朱咏雷主编的《中国2010年上海世博会媒体运行与服务》定名为《中国2010年上海世博会媒体运行与服务》，原因有二：第一，近年来国际大型活动的筹备和举办工作程序日臻成熟，形成了一套行之有效的国际通行惯例。其中，在大型活动中为媒体机构及其人员所提供的包括办公地点、网络环境、技术支持、基础信息等软硬件服务设施在内的整体服务系统，被定义为“媒体运行”，上海世博会新闻中心也借鉴了这一类服务系统的运行经验；第二，由于上海世博会会期长、园区大、参展方众多，上海世博会新闻中心的运行又有不同于其他大型国际活动的特殊性，丰富了大型国际活动媒体服务的外延和内涵。

1 新闻中心运行

 上海世博会新闻中心概述

 上海世博会新闻中心主要功能区域设施及运行任务

1．新闻中心总服务台运行的政策与程序

2．记者公共工作区运行的政策与程序

3．媒体租用工作间运行的政策与程序

4．新闻发布厅运行的政策与程序

5．商业服务设施运行的政策与程序

6．技术服务设施运行的政策与程序

 上海世博会新闻中心成功运行的关键因素

2 国际广播电视中心运行

 上海世博会国际广播电视中心概述

 上海世博会国际广播电视中心主要功能区域

 设施及运行任务

1．国际广播电视中心的功能区域及其设施

2．国际广播电视中心的运行政策与程序

 上海世博会国际广播电视中心成功运行的关键因素

3 分新闻中心运行

 上海世博会分新闻中心概述

 上海世博会分新闻中心主要功能区域设施及运行任务

1．分新闻中心运行的设施

2．分新闻中心运行的政策与程序

 上海世博会分新闻中心成功运行的关键因素

4 媒体注册中心运行

 上海世博会媒体注册中心概述

 上海世博会媒体注册中心主要功能区域设施及运行任务

1．媒体接待处运行的政策与程序

2．证件发放柜台运行的政策与程序

3．注册信息处理办公室运行的政策与程序

4．其他服务项目运行

 上海世博会媒体注册中心成功运行的关键因素

5 官方媒体及媒体信息服务运行

 上海世博会官方媒体及媒体信息服务概述

 上海世博会官方媒体及媒体信息服务主要分类及运行任务

1．网上新司中心运行的政策与程序

2．上海世博会官方网站运行的政策与程序

3．官方印刷媒体运行的政策与程序

 上海世博会官方媒体及媒体信息服务成功运行的关键因素

 附件1：境内媒体记者注册流程

 附件2：境外媒体(含中国港澳台)记者注册流程

6 志愿者服务运行

 上海世博会新闻中心志愿者项目概述

 上海世博会新闻中心志愿者项目主要职能及运行任务

1．招募与培训1

2．岗位设置与岗位职能

3．日常管理与激励机制

 上海世博会新闻中心志愿者项目成功运行的关键因素

附件1：《新闻中心志愿者岗点分布表》

附件2：《新闻中心志愿者管理办法》

附件3：《新闻中心志愿者评优方案》

7 专项媒体服务

 上海世博会专项媒体服务项目概述

 上海世博会主要专项媒体服务项目及运行任务

1．日常媒体服务

2．特殊媒体服务

 上海世博会专项媒体服务项目成功运行的关键因素

附录