洪涛主编的《前厅服务员》共分二部分分别是：第一部分：鉴定指导。此部分内容按照《教程》章的顺序，对照《教程》各章内容编写。每章包括五项内容：考核要点、重点复习提示、理论知识辅导练习题、操作技能辅导练习题、参考答案及说明。考核要点是依据国家职业技能标准、结合《教程》内容归纳出的该职业从基础知识到《教程》各章内容的考核要点，以表格形式叙述。表格由考核范围、考核要点及重要程度三部分组成。第二部分：模拟试卷。包括该级别理论知识考核模拟试卷、操作技能考核模拟试卷若干套，并附有参考答案。
编辑推荐
目录
第一部分 鉴定指导
第一章 客房预订服务
考核要点
重点复习提示
理论知识辅导练习题
操作技能辅导练习题
参考答案及说明
第二章 礼宾行李服务
考核要点
重点复习提示
理论知识辅导练习题
操作技能辅导练习题
参考答案及说明
第三章 前厅接待服务
考核要点
重点复习提示
理论知识辅导练习题
操作技能辅导练习题
参考答案及说明
第四章 总机服务
考核要点
重点复习提示
理论知识辅导练习题
操作技能辅导练习题
参考答案及说明
第二部分 模拟试卷
理论知识考核模拟试卷(一)
理论知识考核模拟试卷(一)参考答案
理论知识考核模拟试卷(二)
理论知识考核模拟试卷(二)参考答案
操作技能考核模拟试卷
- 故人殊
- 不二之臣
- 宁有风致雅遇而安
- 科举之家有考生
- 那个作者为了追文才码字
- 绯红物语
- 野蛮王子
- 美貌不动人
- 和男神的搞姬日常
- 一眼惊袭
- 夜里放风筝的孩子
- 魔王是个小可爱
- 影后是撩粉狂魔
- 叹青丝
- 自认好听的名字
- 会痛的十七岁（戬杰同人）
- 她很甜[快穿]
- （伏黛）命定之人
- 给我一束光（GL）
- 三分钟
- 我来自翼星
- 红楼之黛玉归来
- 重生之找到旧时光
- 满朝凤华之保护皇上
- 夫君他从冥界来
- 东雀办公
- 北京市中关村第一小学
- 潮州智慧校园
- 金劳务
- 同升简易版
- 车无限
- 芭蕾娜教育
- G课堂
- 掌上助手内部版
- 苏博购
- 儿童触摸
- Tap?Puzzle
- 猪猪侠祖玛
- 暗影之枪 THD
- 数学乐园2
- 精品象棋(精华版)
- 王者传奇3
- 樱花小猴子
- 情痴大圣（精华版）
- X特工刺杀本拉登
- 烽火铁骑
- 铁血兄弟
- 警中警之警中兄弟
- 女人帮
- 真爱惹麻烦
- 因为爱情有多美
- 带泪梨花之美丽重生
- 爱情悠悠药草香
- 桐柏英雄
- 破产姐妹 第三季