领导者应该有能力动用所有的力量，调动起所有人的积极性，并致力于改善人们的生活状态。

我们一直杰出的领导力是什么?

优秀的领导者有别于常人的是什么?

人们如何提升自己的情商领导力?

在他们的角色必然包含的令人畏惧的责任和出没无常的挑战面前，他们怎样保持持久的影响力?

《高情商领导力》的三位作者安妮·麦基、理查德·伯亚斯以及弗朗西斯·约翰斯顿将给出明确答案！

　　在《高情商领导力》一书中，知名情商专家安妮·麦基、理查德·伯亚斯以及弗朗西斯·约翰斯顿在多年研究的基础上，再次深入分析各种案例，发现即使许多领导者从始至终都在认真履行自己的角色，他们也难以长期保持持续影响力。

《高情商领导力》的三位作者给出了明确的答案，人们之所以会丧失情商领导力，是因为他们备受权力压力的折磨不知不觉中陷入了牺牲综合征的困境。作者认为，领导者只有通过不断培养自己的觉知力、让自己的内心充满希望和激情从而实现身体和精神的自我修复，才能避免牺牲综合征的困扰，从而在长时间里保持高情商影响力。

前言 为改变积蓄能量：领导力需要主动学习

引言 做个实实在在的领导者：成为你理想中的领导者

第一部分 最持久的领导力

第1章 情商领导力:实现领导力的必要条件

从山度士到法玛西亚制药公司，再到先灵葆雅，弗雷德

·哈桑像一个优秀的转身艺术家一样，让这些曾身陷困

境的公司重新焕发出勃勃生机……重建企业时必须建立

团队的共同愿景，这会遇到很多影响因素，但无论是什

么情况，都要坚守原则。

高情商领导力实践 如果你是远见型领导者

第2章 你是不是得了“牺牲综合征” :为什么要培养情商领导力

C.J.沃纳是英国石油公司少有的女性高管之一，她非常善

于在不同的团队和部门之间建立良好的认同，并且总是

能让自己和团队在困难和挑战面前变得越 来越强大……当

我们固有的习惯性防卫模式已经让我们逐渐丧失了洞察力时

，谨防陷入混乱和无助，而是应该停下来，用充足的时间进行自

我修复。

高情商领导力实践 如果你是教练型领导

第二部分 成为高情商领导者

第3章 建立个人愿景： 培养情商领导力的基础

在大多数人眼里，作为一家中型信息科技公司的副总裁，

詹姆斯生活富裕，家庭幸福，但他却觉得自己对生活和工

作已经丧失了激情……当现阶段的情况对我们不利时，我

们除了悲观失望以外，不知道还可以通过自我改变创造更

加美好的。梦想可以让我们充满力量，并为我们提供朝着

美好生活前进的方向。

高情商领导力实践 如果你是合作型领导者

第4章 全方位认识真实的自我： 培养情商领导力的关键

服务于《财富》杂志前100名排行榜上一家公司的吉尔·胡

刚被提拔为管理部门副总，她对这个新职位既充满了憧憬和

自信，同时也有一点点担心，直到她对自己和周围的环境做

了一个全方位的评估……个人的进步和领导力的提高很大程

度上跟一个人目前的生活状态有很大关系。

高情商领导力实践 如果你是民主型领导者

第5章 成为一个情商领导者：将理想变为现实

人们在设想未来时通常有三种方式：目标导向、方向导向和

行为导向。一些人会把目标设定得非常具体，一些人知道努

力的方向，但却没有清晰的阶段目标，还有一些人则对于遥

远的未来毫不关心。无论你属于哪种风格，另外两种风格都

有值得你学习的优点。

高情商领导力实践 如果你是领头型领导者

第6章 8大法则，打造团队：在团队、机构和社会中保持影响力

先灵葆雅首席学习观万斯·奈尔充分了解每个团队成员的目标

，并将其整合成整个团队的目标。她花了大量时间与员工进行沟

通，与他们建立了良好的关系，最终建立了一个和谐且高效的团

队……光有优秀的领导和完美的计划是无法让人们长期保持动力

的，要保持团队中的情商影响力，还必须做到八个“必须”。

高情商领导力实践 如果你是命令型领导者

错误认知二：领导者的情绪无关紧要

对于一个领导者来说，学会如何有效利用情感因素建立良好的团队关系，最终实现团队目标，比学会看一张资产负债表或者精于金融预测要困难得多。但是很多人却被教导说，在工作中应该尽量消除个人情绪的干扰。一位知名记者大张旗鼓的倡导，使得这种观念的普及程度非常高。当这个知名记者在采访我们当中的某个作者时，他认为情感因素永远不可能对领导力的提高有什么影响，他说：

“我能理解你们提出的领导者应该建立自己的价值观，

并理解人们的需求。但是他为什么要如此关注自身的感受

呢?商业和法律领域一样，个人情感会影响其对事物的判

断能力。”

一个有名的记者如此武断地否定了情感因素在工作、领导力或是法律领域的作用，这着实让我们感到惊讶，但我们还是很耐心地回答了他的问题。我们认为，情绪是一个人生命中不可或缺的一部分，人们不可以忽略自身的情绪。它们是无处不在的，并且影响着人们的思维和行动。一个领导者如果真的忽略了自身的情绪，那么一定会自食其果。

情绪是具有传染性的，它不仅像电流一样在人的大脑和身体中流动。还在人与人之间快速传递。跟人体的循环系统不一样，情感是一个开放的系统。换言之，你的循环系统不会对你周围的人的循环系统产生影响，但情绪的传播就不一样了。你的情绪可以很轻易地影响到你周围人的情绪。我们可以持续不断地感受到来自周围人的情绪，这些情绪会对我们的感觉、思维和行为产生影响。

研究显示，领导者的情绪是最为重要的。由于领导者对周围人具有较大的影响力，所以他的思想、信仰、情绪，甚至整个心情状态都会感染到周围人甚至整个团队。

由此看来，情绪并非无关紧要的东西。当人们感到害怕、忧虑或者生气时，他们就会不想工作；当人们积极向上、精力充沛时，他们的思维会更加清晰、更具创造性，心情也会更加愉悦，从而提高工作效率。人们的情绪以及整个团队的凝聚力对个人和团队的发展有着深远的影响，先灵葆雅(schering．Plough)首席执行官弗雷德．哈桑(Fred Hassall)的案例就很好地证明了这一点。

……

为改变积蓄能量 领导力需要主动学习

我们在若干年以前就开始学习如何提升领导力，并且不断思考为什么它如此重要。带领人们获得卓越成就，完成共同目标，就是我们毕生追求的事业。最近几十年，我们的生活、我们所在的社会，以及整个地球都在快速变化，我们根本无法预测这些变化的轨迹。而且，这些变化可能仅仅只是冰山一角。如果想要创造一个更加美好的世界，让人们的生存环境更加稳定，让所有人都能享受到生命的乐趣，就需要有人站出来，用他们的远见指导人们，用希望鼓舞人们，带领人们主动寻求改变、不断实现自我发展和社会目标。我们需要更多更伟大的领导者，无论是男性还是女性，他们必须具有全新的思维和行为模式，必须具有广阔的视野，不畏创新，勇于探索。

领导者应该有能力动用所有的力量，调动起所有人的积极性，并致力于改善人们的生活状态。在研究、实践和写作中，我们一直试图回答这样的问题：

·杰出的领导力是什么?

·优秀的领导者有别于常人的是什么?

·人们如何提升自己的情商领导力?

·在他们的角色必然包含的令人畏惧的责任和出没

无常的挑战面前，他们怎样保持持久的影响力?

2002年，我们与丹尼尔·戈尔曼(Daniel Goleman)一起出版了《最根本的领导力》(Primal Leadership)这本书，试图给上述问题找到合理的答案。我们分享了彼此的研究成果、案例和个人经历，最终得出的结论是：情商和情商领导力是成为伟大领袖的关键。但我们仍然没能很好地回答以下这个问题：为什么许多优秀的领导者在没有完全开发出其潜力时，就停滞不前了?

在《高情商领导力》一书中，通过再次深入分析各种案例，我们发现，这些案例都有一个共同特点，那就是即使许多领导者始终都在认真履行自己的角色，他们也很难长期保持持续影响力。在本书中，我们给出了明确的答案，人们之所以会丧失情商领导力，是因为他们不知不觉中陷入了牺牲综合征的困境。我们认为，领导者只有通过不断培养自己的觉知力、让自己的内心充满希望和激情从而实现身体和精神的自我修复，才能避免牺牲综合征的困扰，保持持久影响力。

随着本书的热卖，全世界许多人都开始给我们发邮件问：

·该如何创造情商影响力?

·如何才能提高自己的情商和情商领导力?

·如何才能不断进行自我修复，保持持续的情商影响力?

在本书中，我们把得出的关键理念和研究成果进行了总结，并利用一些在培养并保持情商影响力方面取得成功的领导者的故事，为上述问题提供了答案。本书中还包含一些功效强劲、立竿见影的练习，这些练习是全球各地多种类型组织的领导者们使用过的，具有很强的实践意义。它们会帮助你提高情商和情商影响力，同时，还能指导你为未来的生活和工作勾勒出一幅具体的个人愿景。我们希望你能把这本书当做一本工具书来用，真正发挥它的作用。无论你是否想要提升个人能力并感染周围的人，都请把创造情商影响力当成最终目标，一边阅读本书，一边不断总结自己的感受和想法。

一本促进个人和事业发展的宝典

这是一本促进个人和事业发展的宝典。我们希望书中所提出的概念和大量练习能对你有所帮助。另外，这本书可能跟你之前阅读过的关于领导力和自我发展的书都有所不同，为了让你最大效率地利用本书，在阅读之前我们会给你一些建议和阅读指导。

下面是一些我们从多年的研究中得出的阅读经验。为了证明这些经验不是无稽之谈，我们会稍作解释。

·做好练习。这是帮助你更好地理解本书中概念的唯一方法。

·温故而知新。你一次可以做一个或两个练习，最多不能超过

三个。完成这几个练习以后，回过头温习一下之前的概念，

然后再做下一个练习。适当控制节奏可以让你有时间消化之

前学过的内容，从而有利于下一部分的学习。如果速度太快，

你很有可能会漏掉最有用的练习。

·不断思考和感受。在阅读过程中，你应该对做过的练习进行

归纳总结，并时刻注意你对书中观点和见解的感受。

·注重交流。你可以找一个信得过的朋友跟你一起阅读本书，

边阅读，边跟他交流彼此的感受，这样会让你的体会来得更

深刻。

·欲速则不达。要想领会书中的真谛，你可能得花几年甚至几

十年的时间，别指望有任何捷径可以让你在短时间内成为优

秀的领导者。充分享受细嚼慢咽的乐趣吧。

·认识到个体差异。有时候，为了帮助你更好地建立个人愿景

以及制订具体的实施计划，我们提供的练习可能会有重复，

因为我们不知道哪一个练习对你最有效。如果你在做完一个

练习以后就发现自己对某一个问题的理解已经非常到位了，

那么遇到下一个类似的问题时，你就可以少花点时间了。但

是请记住，每个练习都有特定的目的，而且跟它前后文紧密

相连，所以最好还是按顺序一个一个完成它们。

·选择合适的时间和地点阅读。如果你工作非常繁忙，那么你

可能只有在飞机上抽出点时间来阅读本书，或者是等到夜深

人静所有工作都完成时才能翻几页。但是，我们建议你最好

是每天专门抽出一点时间，在你的身心都比较放松，思维比

较敏捷的时候来阅读。如果可以，最好找一个舒适、平和的

环境，把阅读本书、完成练习当做一件非常重要的事情来认

真对待。

创造高情商领导力的奇妙旅程正如我们之前所说，如果你能够静下心来一章一章地读完整本书，那么你会发现提升情商领导力的路途要平坦得多。

在前言中，我们开门见山地提出了本书的主要论题，并简要介绍了学习方法。第1章包括如下内容：

(1)我们首先介绍了培养高情商领导力的必要条件；

(2)提供几个练习，可以帮助你思考周围有哪些人需要你的指

导，以及你是如何指导他们的；

(3)通过大量的案例、故事，与你分享了优秀领导者的想法、

感受和行为方式；

(4)你会了解到几个关于领导力的错误认知，并了解情商和社

交商的重要性，以及优秀的领导者如何通过培养觉知力和

自我修复力来对抗权力压力和牺牲综合征。

第2章，我们会跟你分享如何通过培养觉知力、认识自我来培养高情商领导力。有些人懂得利用生活这个大图书馆，从中吸取经验和教训，不断获得进步。他们随时都保持着清醒的头脑，能够与自身、他人和周围的环境和谐相处。但是，即使再伟大的领导者也会有偶尔失觉的时候，所以我们需要某些警示信号来提醒自己，我们努力的方向可能是错的。

第3章，我们关注的是形成领导能力的基础，包括你的优势、价值观和促使你成为一个伟大领导者的人生目标。我们从这章得出的结论是，要培养高情商领导力，你必须建立起对未来的个人愿景，清楚地了解理想中的自我及未来是什么样子。

第4章，我们想让你看看作为一个社会个体和一个领导者，现在的你是什么样子。这就是真实的你：

·你具备哪些优势可以帮助你实现理想中的未来?

·你喜欢承担什么样的责任，以及这些职责对你来说有什么意

义?

·你的性格特征受到哪些生活经历的影响?

·为了缩小理想中的自我和真实自我的差距，你需要做出哪些

改变?

做完第4章的练习后，你会更了解自己，而自我认知恰是培养领导力的关键。

第5章，你需要总结归纳之前学到的内容，并为自己制订一个个人发展计划。由于现在社会中的工作压力大，人们渴望改变往往只是一时冲动，所以如果你不专门为之做出努力，个人进步和发展就是无稽之谈。制订一个具体可行的计划有助于你集中精力努力实现梦想。

第6章，我们探讨的是如何在团队中创造高情商影响力。我们会教你一些如何在集体行动中建立共同愿景、并鼓励人们为之奋斗的方法。通过这些方法，你可以在你的团队和团队成员中创造共鸣，这些方法也适用于更大的范围，如你所在的组织和社会。

最后，你会发现我们走了这么一大圈以后似乎又回到了原点，但实际上，通过这样一个过程，你不仅看到了自己理想中的未来是什么样子，而且通过自身的人格魅力对周围的人和环境产生了积极影响，从而极大地提升了自己的情商领导力。