什么叫优秀？优秀就是出色，非常好的意思。优秀的员工就是出色的员工，是能够把工作做得非常好的员工。然而，优秀不是天生的，而是后天塑造出来的，是在工作中不断学习、不断实践，并通过不断地总结和提高才形成的。如果套用名人的一句名言，可以这样说：优秀的员工都是相似的，而不优秀的员工各有各的缺点。

通过阅读《优秀员工的工作笔记》(作者项雨生、陈春曦、李继业)，你会发现，这是一本优秀员工的工作笔记，也是职场成功人士的工作总结，更是那些期望自己成为优秀员工的人的工作指南。

通过阅读《优秀员工的工作笔记》(作者项雨生、陈春曦、李继业)，你会发现，这是一本优秀员工的工作笔记，也是职场成功人士的工作总结，更是那些期望自己成为优秀员工的人的工作指南。想成为优秀员工的读者，在阅读《优秀员工的工作笔记》之后，一定能够找到适合自己的方法。如果灵活运用，发奋图强，有朝一日也能成为公司的中流砥柱。

第一章

认清自己：给自己准确定位

1．学会审视自我

2．在工作中认识自己

3．审视自己的价值观

4．爱自己本来的样子

5．适时欣赏自己

6．善于把握住自己

第二章

主动适应：迅速进入工作状态

1．熟悉自己的工作环境

2．尊重身边的同事

3．尽快进入工作状态

4．主动面对工作难题

5．荣耀与他人共分享

6．主动做一些分外事

7．开发自己的潜能

8．把自己当作公司的“老板”

第三章

勤于实践：掌握必要的工作技能

1．学会撰写工作计划

2．做好会议记录

3．及时汇报工作

4．即兴演讲提升应变力

5．掌握接打电话的技巧

6．像老板一样做事有条理

7．打破常规，富有创意

8．掌握一门特殊的本领

第四章

拓展人脉：让职场交往畅通无阻

1．能力在左，人脉在右

2．让陌生人都变成“熟面孔”

3．有事没事常联系

4．朋友多，机会多，路子广

5．想方设法认识“贵人”

6．努力让上司赏识你

7．把客户当“上帝”

8．赞美是一把永不过时的钥匙

第五章

合理安排：把时间用在刀刃上

1．做时间的主人

2．人生有限，把时间用在刀刃上

3．工作守时，迟到早退不是小事

4．浪费时间就是浪费生命

5．时间管理是一门学问

6．时间管理的十大法则

第六章

情绪自控：灵活处理各种矛盾冲突

1．善于控制自己的情绪

2．时刻要以大局为重

3．自制也是一种力量

4．自制方能制人

5．理智是顺畅职场的保障

6．妥善处理上下级矛盾

7．收起自己的坏脾气

8．当心“职业厌倦症”

第七章

磨砺习惯：良好习惯是事业成功的前提

1．带着大脑去工作

2．目标是做事的方向

3．一生做好一件事

4．卓越见于细节处

5．自信是成功的一半

6．工作因幽默而轻松

7．让勤奋照亮职场

8．做一个“会听”的员工

9．成功贵在持之以恒

10．举棋不定是人生大忌

11．今天，你感恩了吗？

12．终身都需要学习

第八章

爱岗敬业：像热爱生命一样热爱工作

1．敬业是幸运的土壤

2．职场是施展才华的舞台

3．抛弃“打工”的意识

4．正确看待“付出”和“回报”

5．带着使命感去工作

6．敬业让员工一辈子受益

第九章

居安思危：职场危机意识无处不在

1．做有忧患意识的员工

2．珍惜自己的工作机会

3．时时树立危机意识

4．工作之中无小事

5．做事避免眼高手低

6．今天不努力，明天必被淘汰

附录

敬业程度测试

职场笑话

有的员工，不能说他不尊重人，他只是在选择对象的时候，戴着“有色眼镜”，即所谓的“势利眼”。那些对他的加薪和晋升起决定作用的人，比如说他的上司、公司董事，他无比地尊重；对待身边的同事，他先是分出三六九等来，比他优秀晦，他会尊重，因为这些人有可能晋升成为他的上司，况且，他还想跟这些人学招；跟他同一水平的，他则爱理不理；比他差的，也就是他眼里所谓的小人物，他就不屑一顾了。

其实，越是公司里的小人物，越在乎别人对自己的态度。你不尊重他，他不但不尊重你，还会传播你的坏话。俗话说：“好事不出门，坏事传千里。”你仅仅是不尊重一个你认为无足轻重的同事，结果变成对所有的入都不尊重，你的声誉自然会受到贬损。你若敬他一尺，他就敬你一丈。况且，他们之中也许有藏龙卧虎之人，说不定哪天会晋升到你上头，如果你平时尊重他，自然会有好报。即使他们不能晋升，也许跟公司里某位大人物有特殊关系，照样对你的职场发展起到不可忽视的作用。

吴为是从公司市场部竞聘到总经理办公室秘书这个职位的。他以前是市场部的统计，对市场很了解，又具备很强的文字表达能力，所以很受总经理赏识。他特别善于察言观色，领会总经理的意图，有时总经理还没发话，他就知道总经理准备干什么；有时总经理还没安排，他就知道给总经理准备哪些资料。渐渐地，总经理就养成了依赖他的习惯，简直有点离不开他了。

平时，吴为对公司的副总和各级主管们非常尊重，因为他知道，那些副总都是经常在老总身边转的人，也深得老总的信任，给他们留下好的印象，如果他们对老总美言自己一句，比自己说多少好话都管用；那些主管，说不定哪天就会获得晋升，也不能轻视。所以，昊为获得了副总及主管们的一致好评。

但对待身边的同事，吴为可没有那么好的态度。他自以为是老总的红人，就觉得比同事高人一等，不但对同事爱理不理的，说话的口气也是颐指气使的，似乎为了从同事身上体会一下当老总的感觉。所以同事都很讨厌他。

在起草一份市场营销方案时，吴为提了两条建议，得到了老总的肯定，并在执行中起了显著的作用。不久，就从公司高层传出吴为将晋升为总经理助理的消息。吴为听说后心花怒放，干得更加卖力了。

这天，公司传达室的那位相貌平平的女工上楼采送报纸，报纸在办公桌上没有放稳，滑落到地板上了。还没等女工弯腰捡，吴为就严厉地命令道：“快把报纸捡起来！”他没想到女工不甘示弱，回击道：“请你态度放尊重点！”吴为冷笑道：“一个送报纸的，还要怎么尊重？”女工气得一时说不出话来，摔门而去。

办公室里的一个女同事不一会儿也跟着出去了，她找到那个女工安慰道：“你别生气了，别跟他那样的小人计较。别说你了，我们这些经常跟他打交道的，都整天受他的气。他就那副德行，只知道拍上司的马屁，从不把同事放在眼里！你跟老总反映反映，老总会相信你的话的。”

说完，这个女同事就幸灾乐祸地偷着乐了，因为她知道，这个女工是老总乡下的一个表妹。

昊为见提拔他任总经理助理的事没了下文，而且老总对待他也不像以前那样热情了，正想跟人力资源部主管打探一下情况，忽然一纸调令将他调回了市场部。他拿着调令找到老总，坦率地说：“我想知道我做错了什么。”老总说：“从你这一段的工作来看，你还不成熟，还需要在基层部门锻炼。工作无止境，不要以为自己已经做得很好了。相信你回去以后，能够改进自己，做得越来越好。那时，会有重要的岗位让你担当重任的。”

老总这样说，吴为就不好再问，只好垂头丧气地去市场部报到了。后来，他从别人对自己的议论中获悉传达室的女工是老总的表妹，这才知道自己被调离的真正原因。老总鞭策自己的那番话，只不过是老总的借口而已。

吴为的职场变故，值得每一位员工深思，尤其是那些不尊重同事的人，更要引以为戒。

尊重同事是一种工作态度，是职场必备的素质。所以，尊重同事不仅要想在心里，还要落实到行动上，要用实际行动去尊重同事。

首先，同事见面要主动问候。在同一个单位里共事，彼此熟悉了，见面也免不了互相问候。试想一下，别人主动问候你时，你是一种什么感觉？当然是一种受尊重的感觉，心里也很高兴。所以，同事见面时要主动问候对方，而不是等着对方向你问候了才作出回应。

其次，要热情地对待同事。如果你以一副冷漠的神情对待同事，即使你没有不尊重对方的意思，却会使对方容易联想到你瞧不起他，特别是在同事有困难请求你帮助时，你板着一副冷漠的面孔，显出一副“事不关己．高高挂起”的样子，一定会伤了对方的心。反之，你热情对待同事，对方就会产生一种受尊重的感觉。即使你对同事的请求无能为力，同事心里也会感到暖暖的。

再次，要懂得宽容同事。你的同事不小心做了对不起你的事，他向你赔礼道歉，你就应该原谅对方。即使同事给你造成了伤害，你也要宽容对方。这样，同事就会觉得你尊重他，并从心里感激你。

最后，要学会关心同事。无论你的同事取得了成绩，还是遭遇了失败，你都应该及时表示关心。这样会让他觉得他在你心中有一定的地位。所以，你要向取得成绩的同事表示真诚的祝贺，向遭遇失败的同事表示安慰和鼓励，而不是无动于衷，坐视不管。尤其不要对遭遇失败的同事进行冷嘲热讽，贬低对方的工作能力。这样做的后果只能让你为自己树立敌人，并让众人对你敬而远之。P23-58

什么叫优秀？优秀就是出色，非常好的意思。优秀的员工就是出色的员工，是能够把工作做得非常好的员工。然而，优秀不是天生的，而是后天塑造出来的，是在工作中不断学习、不断实践，并通过不断地总结和提高才形成的。如果套用名人的一句名言，可以这样说：优秀的员工都是相似的，而不优秀的员工各有各的缺点。

首先，职场上的优秀员工都善于把握自己，认得清自己的位置，吃得透自己的能力，从不好高骛远，也不妄自菲薄，尤其能够正视自身的短处。人非圣贤，孰能无过？每一个人都不可能把生活当中的每一件事情做得十全十美。换句话说，人总有做错事情的时候，因而优秀的员工都能够像每天早上出门前对着镜子梳妆那样，及时地发现自己的缺点和不足，客观地评价自己。

其次，优秀的员工都能主动适应各种工作环境，迅速进入工作状态。机会来自主动，优秀源于用心。他们从不轻视自己的工作，从不回避工作难题，同时还懂得荣辱与共，懂得所有荣耀要与他人分享。

同时，优秀的员工更是勤于实践的楷模。他们明白学习的重要性，懂得实践出真知的道理。任何时候都不会夸夸其谈，而是踏踏实实地工作，而且像老板一样做事分主次、有条理。

另外，优秀的员工还善于处理复杂的人际关系，懂得人脉即财脉这个干古不变的大道理，无论是老板、同事或客户，都能和睦相处，共求发展；他们常常是管理时间的好手，善于利用时间，合理安排时间，更不会浪费时间；他们都十分理智，懂得自制，能够控制自己的情绪；他们都有良好的工作习惯和生活习惯；他们都忠诚敬业，像热爱生命一样热爱工作；他们个个都具有忧患意识，懂得职场的残酷与无情，因而努力提高自己，从不懈怠……

企业究竟是谁的？平庸的员工会说：“企业是老板的，与我有什么关系？”优秀的员工则会肯定地回答：“企业是老板的，也是我们的。”由此证明，只有以企业主人的心态对待公司，才会成为老板依赖的员工，老板乐于雇用的员工，才能成为优秀的员工。

企业渴求优秀员工，老板青睐优秀员工，每一个员工也希望成为优秀的员工。优秀员工是企业最大的财富，是老板最欣赏的人才，是员工最敬佩的楷模。

通过阅读本书，你会发现，这是一本优秀员工的工作笔记，也是职场成功人士的工作总结，更是那些期望自己成为优秀员工的人的工作指南。想成为优秀员工的读者，在阅读本书之后，一定能够找到适合自己的方法。如果灵活运用，发奋图强，有朝一日也能成为公司的中流砥柱。