周鸿编著的《物业公司规范化管理工具箱(第3版)》是“弗布克l+1管理工具箱系列”图书中的一本，本书通过全方位细化物业公司各岗位的工作事项，详细介绍了物业公司各岗位工作的具体职责、制度、表格、流程和方案，可以极大地提升物业公司的运作效率，增强团队的凝聚力和战斗力。

《物业公司规范化管理工具箱(第3版)》通过全方位细化物业公司各岗位的工作事项，详细介绍了物业公司各岗位的具体职责、制度、表格、流程和方案，内容涉及市场发展部、服务中心、秩序管理部、环境管理部、工程管理部、质量管理部、财务部、行政人事部等多个部门，可以极大地促进物业公司的运作效率和工作业绩，增强团队的凝聚力和战斗力。

周鸿编著的《物业公司规范化管理工具箱(第3版)》适合物业公司经理、主管、一线员工，以及企业培训师、咨询师使用，同时也适合高校相关专业师生阅读参考。

第一章 物业公司组织结构与责权

 第一节 物业公司组织结构

一、大型物业公司组织结构

二、中小型物业公司组织结构

三、小区类物业公司组织结构

四、商场类物业公司组织结构

 第二节 物业公司各部门责权

一、市场发展部责权

二、服务中心责权

三、工程管理部责权

四、环境管理部责权

五、秩序管理部责权

六、质量管理部责权

七、财务管理部责权

八、行政人事部责权

第二章 市场发展部

第三章 服务中心

第四章 秩序管理部

第五章 环境管理部

第六章 工程管理部

第七章 质量管理部

第八章 财务部

第九章 行政人事部