执业资格考试命题研究中心编著的《物业管理实务》根据物业管理师考试的最新命题特点，结合考试大纲相关信息，分析预测物业管理师考试的命题趋势；以最新物业管理师考试大纲为依据，以指定教材为基础，侧重于知识、理论的综合运用。本书注重与知识点所关联的考点、题型、方法的再巩固与再提高，并且题目的综合和难易程度尽量贴近实际、注重创新、注重实用。书中试题突出重点、考点，针对性强，题型标准，应试导向准确。试题的选编体现了“原创与经典”相结合的原则，着力加强“能力型、开放型、应用型和综合型”试题的开发与研究，各科目均配有一定数量的作者最新原创题目。从知识点的考纲、考点、考题的“三考”导向目标上审视，堪称为考生导学、导练、导考的优秀辅导材料，能使考生举一反三、融会贯通、查漏补缺，为考生最后冲刺助一臂之力。

执业资格考试命题研究中心编著的《物业管理实务》共分三部分。第一部分为“历年真题”，为考生提供了2011年、2012年和2013年的考题。考生通过对这三年考题的学习，基本上可以掌握命题的规律。第二部分为“深度押题”，根据2014年考试大纲的要求，精心选择题目，编写了九套深度押题试题，供考生冲刺使用。考生在做题过程中要结合教材理解题目的意图。第三部分为“考点专题归纳”，考生通过对该部分内容的学习来解答相应的案例题。《物业管理实务》适合参加2014年全国物业管理师执业资格考试的考生使用。

第一部分 历年真题

 2011年度全国物业管理师执业资格考试试卷

 2011年度全国物业管理师执业资格考试试卷参考答案及解析

 2012年度全国物业管理师执业资格考试试卷

 2012年度全国物业管理师执业资格考试试卷参考答案及解析

 2013年度全国物业管理师执业资格考试试卷

 2013年度全国物业管理师执业资格考试试卷参考答案及解析

第二部分 深度押题

 深度押题试卷（一）

 深度押题试卷（一）参考答案及解析

 深度押题试卷（二）

 深度押题试卷（二）参考答案及解析

 深度押题试卷（三）

 深度押题试卷（三）参考答案及解析

 深度押题试卷（四）

 深度押题试卷（四）参考答案及解析

 深度押题试卷（五）

 深度押题试卷（五）参考答案及解析

 深度押题试卷（六）

 深度押题试卷（六）参考答案及解析

 深度押题试卷（七）

 深度押题试卷（七）参考答案及解析

 深度押题试卷（八）

 深度押题试卷（八）参考答案及解析

 深度押题试卷（九）

 深度押题试卷（九）参考答案殁解析

第三部分 考点专题归纳

 第一章 物业服务企业

 第二章 物业管理招标投标

 第三章 物业管理合同

 第四章 早期介入与前期物业管理

 第五章 物业的承接查验

 第六章 人住与装修管理

 第七章 房屋及设施设备管理

 第八章 物业环境管理

 第九章 公共秩序管理服务

 第十章 物业管理风险防范与紧急事件

 第十一章 财务管理

 第十二章 物业管理档案管理

 第十三章 人力资源管理

 第十四章 客户管理

 第十五章 物业管理应用文书