随着信息技术在全球范围内的日益普及，传统的政府工作模式已经不能适应社会发展的需要，如何利用信息技术提高政府工作效率，提升政府管理质量，为公众提供更为快捷、经济、高效的公共服务，电子政务已经成为政府管理创新的重要工作。电子政务建设是一项复杂的系统工程，“电子政务管理”作为电子政务建设的关键内容，电子政务的管理理论、方法与实践是电子政务建设的重要课题。汤志伟、张会平编著的《电子政务的管理与实践》针对电子政务的规划与组织、流程、信息资源、决策、服务、安全、项目、评价等关键管理问题，从多层面、多视角展开了对电子政务管理理论与实践应用的探讨与分析。

汤志伟、张会平编著的《电子政务的管理与实践》结合国内外电子政务的实践与最新研究成果，覆盖了电子政务的理论基础、电子政务的管理理论、方法与研究实践。

本书共分九章：电子政务的基础理论、电子政务的规划与组织管理、电子政务的流程管理、电子政务的信息资源管理、电子政务的决策管理、电子政务的服务管理、电子政务的安全管理、电子政务的项目管理、电子政务的评价管理。本书在分析电子政务的发展、基本概念、类型与总体框架的基础上，针对电子政务的规划与组织、流程、信息资源、决策、服务、安全、项目、评价等关键管理问题，多层面、多视角研究了电子政务的管理理论与方法，并结合实例分析，探讨了电子政务管理理论的实践应用。

《电子政务的管理与实践》可作为电子政务、电子商务、行政管理、信息管理等相关专业的研究和参考读物，以及各类从事电子政务管理、研究人员的学习用书。

第一章 电子政务的基础理论

 1．1 电子政务的产生与发展

1．1．1 电子政务产生的历史背景

1．1．2 美国电子政务发展历程

1．1．3 加拿大电子政务发展历程

1．1．4 英国电子政务发展历程

1．1．5 新加坡电子政务发展历程

1．1．6 我国电子政务发展历程

 1．2 电子政务的概念、功能与特点

1．2．1 电子政务的概念

1．2．2 电子政务的功能

1．2．3 电子政务的特点

 1. 3 电子政务的应用模式

1．3．1 G2G模式

1．3．2 G2B模式

1．3．3 G2C模式

1．3．4 G2E模式

 1．4 电子政务的总体框架

1．4．1 基础设施

1．4．2 信息资源

1．4．3 服务与应用系统

1．4．4 保障机制

第二章 电子政务的规划与组织管理

第三章 电子政务的流程管理

第四章 电子政务的信息资源管理

第五章 电子政务的决策管理

第六章 电子政务的服务管理

第七章 电子政务的安全管理

第八章 电子政务的项目管理

第九章 电子政务的评价管理

参考文献