冯文辉、刘烔艳主编的《电子商务案例分析》是在2002年第1版的基础上加以修改补充而成的。第1版全书只有3个部分：B to B网站、B to C网站及服务性网站，且数据已经过时，已不能全面反映当今电子商务的发展，因此我们在修订了第1版的3类电子商务案例的基础上，新增了8类电子商务案例，即C to C电子商务、复合模式类、金融类、教育类、信息类、物流类、电子政务类及环境类。修订后全书共有11章，精选了29个在电子商务的建设与发展中较为突出的典型案例，通过对这些案例的分析，对它们在电子商务的网站建设及发展中的成功与不足之处提供一些参考性意见。

冯文辉、刘烔艳主编的《电子商务案例分析》是21世纪高职高专电子商务系列教材之一，介绍在电子商务的建设与发展中较为突出的典型案例。全书内容分11章。第1章介绍IBM、阿里巴巴及中国出口商品网。第2章介绍亚马逊、当当、163及梅林正广和。第3章介绍易趣及中华拍卖网。第4章介绍海尔、联想、Dell及8848。第5章介绍招行、中国人保、E-TRADE及国泰君安。第6章介绍101远程教育网及网上读人大。第7章介绍搜狐。第8章介绍UPS、宝供及中国物流电子商务网。第9章介绍青旅、中国万网、美国航空及中国高校毕业生就业服务信息网。第10章介绍中国国际电子商务中心及网上工商行政管理。第11章介绍亿通国际及上海市电子商务安全认证管理中心。

《电子商务案例分析》适用于电子商务、经济管理以及计算机应用等专业的教学和培训，对实际工作者和研究人员也有较高的参考价值。目录

第1章　BtoB电子商务

　1.1　概述

　1.2　电子商务的奠基人——IBM

　1.3　阿里巴巴的网上市场

　思考题

第2章　BtoC电子商务

　2.1　概述

　2.2　传奇式的亚马逊公司

　2.3　当当网上图书音像城

　2.4　梅林正广和的电子商务之路

　思考题

第3章　CtoC电子商务

　3.1　概述

　3.2　易趣网

　3.3　大中华拍卖网

　思考题

第4章　复合模式类电子商务

　4.1　概述

　4.2　海尔的全面电子商务

　4.3　联想的电子商务实践

　4.4　Dell公司的电子商务

　4.5　8848的电子商务模式转型

　思考题

第5章　金融类电子商务

　5.1　概述

　5.2　招商银行的网上支付

　5.3　中国人民保险公司的网上保险

　5.4　E*Trade的在线证券交易

　5.5　国泰君安的网上证券交易

　思考题

第6章　教育类电子商务

　6.1　概述

　6.2　101远程教育网

　6.3　网上读人大

　思考题

第7章　信息类电子商务

　7.1　概述

　7.2　搜狐

　思考题

第8章　物流类电子商务

　8.1　概述

　8.2　UPS——联合包裹服务公司

　8.3　中国第三方物流的璀璨之星——宝供物流企业集团

　8.4　中国物流电子商务网

　思考题

第9章　服务类电子商务

　9.1　概述

　9.2　网上旅行社——青旅在线

　9.3　中国万网服务电子商务

　9.4　美国航空的网络营销

　9.5　中国高校毕业生就业服务信息网

　思考题

第10章　电子政务类

　10.1　概述

　10.2　中国国际电子商务中心

　10.3　网上工商行政管理

　思考题

第11章　电子商务环境类

　11.1　概述

　11.2　上海亿通国际

　11.3　上海市电子商务安全认证管理中心

　思考题

参考文献