1 运输企业管理概述
开篇案例
1.1 运输业的特征
1.2 运输企业管理的性质和职能
1.3 企业管理的一般原理和方法
1.4 企业管理的发展
案例
复习与思考
2 企业战略管理
开篇案例
2.1 企业战略的性质
2.2 企业战略分析
2.3 企业战略方案设计
2.4 企业战略实施
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复习与思考
3 企业管理基础
开篇案例
3.1 企业管理基础工作
3.2 企业劳动定额
3.3 现代企业制度
案例
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4 运输企业组织机构
开篇案例
4.1 企业组织机构设计的内容及原则
4.2 运输企业组织机构主要形式
4.3 现代企业家的素质
案例
复习与思考
5 运输企业经营管理
开篇案例
5.1 运输市场调查l
5.2 运输市场预测
5.3 运输企业经营决策
5.4 运输企业经营计划
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复习与思考
6 运输生产管理
开篇案例
6.1 运输生产管理的任务和内容
6.2 运输生产过程组织
6.3 组织合理运输
6.4 运输生产计划的制定
6.5 网络计划技术
6.6 运输生产现场管理
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复习与思考
7 运输企业物资管理
开篇案例
7.1 运输企业物资管理的任务和内容
7.2 物资采购管理
7.3 物资的库存控制与管理
7.4 物资配送管理
案例
复习与思考
8 运输企业设备管理
开篇案例
8.1 运输设备管理概述
8.2 运输设备的选择与评价
8.3 设备的使用、维护与修理
8.4 运输企业的设备改造与更新
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复习与思考
9 运输质量管理
开篇案例
9.1 质量管理及其发展
9.2 运输质量评价指标
9.3 全面质量管理
9.4 全面质量管理中常用的统计技术
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复习与思考
10 企业营销管理
开篇案例
10.1 市场营销概述
10.2 市场细分与定位
10.3 营销渠道管理
10.4 市场营销策略
10.5 网络营销
案例
复习与思考
11 运输企业人力资源管理
开篇案例
11.1 人力资源管理概述
11.2 企业人力资源规划与配置
11.3 运输企业人力资源的招聘与培训
11.4 运输企业薪酬制度设计与员工激励
11.5 运输企业员工的绩效评估
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复习与思考
12 企业财务管理
开篇案例
12.1 运输企业财务管理概述
12.2 筹资管理
12.3 投资管理
12.4 运输成本管理
12.5 营运收入与利润分配
12.6 财务分析
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复习与思考
13 企业创新管理
开篇案例
13.1 企业创新体系
13.2 新产品开发
13.3 技术创新
13.4 组织创新
13.5 企业再造
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复习与思考
14 企业文化建设
开篇案例
14.1 企业文化的概念与特点
14.2 企业文化的内容与功能
14.3 企业文化的建设
14.4 企业形象策略
案例
复习与思考
参考文献
