沈蕾编著的《办公室管理(21世纪高等教育商务秘书系列教材)》从商务秘书的角度介绍了办公室管理的理论和工作方法。包括；绪论、办公室工作人员及其管理、办公室工作信息、办公室文书工作、办公室会务工作、办公室保密工作、办公室的基本办公技巧。《办公室管理(21世纪高等教育商务秘书系列教材)》的案例分析，也有思训练习，既适合数师教，也方便学生学。

在秘书专业学生的教育和培养过程中，不仅要使之掌握秘书理论和技能，以便做个称职的秘书，还十分有必要让他们学习关办公室管理理论和工作方法，这是因为，办公室是秘书从事秘书工作的环境和背景条件，只有对办公室的职能性质、工作内容等有非常清楚的认识了解，才能更好地从事秘书工作；其次，掌握办公室管理理论和工作方法还有利于秘书拓展自己的工作领域，有能力胜任其他办公室工作。

沈蕾编著的《办公室管理(21世纪高等教育商务秘书系列教材)》正是基于上述观点而编写，其中包括；绪论、办公室工作人员及其管理、办公室工作信息、办公室文书工作、办公室会务工作、办公室保密工作、办公室的基本办公技巧。《办公室管理(21世纪高等教育商务秘书系列教材)》的案例分析，也有思训练习，既适合数师教，也方便学生学。

第一章 绪论

 第一节 办公室的含义及相关概念

一 办公室的含义

二 相关概念

 第二节 办公室的职能

一 从组织分工看办公室的职能

二 从管理工作需要看办公室的职能

 第三节 企业办公室的组织环境

一 企业形式

二 公司的高级管理机构

三 公司中的管理者

四 几种常见的企业组织结构

 第四节 办公室工作的主要内容及特点

一 办公室工作的主要内容

二 办公室工作的特点

 第五节 办公室管理及办公室工作的未来发展展望

一 办公室管理

二 办公室工作的变革及未来发展

三 对办公室管理理论研究的展望

思考题

第二章 办公室工作人员及其管理

 第一节 办公室工作人员

一 办公室人员分类

二 办公室管理人员

三 秘书

四 助理

五 文员

六 各种专员

 第二节 办公室工作人员的素质要求

一 办公室人员的业务技能

二 办公室人员的能力要求

三 办公室人员的职业道德

 第三节 办公室人力资源管理

一 工作分析

二 人力资源计划及招聘

三 挑选员工

四 培训

五 绩效评估

 第四节 确定办公室人员工作职责和工作规范的方法

一 确定办公室各类人员工作职责的方法

二 确定工作规范的方法

 第五节 推行职业资格证书制度

一 我国职业资格证书制度的推出

二 职业资格证书制度的作用

三 职业资格证书制度的具体内容

四 秘书职业资格证书制度

案例分析

思考题

第三章 办公室信息工作

 第一节 信息及信息工作概述

一 信息及相关概念

二 信息的种类

三 信息工作

 第二节 办公室信息工作

第四章 办公室文书工作

第五章 办公室会务工作

第六章 办公室保密工作

第七章 办公室基本办公技巧

参考文献

后记