虽然每天都写Email，可你了解Email的规范写作格式吗？想要求职的你，给很多公司发Email投求职简历，为什么就是没有回音呢？Email总是时不时就“抛锚”，这时候该怎么办呢？除了我们所熟知的那些功能，Email还能用来做什么？

林玲写《Email这样写谁都会赞》这本书的目的，就是让大家结合职场上的新“军规”来衡量Email的影响力，让你懂得写作、回复一封有礼、高效、真诚的Email。看完本书你若还对Email一知半解的话，我就要大吼：“来人！把这个不懂Email的人给我抓起来！”

经常收到行文繁琐、让人不知所云的邮件？邮件发出去好几天没有回音，询问之下才知道对方不知道“你”是谁？随意地回复全部，才发现收件人里有“炸弹”？……

Email看似是谁都会的雕虫小技，却并非你以为的那么简单。尤其是在当下，Email在很大程度上代表的是你的形象。林玲编著的《Email这样写谁都会赞》以Email日常写作应用时常出现的错误为例，切实有效地阐述了不同情况下对应的Email写作和背后的人际交往法则。读透《Email这样写谁都会赞》这本书。让你的邮件沟通变得轻松高效。

序 来人！把这个不懂Email的人给我“抓”起来！／／001

01 不想用好Email的职员。不是好“司机”

关于Email，你所不知道的秘辛／／003

把Email当作最好的“省时”工具／／006

Email是终极大杀器／／014

Email是最好的“呈堂证供”／／017

你的专业形象，全靠Email／／021

你知道自己的Email是什么“罩杯”吗？／／025

02 Boss不教你，Emaii也要有礼

打招呼是人际关系的第一步／／031

“亲”来“亲”去，不是好习惯／／036

滥用表情符号，亲密变轻佻／／040

不要假设“对方一定知道”／／044

不要在我面前说英文，OK？／／048

及时回复是给对方最好的尊重／／052

03 不争馒头争创意，格式定要牢牢记

标题：给你的Email画龙点睛／／059

写正文之前的“六连环”／／063

结尾不只“问候”这一招／／067

签名档越详尽越好／／071

写作最有效的EInail／／074

Email看得雾煞煞，主要问题出在哪？／／083

说好的附件呢？／／085

常用Email收发软件速成班／／089

写好商务Email，让客户变朋友／／093

04 做好邮箱“码头”的进出管制

建立垃圾邮件“防火墙”／／101

给Email加个“保险箱”／／106

邮件轰炸：我得罪谁了？／／110

抄送也是有门道的／／115

“密送”总是难免的／／120

连锁信：转or不转，这是一个问题／／123

工作邮箱vs私人邮箱／／126

自动回复：让对方知道你为什么没回复／／130

05 别让邮箱的“风火轮”抛锚了

让别人读得进去你的Enlail／／135

越级Errlail不是你想发，想发就能发／／141

一种对象，一种写法／／145

别把自己当成小说家／／148

发送前，停顿1分钟／／152

给上司发邮件不能没有分寸／／154

有些工作别用Email讲／／156

Email不是八卦大本营！／／159

按下“回复全部”，才发现收件人里有“炸弹”／／162

处理邮件要分轻重缓急／／165

Ernail写得好不好，升迁大不同／／170

求职Email也有“潜”规则／／174

06 挖掘“邮坑”里的宝藏

工作日记：我每天都做了什么？／／183

Email内有乾坤——资料宝库／／186

低成本推销：让“上帝”喜欢你的邮件营销／／188