章

第六章 经营关系圈：注意交往禁忌，把握关系尺度

 学会维护他人的自尊心

 同事之间不要相互拆台

 信誉是个人的品牌

 戒骄戒躁，虚心谦恭

 切忌揭人之短、不可戳人之痛

 莫要聪明反被聪明误

第七章 亲情关系圈：搞好亲情关系，一生幸福无忧

 别忘了对家的那份责任

 以孝为本，时刻感恩

 及时真诚地关怀父母

 守护爱情的港湾

 沟通要走进孩子的心灵

 同辈人应心心相连

 处理好婆媳之间的关系

 莫以贵贱贫富论亲疏

第八章 朋友关系圈：朋友胜过兄弟，携手共创辉煌

 近朱者赤，近墨者黑

 做及时雨不做马后炮

 朋友间要做到风雨同舟

 广结善缘交各行业朋友

 友情可以壮我人生之色

 善借他人之力成就自己

 把握朋友间交往的分寸

 适当的距离可保友情永固

第九章 职场关系圈：搞好职场关系，前程一片光明

 把聚光灯照到上司的身上

 处理好同级之间的相处关系

 一把手必须能统揽全局

 二把手要给自己准确定位

 同级和睦共事忌互相掣肘

 同事间互相帮助关爱有度

 使自己成为公司的顶梁柱

 灵活应对同事的挑衅

 切莫被功利熏昏了头脑

第十章 商场关系圈：搞好生意关系．财源滚滚而来

 善于利用人脉创造基业

 主动结识贵人开拓财路

 同行非冤家，携手共赢

 摒弃固执，合作为上

 与别人共同品尝成功的果实

 客户的口碑是最好的广告

 诚信像一朵不凋零的鲜花

 善待对手，增添人格魅力

在现代社会中，无论是个人成长还是寻求人生的成功，都与良好的人际关系密不可分。掌握卓越的人际交往艺术是迈向成功的开始！

美国成功学大师戴尔·卡耐基，通过长期的研究和对自己经验的总结，得出结论：“专业知识在一个人成功中的作用只占15％，而其余的(85％)则取决于人际关系。”所以说，无论你从事什么职业，学会处理人际关系，你就在成功的道路上走了85％的路程了。也正因为如此，美国石油大王洛克菲勒在他事业的鼎盛时期曾经说过：“如果与人交往的能力就如同糖和咖啡一样也是可以购买的话，为了得到那种能力，我愿意付出更多的酬劳。因为，和世界上其他的东西相比，它所带来的价值是不可预估的。”很多成功的商界人士都深刻地意识到了人脉资源对自己事业成功的重要性。可见人际交往艺术在通向成功的康庄大道上起着无比神奇的作用。

在这个世界上，谁都不可能仅靠自己的能力获得成功。一个人能否成功，有时不在于你知道什么，也不在于你擅长什么，而在于你能否找到相关的人士来帮助你。一个企业家要取得成功，必须与别人合作，建立一支有效的团队；一个普通的职员要想在职场中如鱼得水，也必须学会如何与同伴一起工作。在当今社会中，不会与人交往的人，几乎寸步难行！

美国前任总统克林顿曾说：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”事实上，不只是成功，生存亦是如此！在美国，曾有人向3500位雇主做过这样一个问卷调查：“请查阅贵公司最近解雇的三名员工的资料，然后回答：‘解雇的理由是什么？”’结果，无论是在什么地区，无论是什么行业的雇主，其中约2／3的回答都是：“他们是因为不会与别人相处而被解雇的。”看来，即便你不想做一个成就卓越之人，但为了保住“饭碗”，人际交往也是一门必修课。

因此，不论你想要生存还是想要成功，都一定要营造一个自己的人际关系圈，包括家庭关系和工作关系。人是群居动物，人的成功只能来自于他所处的人群及所在的社会，只有在这个社会中游刃有余，才可为事业的成功开拓宽广的道路；若缺乏非凡的交际能力，就免不了处处碰壁。

在日常生活中，每个人都会有愉快、烦恼、缠绵、相思、感激、关怀、怨恨、嫉妒等“剪不断，理还乱”的复杂情感，这些情感无一不与人际交往有关。在漫长的人生旅途中，人不能不与他人打交道，人需要和别人建立一定的情感联系。这种情感联系可能使你获得快乐与幸福，也可能使你遭遇烦恼与不幸；可能对一个人的成功与发展犹如雨露阳光，使你茁壮成长，也可能如同雷霆万钧，使你经历坎坷或默默无闻，所以它对一个人的心理发展有着不可忽视的作用。

有文章曾指出，英国作家笛福写的((鲁滨孙漂流记》中的主人公原型，是一个名叫赛尔柯克的海员。他脾气不好，在一次航海中因为同船长发生争吵，从此滞留于荒岛，孤独地生活了四年。当这个漂泊儿回家后，他的脾气更怪了，四年孤独生活使他看到别人时怕得要命，老想方设法找个僻静的地方躲起来，结果在九年后死于他自己挖的地洞里。医学心理学研究表明，良好的人际关系是人们心理健康的重要标志之一。

综观古今，人类的历史可以说是人际关系史。西方学者中，最早研究人际关系的有柏拉图和亚里士多德，而在东方则有著名的思想家孔子及其思想的继承和发扬者孟子，他们都通过对人与人之间关系的研究形成了各自的思想体系。人是社会性动物，其自我意识和各种智能也都是社会性的产物。人只有置身于社会环境中，通过社会获得信息，才能不断得以发展。反之，如果剥夺其与人交往的机会，这个人的身心就会受到极大的伤害，甚至成为心理残疾的人。良好的人际交往能力以及良好的人际关系是人们生存和发展的必要条件。可以毫不夸张地说，人际交往是一个人生存的基础。  p3-4

人在追求事业成功和生活幸福的过程中，要营造一个关系圈。只有建立起自己的关系圈，才能拥有一些可以完全信任的人，可以委以重任的人，可以为你分担忧愁的人，这些关系是你一生最宝贵的资源。

正如人们常说的：没有关系，只能是一分耕耘、一分收获；若加上关系，必将是一分耕耘、数倍收获。关系资源越丰富，赚钱的门路就越多；关系圈档次越高，钱就来得越快、越多。因此，关系是一个人获取财富和成功的途径。

要建立自己的关系圈，在日常生活中，应选准对方的兴趣和闪光点，营造出良好的交际氛围，赢得他人的认可。与他人在友好的气氛中聊聊天，一餐便饭，一封感谢信，一份小礼品，几句祝福语等，都是很好的选择。多进行感情投资，对他人多一分关心和帮助，多一些沟通，尤其对失意落魄、潦倒的朋友，趁自己有能力时，出手帮忙解决困难，你会被他视为患难与共的挚友，这样你将会受益无穷。与他人产生误会，要冷静客观地思考，不能冲动。要克服小肚鸡肠的性格缺陷，让自己成为有气度有度量的人。要与朋友相互激励，相互支持，取长补短，风雨同舟，患难与共。

在与人交往的过程中，不要犯了别人的忌讳，不揭人之短，不戳人之痛。因为这些都会伤害对方的自尊，轻则影响双方的感情，重则导致友谊的破裂，甚至导致关系圈的破裂。

每个人在为事业拼搏的同时，别忘了亲情，别忘了对家的那份责任，家是使你不再担心凄风冷雨的温馨港湾。要知道，父母是陪伴你、给你幸福的人，爱人是和你共度一生的人，孩子是使你感到亲切的人，兄弟姐妹是作为你后盾的人。

无论你是初来乍到的新兵，还是久经沙场的老将，在职场中打拼，要与上司建立良好的关系，必要时把功劳让给上司也是明智的选择。不要把同行当冤家，应该乐于合作，有钱大家赚，有饭大家吃。要把对手当做前进的动力，认清方向，不断进取。在生意场上应一诺千金，表里如一，使生意红红火火，财源滚滚。

本书从实用的角度出发，揭示了构建关系圈的技巧及手段，破解了赢得良好人脉关系的秘密，阐释了运用人脉关系的技巧，提出了开拓关系圈所必须遵守的法则。通过阅读本书，你会练就左右逢源、应付自如的交际本领，在最短的时间内将所有的关系都掌握在自己手中。