在全球五大洲的50多个国家里，各种卡耐基成人教育机构多达2000多所，造就了千万余众的毕业生；卡耐基在实践基础上撰写而成的成功学著作深受广大读者欢迎，被翻译成几十种文字流传于世界各地，是20世纪最畅销的成功励志经典。从总统到内阁大臣，从各界名流到普通百姓，千千万万的人受到卡耐基思想的鼓舞，重新找到自我，从而改变了命运。

《人性的优点》出版于1948年，是《人性的弱点》的姊妹篇。《人性的优点》是戴尔·卡耐基一生中最重要、最生动的人生经验的汇集，也是一本记录成千上万人如何摆脱心理问题走向成功的实例汇集。该书一出版，立即获得了广大读者的欢迎，成为西方世界最持久的人文畅销书，被译成多种文字在全球畅销不衰，改变了千百万人的生活和命运，被誉为“克服忧虑获得成功的必读书”、“世界励志圣经”。这本充满智慧和力量的书能让你了解自己，相信自己，充分开发蕴藏在身心里的而尚未利用的财富，发挥人性的优点，开拓成功幸福之路。

戴尔·卡耐基(1888～1955)，美国著名心理学家和人际关系学家、成功学大师，被誉为“20世纪最伟大的心灵导师”、“美国现代成人教育之父”。他一生致力于人性问题的研究，运用心理学和社会学知识，对人类共同的心理特点进行探索和分折，开创并发展出一套独特的融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的成人教育方式，接受卡耐基教育的社会各界人士不计其数。而卡耐基在实践基础上撰写而成的著作，是20世纪最畅销的成功励志经典，震撼了亿万心灵，帮助千千万万的人走向了成功。

作为《人性的弱点》的姊妹篇，《人性的优点》问世于1948年。《人性的优点》是卡耐基一生中最重要、最生动的人生经验的汇集，也是一本记录成千上万人如何摆脱心理问题走向成功的实例汇集。同时，它还是卡耐基成人教育培训机构的主要教材之一，旨在告诉人们如何摆脱忧虑的困扰，如何获得快乐，享受快乐的人生。在这部著作中，卡耐基从战胜忧虑心理、培养快乐心情两方面，阐明了“消除错误的忧虑思想和行为，在心灵中注入快乐”的重要性；并对如何战胜忧虑心理和培养快乐心情进行了详细的阐释与说明，提出了非常具有实用价值的忠告。发掘人性的优点，开拓幸福的人生。

第一章 忧虑，幸福人生的破坏者

 忧虑是健康的大敌／／2

 精神失常的原因／／6

 忧虑是容貌最大的克星／／9

 你的生活与忧虑无关／／13

第二章 擦拭心灵，来一场忧虑的革命

 科学对待：平均率帮你战胜忧虑／／18

 平衡心理：平静让忧虑止步／／24

 正视现实：不要试图改变不可避免的事／／30

 忠于自我：这才是快乐的人生／／37

 活在今天：今天比昨天和明天更宝贵／／42

 杞人无忧：别让小事妨碍了你的大事／／51

 恕人为乐：宽容让忧虑无处藏身／／57

 乐于感恩：感恩的人很少为事情犯愁／／63

第三章 停止忧虑，盛装出发

 让自己忙起来／／70

 让烦恼迅速“过期” ／／76

 准备迎接最坏的情况／／81

 说出你的忧虑／／87

 冲破孤独，别让自己成为孤岛／／92

 把烦恼交给时间解决／／97

第四章 做自己情绪的主人

 愤怒意味着无知／／100

 学会控制你的愤怒／／105

 别让悲伤挡住了你的阳光／／109

 学会喜欢自己／／112

 用行为控制情感／／117

 在失败时为自己打气／／123

 保持积极心态／／129

第五章 将快乐随身携带

 快乐是一种能力／／134

 忧虑是自我的“杰作” ／／137

 心理暗示的魔力／／143

 寻找快乐的“发源地” ／／147

 从生活中捡拾情趣／／151

 假装快乐，你就会真的快乐／／156

第六章 有了梦想，你才伟大

 人生因为梦想而伟大／／162

 人生的精彩来自于目标的精彩／／167

 每次只走一英里／／173

 专心致志，直到成功／／178

 带上你的职业地图／／184

第七章 逆风飞扬，舞出生命精彩

 有悲伤的地方才会有圣地／／190

 学会赢在失败／／194

 化劣势为优势／／199

 不要认为自己一无所有／／204

 当太阳升起时再度充满精神／／207

第八章 完美交际的9项法则

 结识良友／／212

 微笑沟通／／217

 常用赞美／／224

 勿忘倾听／／229

 学会“纠错” ／／236

 尊重对方／／241

 牢记名字／／247

 换位思考／／252

 优化自我／／256

忧虑是健康的大敌

卡耐基金言

◇不知道如何抗拒忧虑的人都会寿命减少。

◇忧虑容易导致3种疾病：溃疡、高血压、心脏病。

◇在医生接触的病人中，有70％的人只要消除他们的恐惧和忧虑，病就会自然好起来。

很多年以前的一个晚上，一个邻居来按我的门铃，要我和家人去种牛痘，预防天花。他是整个纽约市几千名志愿者中去按门铃的人之一。很多吓坏了的人都排了好几个小时的队接种牛痘。在所有的医院、消防队、警察局和大工厂里都设有接种站。大约有2000名医生和护士夜以继日地替大家种痘。怎么会这么热闹呢？因为纽约市有8个人得了天花一其中2人死了——800万纽约市民中死了2人。

我在纽约市已经住了37年，可是还没有一个人来按我的门铃，并警告我预防精神上的忧郁症——这种病症，在过去37年里所造成的损害，至少比天花要大1万倍。

从来没有人来按门铃警告我：目前生活在这个世界上的人中，每10个人就有1个会精神崩溃，而大部分都是因为忧虑和感情冲突而引起的。所以我现在写本章，就等于来按你的门铃，向你发出警告。

曾经获得诺贝尔医学奖的亚历克西斯·卡锐尔博士说：

不知道抗拒忧虑的商人都会短命。

其实不止商人，家庭主妇、兽医和泥水匠……都是如此。

几年前，我在度假的时候，跟戈伯尔博士一起坐车经过得克萨斯州和新墨西哥州。戈伯尔博士是圣塔菲铁路的医务负责人，他的正式头衔是海湾一科罗拉多和圣塔菲联合医院的主治医师。当我们谈到忧虑对人的影响时，他说：

“在医生接触的病人中，有70％的人只要能够消除他们的恐惧和忧虑，病就会自然好起来。不要误以为他们都是生了病，他们的病都像你有一颗蛀牙一样实在，有时候还严重100倍。我说的这种病就像神经性的消化不良，某些胃溃疡、心脏病、失眠症，一些头痛症和麻痹症等等。这些病都是真病，我这些话也不是乱说的，因为我自己就得过12年的胃溃疡。恐惧使你忧虑，忧虑使你紧张，并影响到你胃部的神经，使胃里的胃液由正常变为不正常。因此就容易产生胃溃疡。”

约瑟夫·蒙塔格博士曾写过一本《神经性胃病》的书，他也说过同样的话：“胃溃疡的产生，不是因为你吃了什么而导致的，而是因为你忧愁些什么。”

梅奥诊所的阿尔凡莱兹博士说：“胃溃疡通常根据你情绪紧张的高低而发作或消失。”

他的这种说法在对梅奥诊所的15000名胃病患者进行研究后得到了证实。每5个人中，有4个并不是因为生理原因而得的胃病。恐惧、忧虑、憎恨、极端自私，以及无法适应现实生活，才是他们得胃病和胃溃疡的原因。胃溃疡可以让你丧命。

我最近和梅奥诊所的哈罗德·哈贝恩博士通过几次信。他在全美工业界医师协会的年会上读过一篇论文，说他研究了176位平均年龄在44．3岁的工商界负责人。他报道说：大约有1／3多的人因为生活过度紧张而引起下列13种病症之一——心脏病、消化系统溃疡和高血压。想想看，在我们工商界的负责人中，有1／3的人都患有心脏病、溃疡和高血压，而他们都还不到45岁，成功的代价是多么高啊！而他们甚至都不能算是成功，一个身患胃溃疡和心脏病的人能算是成功之人吗？就算他能赢得全世界，却损失了自己的健康，对他个人来说，又有什么好处？即使他拥有全世界，每次也只能睡在一张床上，每天也只能吃三顿饭。就是一个挖水沟的人，也能做到这一点，而且还可能比一个很有权力的公司负责入睡得更安稳，吃得更香。我情愿做一个在阿拉巴马州租田耕种的农夫，在膝盖上放一把五弦琴，也不愿意在自己不到45岁的时候，就为了管理一个铁路公司，或者是一家香烟公司而毁了自己的健康。

说到香烟，一位世界最知名的香烟制造商，最近在加拿大森林里想轻松一下的时候，因为心脏病发作而死了。他拥有几百万元的财产，却在61岁时就离世了。他也许是牺牲了好几年的生命换取了所谓的“生意上的成功”。

在我看来，这个有几百万财产的香烟大王，其成功还不及我爸爸的一半。我爸爸是密苏里州的农夫，一文不名，却活到了89岁。

心脏病是美国的第一号凶手。在二次大战期间，大约有三十几万人死在战场上，可是在同一段时间里，心脏病却杀死了200万平民——其中有100万人的心脏病是由于忧虑和过度紧张的生活引起的。中国人和美国南方的黑人却很少患这种因忧虑而引起的心脏病，因为他们处事沉着。死于心脏病的医生比农夫多20倍。因为医生过的是紧张的生活，所以才有这样的结果。

“上帝可能原谅我们所犯的罪，”威廉·詹姆斯说，“可是我们的神经系统却不会。”

这是一个令人吃惊而难以相信的事实：每年死于自杀的人，比死于种种常见的传染病的人还要多。

为什么呢？答案通常都是“因为忧虑”。

古时候，残忍的将军要折磨他们的俘虏时，常常把俘虏的手脚绑起来，放在一个不停往下滴水的袋子下面……水滴着……滴着……夜以继日，最后，这些不停滴落在头上的水，变得好像是用槌子敲击的声音，使那些人精神失常。这种折磨人的方法，以前西班牙宗教法庭和希特勒手下的德国集中营都曾经使用过。

P2-4

人生活在世上只有短短的几十年，却浪费了很多的时间去想许多半年内就会被遗忘的小事。实际上，世界上有半数的伤心事都是由一些小事引起的，诸如一点小小的伤害、一丝小小的屈辱，等等。有意思的是，那些在图书馆、实验室从事研究工作的人却很少因忧虑而精神崩溃，因为他们没有时间享受这种奢侈。忧虑最能伤害你的时候，不是在你行动时，而是在你工作做完之后。

印度戏剧家卡里达沙把太阳升起——黎明到来的这一天称为生命中的生命，宣称：“昨天是场梦，明天是幻影。唯有今天，才会使每一个昨天变成一个快乐的梦，使每一个明天成为有希望的幻影。”在你失意无比的时候，你能否脱口而出“不管明天怎么糟，我已经过了今天”？理由很简单，今天才是最真实的驿站！

从1931年开始，我在纽约替商界和专业的男女举办一项教育课程。最初时，我只举办了演讲的课程。此类课程的目的是运用实际的经验，帮助成人在商业洽谈和团体中，能依照自己的思想，更清晰、更有效果、更镇定地发表他们的意见。

然而，几年的授课经验使我认识到，除了上述问题之外，忧虑和许多的不良情绪已成为这些人面临的另一个普遍而重大的问题。大部分上班族学员，包括各行各业的主管、推销员、工程师、会计，他们中的大多数人都有问题，其中也包括女性——职业妇女和家庭主妇，她们也有自己的问题！

在我们的医院里，有一半以上的病人都是因为紧张和情绪困扰而引发疾病后住院的。我把纽约公共图书馆书架上的22本有关忧虑的书都看遍了，我也到其他地方搜索所有我能找到的有关忧虑的书，可真没发现有一本能够适用于那些成人班的学员，于是我决定再动手写一本——就是这本《人性的优点》。

为了撰写这本书，我读了所有我能找到的、有关此题意的资料，包括迪克斯的报纸信箱回答、离婚法庭的记录、双亲杂志以及多种著名的著述。同时，我还雇用一位受过训练的人去研究、探索。他费了一年半的时间，在各图书馆中阅读我所遗漏了的资料，研究各种心理学，阅读多种杂志文章和无数伟人的传记，并加以研究，然后找出各时代大人物是如何应对人生的。

我们读过各时代的伟人传记，读过那些领袖人物的生平记事，从恺撒到爱迪生，不一而足。有关罗斯福的传记，我就收集了100多本。我们决定不惜时间、金钱找出自古以来任何人所用过的、关于交友和自我调适的切实的方法。

我曾经亲自访问过世界著名的成功人物，尽量从他们身上找出他们在与人相处时所运用的技巧。

我还做过一件比采访、阅读更重要的事情：我在一个专门研究如何克服忧虑的实验室工作了5年——也就是由我的成人训练班所组成的实验室。就我所知，这是世界上第一所，也是唯一一所研究忧虑的实验室。我们的做法是，将一套克服忧虑的准则教给学员，请他们回去进行实际运用，再回到班上报告结果。很多学员报告的都是一些过去能够行之有效的方法。

可以说，我是世界上听过关于“克服忧虑”演讲最多的人。除此之外，我还接触过成百上千的“克服忧虑”的经验。有些是他人寄给我的，还有一些是在班上得过奖的。总之，这本书绝非来自象牙之塔，也不是如何克服忧虑的学院派研究报告，而是一本记录成百上千位成年人克服忧虑的报告。这绝对是一本更为实用的书！

哈佛大学教授威利姆·贾姆士曾这样说过：“如果和我们应有的成就作个比较，我们现在所取得的成就只是蒙咙半醒着，我们只是利用了身心一小部分的能源。我们在极限之内，尚有更多的能源，可是我们却习惯于不加以利用。”

这本书唯一的目的，就是帮助你发现、挖掘、利用自身的能源——那些孕育在你身心却尚未能利用的财富！

如果看完这本书的前三章，你应对烦恼的方法仍然没有改进，至少对你来讲，我认为这本书是一个完全的失败！因为，教育最大的目的，不仅是探求知识，还应有可以行动的功能。

这是一本具有行动功能的书！

戴尔·卡耐基