刘安鑫等编著的《市场营销实务》根据非市场营销专业开设市场营销课程的需要和特点来组织编写。为了帮助非市场营销专业学生认识营销工作的全貌，本书在突出反映营销实务知识之外，加入了谈判技巧、推销技巧、卖场管理、营销礼仪、网络营销等传统市场营销课程没有的内容。本书适用于高职院校非市场营销类专业市场营销课程的教学。

刘安鑫等编著的《市场营销实务》根据非市场营销专业开设市场营销课程的需要和特点，立足于企业营销实践的需要，在科学吸收西方市场营销理论、突出反映营销实务知识的同时，加入了谈判技巧、推销技巧、卖场管理、营销礼仪、网络营销等传统市场营销课程没有的内容。编者结合当前我国企业市场营销面临的现实问题，运用大量案例，分析营销实践和营销技能，力图使读者掌握营销理论知识，学会营销实践的运用，从而形成营销思维。

《市场营销实务》适用于高职院校非市场营销类专业市场营销课程的教学，也可作为企业市场营销人员培训及自学用书。

第一章 市场营销导论

 第一节 市场营销概述

 第二节 市场营销管理观念

 第三节 现代市场营销观念的发展

第二章 市场分析

 第一节 市场营销环境分析

 第二节 消费者市场购买行为分析

 第三节 组织市场购买行为分析

第三章 市场营销战略

 第一节 市场营销战略概述

 第二节 市场发展战略

 第三节 市场竞争战略

第四章 市场营销调研

 第一节 市场调研概述

 第二节 市场营销调研方法

第五章 目标市场营销

 第一节 市场细分

 第二节 目标市场选择战略

 第三节 目标市场定位

第六章 产品策略

 第一节 产品与产品分类

 第二节 产品组合策略

 第三节 产品生命周期

 第四节 产品品牌与包装策略

第七章 价格策略

 第一节 影响定价的因素

 第二节 定价的方法及程序

 第三节 价格策略

 第四节 价格调整策略

第八章 渠道策略

 第一节 渠道概述

 第二节 分销渠道的设计

 第三节 渠道的激励与管理

第九章 促销策略

 第一节 促销概述

 第二节 人员推销

 第三节 营业推广

 第四节 广告

 第五节 公共关系

第十章 谈判技巧

 第一节 商务谈判的概念与特点

 第二节 商务谈判的类型

 第三节 商务谈判的模式

 第四节 商务谈判的准备

 第五节 谈判策略及其分类

第十一章 推销技巧

 第一节 寻找准顾客及拟订拜访计划

 第二节 接近顾客

 第三节 促成交易

第十二章 卖场管理

 第一节 零售业态概述

 第二节 卖场的信息管理

 第三节 商品的陈列管理

第十三章 营销礼仪

 第一节 礼仪概述

 第二节 个人礼仪

 第三节 日常交往礼仪

 第四节 宴请礼仪

 第五节 国际公关礼仪

第十四章 国际市场营销

 第一节 国际市场营销概述

 第二节 国际市场营销环境

 第三节 国际市场营销进入模式

 第四节 国际市场营销策略

第十五章 网络营销

 第一节 网络营销概述

 第二节 网络营销组合

参考文献