序

第一章 政府知识管理的缘起

 一、政府知识管理产生的外部因素

 二、政府知识管理产生的内部因素

 三、政府知识管理对企业知识管理的借鉴

 四、政府知识管理的内涵

 五、政府知识管理的发展历程

第二章 战略层面的政府知识管理

 一、政府知识管理体系

 二、政府知识管理战略模式

 三、政府知识管理战略选择

第三章 流程层面的政府知识管理

 一、政府知识管理流程的内涵

 二、政府中知识的生成管理

 三、政府知识积累的方法

 四、政府知识的交流管理

 五、政府中知识的应用管理

 六、政府知识的集成

 七、政府中的知识创新管理

第四章 组织层面的政府知识管理

 一，政府知识管理的组织者

 二、政府知识管理的组织结构

 三、政府知识管理的组织层面划分

 四、政府知识管理实施的组织环境建设

第五章 技术层面的政府知识管理

 一、政府知识管理技术的内涵

 二、政府知识管理技术的类型

 三、政府知识管理系统的建设

第六章 电子政务层面的政府知识管理

 一、电子政务的内涵

 二、电子政务中的政府知识管理新貌

第七章 信息公开层面的政府知识管理

 一、政府信息公开

 二、政府知识管理背景下的政府信息公开

第八章 公务员管理层面的政府知识管理

 一、政府知识管理与公务员素质提升

 二、政府知识管理与政府绩效管理

第九章 危机管理层面的政府知识管理

 一、公共危机管理概述

 二、基于政府知识管理的公共危机管理

第十章 社会管理创新层面的政府知识管理

 一、社会管理创新

 二、政府知识管理与社会管理创新的关系

 三、融合政府知识管理的社会管理创新运行机制

第十一章 政府知识管理的评价与未来走向

 一、政府知识管理的评价

 二、政府知识管理的未来走向

参考文献

夏敏、索柏民著的《政府知识管理新论》以全新的视角，特殊的逻辑结构，重新搭建了政府知识管理的理论与实践的框架，对政府知识管理的各个领域进行了全面的梳理和探讨。本书从理论角度划分了战略层面、流程层面、组织层面和技术层面四个部分，从实践角度划分了电子政务层面、信息公开层面、公务员管理层面、危机管理层面和社会管理创新层面五个部分，这九个部分形成了政府知识管理的理论与实践的系统结构，构成了本书的核心内容，为读者描绘了政府知识管理的一个完整图景,并成为有别于其他政府知识管理领域研究成果的独特之处。

本书主要适用群体包括高校教师、研究人员和政府管理者，以及公共管理领域的研究生和公共管理硕士专业学位研究生。同时，本书也可适用于对该研究领域富有兴趣和研究意向的广大读者。

《政府知识管理新论》作者夏敏、索柏民则以知识科学为切入点对政府管理进行研究，以知识科学的理论来研究政府管理问题，抓住了管理及其研究的最为基本的要素。以这样的视角来研究政府管理，既增加了政府管理研究理论的厚度，又有利于提高政府管理的科学性及效率。

本书从政府知识管理的缘起入手，分析了政府知识管理生产的外部因素和内部因素，并从萌芽、起步、提升、成熟和应用五个方面提出了政府知识管理的发展历程。