郭春柱等编著的《系统集成项目管理工程师软考45分采分点梳理与难点突破》对考试大纲、教材和历次考试真题进行细致分析，吃透考试精神，撷精取粹，提炼出每个知识模块可能出题的各个采分点，并对各知识难点进行360°透彻剖析，辅以配套练习进行强化突破。

以出题者的角度进行战略思考，以应试者的角度进行战术突破。通过分析研究每道历年真题，统计出每章每节所古的分值、题量和考点的分布情况，指出各章前3名的高频核心考点，给出每章的知识框架，引导读者宏观把握命题规律。

本书章节安排与官方指定教程同步，按节细化，每个采分点按“考什么”、“怎么考”两大板块进行编排；每个考试难点按“知识讲解”、“新题突破”两大板块进行突破。

郭春柱等编著的《系统集成项目管理工程师软考45分采分点梳理与难点突破》基于最新版《系统集成项目管理工程师考试大纲》的考试要求，深入研究了历年命题风格和出题规律，对考点及其涉及的知识模块重点、难点进行分门别类地归纳总结，提炼出读者重点关注的“采分点”，并对每个知识模块的相关考试难点进行360°透彻讲解、剖析。

考生必背的“采分点”突出、易记忆，难点剖析角度新颖、易理解，可高效地帮助读者抓住考试要领，理顺“考什么”以及解决“怎么考”等问题。《系统集成项目管理工程师软考45分采分点梳理与难点突破》面向广大有志于通过系统集成项目管理工程师考试的考生，尤其适合复习时间紧、精力比较分散的读者作为考前复习的应试辅导，也可供各类高等院校（或培训班）的老师作为教学和工作的参考用书，各类计算机、软件工程、信息技术等专业的学生，以及从事信息化工作的项目实施人员和管理人员，也可通过本书短时间内建立系统集成项目管理的知识框架。

前言

第1篇 信息系统篇

第1章 信息系统集成及其资质管理/2

 1.1 基础知识/3

 1.2 企业资质等级评定/4

 1.3 集成资质管理办法/22

 1.4 项目经理资质管理/32

第2章 信息化基础知识/37

 2.1 国家信息化体系/38

 2.2 电子政务/39

 2.3 企业信息化与电子商务/40

 2.4 商业智能/44

第3章 信息系统服务管理/46

 3.1 信息系统服务管理体系/47

 3.2 信息系统集成资质管理/48

 3.3 信息系统工程监理资质管理/48

 3.4 ITIL与ITSM/50

 3.5 信息系统审计/51

第4章 系统集成技术基础/53

 4.1 信息系统建设/54

 4.2 软件工程/57

 4.3 面向对象的系统分析与设计/63

 4.4 软件架构/67

 4.5 典型应用集成技术/70

 4.6 计算机网络知识/75

 4.7 新技术与新理念/86

第5章 信息系统安全管理/90

 5.1 基础知识/91

 5.2 信息系统安全/92

 5.3 物理安全管理/94

 5.4 人员安全管理/95

 5.5 应用系统安全管理/96

第2篇 项目管理篇

第6章 项目管理的基础知识/100

 6.1 基础知识/101

 6.2 项目组织方式/103

 6.3 项目生命周期/105

 6.4 项目管理过程/107

第7章 项目立项管理/109

 7.1 基础知识/110

 7.2 建设方立项管理/111

 7.3 承建方立项管理/119

 7.4 签订项目合同/120

第8章 项目整体管理/122

 8.1 基础知识/124

 8.2 制订项目章程/125

 8.3 制订项目管理计划/126

 8.4 指导与管理项目执行/129

 8.5 监督和控制项目工作/130

 8.6 实施整体变更控制/131

 8.7 结束项目或阶段/133

第9章 项目范围管理/135

 9.1 基础知识/137

 9.2 规划范围管理/138

 9.3 收集项目需求/139

 9.4 定义项目范围/141

 9.5 创建WBS/142

 9.6 确认项目范围/145

 9.7 控制项目范围/146

第10章 项目进度管理/148

 10.1 基础知识/150

 10.2 规划进度管理/151

 10.3 定义活动/152

 10.4 排列活动顺序/153

 10.5 估算活动资源/155

 10.6 估算活动历时/156

 10.7 制定进度计划/158

 10.8 控制项目进度/165

第11章 项目成本管理/167

 11.1 基础知识/169

 11.2 规划成本管理/170

 11.3 估算项目成本/171

 11.4 制定项目预算/173

 11.5 控制项目成本/174

第12章 项目质量管理/182

 12.1 基础知识/184

 12.2 规划质量管理/186

 12.3 实施质量保证/189

 12.4 实施质量控制/190

第13章 项目人力资源管理/196

 13.1 基础知识/197

 13.2 规划人力资源管理/199

 13.3 组建项目团队/201

 13.4 建设项目团队/202

 13.5 管理项目团队/207

第14章 项目沟通与干系人管理/212

 14.1 基础知识/214

 14.2 规划沟通管理/216

 14.3 管理项目沟通/218

 14.4 控制项目沟通/219

 14.5 识别干系人/221

 14.6 规划干系人管理/222

 14.7 管理干系人参与/223

 14.8 控制干系人参与/224

第15章 项目风险管理/226

 15.1 基础知识/228

 15.2 规划风险管理/230

 15.3 识别项目风险/231

 15.4 实施定性风险分析/232

 15.5 实施定量风险分析/235

 15.6 规划风险应对/236

 15.7 控制项目风险/238

第16章 项目采购管理/240

 16.1 基础知识/242

 16.2 规划采购管理/244

 16.3 实施项目采购/247

 16.4 控制项目采购/251

 16.5 结束项目采购/252

第17章 项目合同管理/254

 17.1 基础知识/255

 17.2 项目合同分类/257

 17.3 项目合同签订/259

 17.4 项目合同管理/261

 17.5 项目合同索赔处理/263

第18章 文档和配置管理/266

 18.1 文档管理/267

 18.2 配置管理/270

第19章 项目变更管理/274

 19.1 基本概念及基本原则/275

 19.2 组织机构与工作程序/276

 19.3 工作内容/277

第3篇 行业应用篇

第20章 知识产权管理/282

 20.1 概念及相关法律法规/283

 20.2 工作范围和内容/284

 20.3 管理要项/286

第21章 法律法规和标准规范/288

 21.1 招标投标法/289

 21.2 政府采购法/312

 21.3 法和法律/324

 21.4 标准规范/325

第22章 职业道德规范/329

第23章 专业英语/332

 23.1 基础知识/333

 23.2 项目整体管理/334

 23.3 项目范围管理/336

 23.4 项目进度管理/338

 23.5 项目成本管理/341

 23.6 项目质量管理/342

 23.7 项目人力资源管理/344

 23.8 项目沟通管理/345

 23.9 项目风险管理/347

 23.10 项目采购管理/349

 23.11 配置管理/349

 23.12 系统集成技术/350

参考文献/354