《社交礼仪(高等职业教育十二五规划教材)》在工学结合的指导思想下，以商务职业岗位能力培养为目标，设计了职业形象礼仪、商务会议礼仪、特定商务活动礼仪、客户接待与拜访礼仪、商务宴请礼仪五个学习情境，介绍了开展商务活动必须遵循的行为规范，结合企业的实际调研，融人真实的案例内容，穿插符合岗位要求的任务内容，打造商务人员的基本行为准则，它既有礼仪文化的基本知识，又有礼貌行为的操作规范。是一门融知识性、实践性和操作性为一体的应用型课程。希望这本教材能够引导学生认识到社交礼仪的科学性与艺术性，培养学生的社交能力和礼仪素养，在社交礼仪的课堂上，既让学生感受到学习的快乐，也为其职业生涯提供有意义的参考。

本书各情境执笔者如下：贾薇(情境一)；任春迎(情境二)；韩小霞(情境三)；杨克岩(情境四)；张立宏(情境五)。全书由贾薇统改定稿。

情境一 职业形象礼仪

项目一 仪容仪态

项目二 职业着装

项目三 办公室礼仪

项目四 求职面试礼仪

情境二 商务会议礼仪

项目一 公司会议礼仪

项目二 商务谈判礼仪

情境三 特定商务活动礼仪

项目一 签字仪式

项目二 开业庆典

项目三 剪彩仪式

项目四 展览会礼仪

情境四 客户接待与拜访礼仪

项目一 接待礼仪

项目二 主要贸易伙伴国拜访礼仪

情境五 商务宴请礼仪

项目一 中式宴请

项目二 西式宴请

参考文献