笔者金大源在2010年初写过一篇题为《爱疯冲击》的文章，主要讨论了“iPhone为何会对韩国社会造成如此大的震动”这个问题，为此我专门分析了苹果获得成功的原因。当时笔者总结出的iPhone成功的秘诀就在于“苹果＝乔布斯”这样一个公式上。然而，与此同时我也在苹果公司中发现了一个被尘封多年的陌生名字：蒂姆·库克（TimCook）。

在苹果公司内部，有一句话已经流传了很久，那就是“如果没有蒂姆·库克，也就没有今天的苹果。”当我听到这句话的时候，突然醒悟了一个事实，那就是大众审视苹果的目光，已经陷入了不正常与偏激的泥潭。

因为对于我们大部分局外人来说，听到这一个名字的时候，第一个反应就是：“蒂姆·库克是谁？”这位幕后英雄的名字，已经深深地被乔布斯的光辉所掩盖，以致世人皆知乔布斯，却无人知晓蒂姆·库克是何人。《蒂姆·库克(苹果改变了世界他改变了苹果)》将告诉你。

《蒂姆·库克(苹果改变了世界他改变了苹果)》以“没有乔布斯的苹果还有戏吗？”这样一个疑问开篇。苹果在销售业绩以及市价总额方面的佳绩已无需赘述。不光如此，苹果更是成了引领新潮流的一位先行者，一个符号。然而随着苹果灵魂人物乔布斯的离去，其继任者蒂姆·库克将带领苹果走向何方？他是一个什么样的人？他将给我们带来怎样的期待？是失望还是惊喜？

让我们通过金大源专著的《蒂姆·库克(苹果改变了世界他改变了苹果)》一起走进这位幕后英雄蒂姆·库克的世界，解答我们心中的疑问。

卷首语  撇开“乔布斯”的光环看苹果

序  史蒂夫·乔布斯走了，蒂姆·库克来了

CHAPTER 1

苹果登陆：俘获史蒂夫·乔布斯的“芳心”

1．放弃最优秀的企业，选择挑战

2．与乔布斯的五分钟面试

3．人生中最明智的决定：人职苹果

4．让乔布斯把从Next带出来的众多亲信冷落在一边，六年之间，一人之下，万人之上

CHAPTER 2

苹果的二号人物：打造苹果的钢筋铁骨

1．做最好的苹果：为世界一流企业打好地基

2．用钞票塞满苹果的金库

3．开设Apple store，建立销售新模式

4．完美的二号人物

5．苹果公司里挣钱最多的男人

CHAPTER 3

蒂姆·库克其人其事：从南方的送报少年到如今的CE0

1．阿拉巴马州的送报少年

2．玩乐队的全校第二的优等生

3．怕生、腼腆、寡言

4．被诊断患有多发性硬化症，改变了他的人生观

5．迷恋兰斯·阿姆斯特朗的单身男

CHAPTER 4

身为领导的蒂姆·库克：和蔼又坚决

1．和蔼但却强硬，简单明了

2．热情与干劲儿，认真仔细

3．善于倾听的领导，卓越的用人之道

4．朴素的着装背后隐含的深意

CHAPTER 5

身为CEO的蒂姆·库克：苹果帝国的又一个缔造者

1．人文学的乔布斯，经营工学的蒂姆·库克

2．准备就绪的CE0，第一次担任临时CE0

3．准备就绪的CE0，第二次担任临时CE0

4．只知道彻底贯彻“管理”的临时CE0?

5．泾渭分明，越来越普遍化的“智能手机时代

6．蒂姆-库克是苹果内部代表性的“挺韩派”

CHAPTER 6

蒂姆·库克与苹果的未来

1．牛人团队的领导人

2．最能够理解苹果的人

3．核心是设计与市场营销

4．Apple TV是否会再现iPhone神话?

5．蒂姆·库克，气吞亚洲

CHAPTER 7

蒂姆·库克传授的五句成功格言

1．有时候，比起理性，应该相信自己的直觉

2．时刻准备着

3．努力做事

4．不要畏惧失败

5．享受自己的人

︱注释︱ 

︱蒂姆︱︱库克如是说︱

︱后记︱︱蒂姆︱库克为苹果带来的新未来 

︱译者后记︱沉重的宿命，背后的男人

与乔布斯的五分钟面试

从业界第一的电脑企业康柏跳槽到朝不保夕的苹果，这个令人觉得不可思议的选择，恰恰是源于蒂姆·库克与乔布斯的五分钟面试。用蒂姆·库克的话说，“在不超过（no．morethan）五分钟的与乔布斯的面试后，我丢掉了谨慎（caution）与理性（logic），加入了苹果。”

对于这件不可思议的事情，蒂姆·库克将其解释为“直觉”。“我的直觉告诉我，加入苹果，我将能够与一帮充满创造力的天才一起共事。我意识到这是我人生中一次千载难逢的好机会，使我可以加入到一家伟大的美国公司，令其起死回生。”

那么，在这五分钟的面试里，乔布斯到底说了些什么呢？乔布斯一向以口才出众著称，尤其是在向对方讲述自己的宏图壮志的时候更是一套一套，非常有说服力。曾听乔布斯讨论过PC市场前景的罗伯·坎贝尔（PowerPoint研发者）说过这样的话：

“他花了好几个小时的时间，跟我详细地讲解了个人电脑未来将会如何改变世界。他认为，在未来无论是人们处理工作、学习功课还是平时的娱乐，都可以用这样一台小小的机器完成。他就像是一个神奇的说书人，我想无论是谁，都会身不由己地接受他给你描绘出来的蓝图。”

罗伯·坎贝尔是这样归纳乔布斯的魅力所在的：“乔布斯是一个胸怀远大理想的人，那是一种想要到地平线的另一端去看个究竟的远大理想。”罗伯·坎贝尔在见完乔布斯之后便加入了苹果公司。

苹果前任市场营销部主管特里普·霍金斯（TripHawkins）也谈到了乔布斯的远大抱负。“乔布斯的抱负有着难以言喻的惊人力量，当他决定要做一件事的时候，这种强大的力量能够帮他克服面临到的所有的困难，将所有问题都一扫而光。”他还说，“乔布斯拥有一种力量，可以树立起一个梦幻般的远大目标，并促使大家团结在他身边，一起为之努力。”

我想，蒂姆·库克也是被乔布斯的这种远大抱负所吸引、打动，才做出了跳槽到苹果这样一个不可思议的决定的吧。这种抱负就是我们每个人也许都已经渐渐遗忘了的“理想”。

当时的PC业界，正处于原地踏步不思进取的情况。各大厂家都对技术上的革新漠不关心，都把精力放在了打价格战上，把价格作为提高竞争力的核心砝码。“价格更便宜、配置更高就是王道”便是当时业内的主要论调。在这样的大环境下摸爬滚打了16年的蒂姆．库克，在内心深处想必对这种现象也是相当看不惯的吧。下面是当时的两篇报道，足以说明当时PC业界纯粹是以价格战略为核心。

“世界上最大的个人电脑（PC）企业康柏电脑公司近期将自家的产品大幅降价，以此作为对IBM的回应，这也使得Pc市场的价格大战进一步激化。这是康柏公司自1992年6月降价之后，3年来的首次再度降价，台式电脑的最高降价幅度达到25％。相信I。BM不久也会出台对应的降价措施，恐怕这将使得Pc业界的价格大战更加激化。IBM的新闻发言人表示，‘对于康柏的降价行为，我们不久便会采取对应措施。’然而业界普遍认为，康柏公司的降价不光会影响到IBM，恐怕包括惠普在内的多家业内公司都会被卷入价格大战的洪流中。”

——1995年8月18日韩国报纸《每日经济新闻》第7版

“康柏与惠普、苹果等主要电脑厂商陆续宣布降价。惠普表示近期将对硬盘进行最高50％的降价，对用于服务器的大容量存储设备进行15％的降价。康柏随即针锋相对地表示将对包括Armada笔记本电脑在内的所有产品进行降价，此外，康柏还宣布了一系列促销政策，包括硬盘免费升级，Armada7000电脑升级费用降价，购买Armada系列产品免费赠送外接cD光驱等。”

——1998年3月4日韩联社消息  乔布斯也许正是利用这样一个毫无生气一潭死水的业界现状去刺激了蒂姆·库克，促使他投奔了苹果的怀抱。类似的例子还有很多，比如1983年，乔布斯就用那句著名的极具煽动性的“你是想卖一辈子糖水，还是想跟着我们改变世界？”把百事可乐总裁约翰·斯卡利（JohnSculley）到了苹果公司。

约翰·斯卡利是乔布斯为了加强苹果的销售能力而费尽心思挖过来的一位人才，其战略目的就是为了追击当时苹果的首要竞争对手IBM。约翰·斯卡利生于1939年，从1967年开始就进入了百事可乐公司，并且由于其出色的市场营销能力，1977年他便成为了百事……

P18－20

“人们对于明星的狂热已经开始出现了越来越严重的不正常态势，这种不正常已经离偏激不远了。对于一件事物过度痴迷，这本身就是一种不正常的状态。持有这种心态的人，对于社会的益处也是不大的。对他们来说，他们所痴迷的明星所说的话就是金科玉律般的存在，就是绝对的真理。”

这是在K—Pop圈摸爬滚打多年的某演艺企划公司CEO的话。置身于“追星”洪流中的这十多年里，歌迷们也是给他带来了几多欢喜几多愁。

正是因为歌迷们对旗下艺人的支持与追捧，使得他们的公司能够逐渐发展壮大，但也正是因为歌迷们过度的狂热，也使他们如坐针毡。假使工作中稍微出了一点差错，例如某位歌手出了事故无法演出，就会被群情激奋、不明真相的歌迷们无情地讨伐。用这位CEO所提到的两个关键词——“不正常”与“偏激”来审视如今的苹果公司，我想再合适不过了。

苹果公司不是一个“普通企业”，而是一个非常典型的“发烧友企业”。对于很多人来说，怪才CEO乔布斯成了苹果公司的代名词，与其说大家是冲着苹果这个品牌去买他们的产品的，倒不如说大家是冲着乔布斯这个人去买他的产品的。

当然，不可否认的是，苹果近年来的崛起与乔布斯是密不可分的，乔布斯成了苹果不可或缺的存在。没了乔布斯，苹果也许什么都不是，是乔布斯赋予了苹果腾飞的可能。可以说，大家在意识里．已经把“乔布斯”和“苹果”这两者一体化，苹果就是乔布斯，乔布斯就是苹果。

苹果公司与iPhone的崛起给予了乔布斯太多的光环，已经盖过了苹果公司本身，仿佛所有的功劳都归于乔布斯个人。CEO的各种决策对于公司有着巨大的影响，这一点固然不可否认，但乔布斯对苹果的功劳真的就有如此之大吗？是否有些言过其实了呢？

当我们对一个人过于崇拜或者痴迷的时候，就不会对他进行理性的分析与评判。正所谓成王败寇，胜利者的一切特点，似乎都成为了他胜利的理由。但假使他不曾成功呢？那么这些特点可能又会被批判得一无是处。从这个角度来审视大家对乔布斯的态度，不难看出大家对他的有些崇拜与追捧其实是并不理智的。

笔者在2010年初写过一篇题为《爱疯冲击》的文章，主要讨论了“iPhone为何会对韩国社会造成如此大的震动”这个问题，为此我专门分析了苹果获得成功的原因。当时笔者总结出的iPhone成功的秘诀就在于“苹果＝乔布斯”这样一个公式上。然而，与此同时我也在苹果公司中发现了一个被尘封多年的陌生名字：蒂姆·库克（TimCook）。

在苹果公司内部，有一句话已经流传了很久，那就是“如果没有蒂姆·库克，也就没有今天的苹果。”当我听到这句话的时候，突然醒悟了一个事实，那就是大众审视苹果的目光，已经陷入了不正常与偏激的泥潭。

因为对于我们大部分局外人来说，听到这一个名字的时候，第一个反应就是：“蒂姆·库克是谁？”这位幕后英雄的名字，已经深深地被乔布斯的光辉所掩盖，以致世人皆知乔布斯，却无人知晓蒂姆·库克是何人。

这也难怪，乔布斯是苹果创始人，整个人生也历尽了各种坎坷起伏，所以他更有话题，更能引起公众的注意。相反，蒂姆·库克却好似一个比比皆是的路人甲，他那平淡无奇的人生实在没有什么值得说道或关注的出彩之处。有谁又会去在意这样一位名不见经传的老实本分的邻家大叔呢？

“到底是个什么样的人，能够临危受命，掌舵这艘没有了乔布斯的大船？”

“这位新舵主，能否开好苹果这艘船，乔布斯王国又将在这位新国王的带领下何去何从？”

“蒂姆·库克是谁？whoisTimCook？”

带着这三个问题，笔者曾再次审视这只老苹果。我发现，随着乔布斯病情的加重，蒂姆·库克参与到公司核心运营中的频率也开始逐渐上升。后来我便开始仔细研究他所说的每一个单词、每一句话，因为我觉得只有研究清楚了蒂姆·库克，才有可能判断苹果的未来。此后，像大家所“预料”的那样，蒂姆·库克临危受命，成为苹果公司新的CEO，从而引发了全世界对他的关注。

苹果对这个时代有着怎样的影响？我想这个问题的答案已经不言而喻，正是苹果改变了整个移动通讯时代的格局，为手机这一移动通讯终端带来了革命性的革新。之前大家关注苹果，其实主要是在关注乔布斯，那么现在乔布斯已经离我们远去，这位取而代之的CEO，又会给整个苹果，乃至整个世界，带来怎样的变化与革新呢？

然而要想了解蒂姆·库克并不容易，比起经常抛头露面的乔布斯，关于这位深居简出的新cE0的信息可谓少之又少。关于乔布斯的各种书籍、文章可谓琳琅满目，但市面上却找不到一本介绍蒂姆．库克的书。除了出席一些正式场合，这位新cEO甚至很少在大众面前亮相。

如果说乔布斯是苹果公司的形象代言人，而被外界所熟知的话，那么蒂姆．库克就只能算是苹果的众多智囊团与领导层中的一员了，基本如同大门不出、二门不迈的大家闺秀一般。就连Google上对于蒂姆．库克的检索，也是从2008年才开始有少得可怜的那么一点点而已。

因此，笔者撰写这本书的时候，就如同做解谜游戏一般，从一个线索找到另一个线索，一点一滴非常艰难地搜集着资料。甚至要通过站在舞台上的乔布斯的风貌，去揣测站在舞台背后的蒂姆。库克的样子，这不得不说有点管中窥豹的意味。笔者收集了一切关于蒂姆．库克的各种各样的信息与情报，从视频到音频，从报道到资料。为了保证这本书的准确性，对于各种信息还进行了文叉校验（crosscheck）。通过这些检索过程，笔者得以了解到蒂姆·库克在苹果神话中所充当的角色与起到的作用，并且对于这个人本身也加深了了解。笔者在撰写这本书的时候，对于蒂姆·库克的评价力求做到公正客观，但面对这样一个长期笼罩在乔布斯光环之下的企业，在这种公众关注度不对等的总体环境下，偶尔出现一些有偏袒性或不够客观的评价与分析也是在所难免的。

本书旨在撇开笼罩在乔布斯身上的光环，以一个全新而独立的视角，去重新审视苹果公司，去发掘幕后英雄蒂姆·库克不为人知的一面。

这本书本来只是出于好奇心与使命感才写的，后来得以出版，也是多亏了Hansmedia出版的大力支持，在此致以由衷的谢意。在写这本书的时候，我也是字斟句酌，小心翼翼，努力使每一句话都有它的价值，不出现一句空话、套话。这本书也许还有诸多不足之处，也望各位读者多多包涵。下一本书，我一定会再接再厉的。

金大源

2012年春

一提起苹果，大家都知道乔布斯，但是有几个人知道蒂姆·库克是谁？

这名字如同他的故事一般闻所未闻。

有几个人知道如今成为苹果一大标志的Applestore是他不顾乔布斯反对而设立的。

有几个人知道他曾经在乔布斯重病时三次担任临时CE0。

有几个人知道他进入苹果时，苹果还是一家危在旦夕的公司，而正是他在内部管理方面大刀阔斧的改革拯救了濒临倒闭的苹果。

这些故事都已然过去，但大家心中，却依旧只有那个喜欢穿牛仔裤和高领黑毛衣的乔布斯。

这便是蒂姆·库克最大的悲哀，纵使功勋赫赫，他的前半生，也注定生活在乔布斯的巨大阴影下。

说句玩笑话，大家可知道，在《天龙八部》中接替乔峰当上丐帮新帮主的人的名字？

没有人知道，因为大家的眼里，只有乔帮主才是真正的帮主。

为何我们只有在夜空下才能看见闪闪的明星？其实，白天的时候星星的光亮并不是消失了，只是阳光太明亮，迷乱了我们的双眼，使我们对满天的繁星视而不见。

为什么蒂姆·库克对苹果有这么大的贡献，人们还是对他一无所知？因为乔布斯的光芒掩盖了一切，包括苹果公司里那一颗颗拿到其他任何地方都会大放异彩的明星。

其实，这个名叫蒂姆－库克的谜一样的男人，当初正是乔布斯亲自从康柏挖到苹果的，13年后的2011年，又是乔布斯亲自推荐他接替自己坐上CE0的宝座。

这13年间，究竟发生了什么？他是如何从一个跳槽者变为仅次于乔布斯的二号人物？他与乔布斯之间，到底有哪些不得不说的故事？

我不禁想起了贾岛的那首短诗——《剑客》。

十年磨一剑，霜刃未曾试。

今日把示君，谁为不平事？

如果说蒂姆·库克这把剑已经磨了十三年，那么今天，已经到了锋芒毕露的时候了。  也许这把剑，终将闯出属于自己的一片天，不必再在乔帮主的巨大阴影下挣扎徘徊。

俱往矣，数风流人物，还看今朝。

关启锐

2013年5月