高飞主编的《班级管理与班主任工作》主要内容分为：班主任的角色、职责与素养；班级日常管理工作；班级活动管理；班级学生集体的管理；班级学生个体的管理；突发事件处理技能；教育激励技能；交往沟通技能。每章开头都有明确的学习目标，结尾附有本章要点、思考与练习、相关文献链接、参考文献等丰富的信息和案例，便于教师教学，也方便学生自学。本书的主要特点是编排新颖、信息量大、操作性强。

高飞主编的《班级管理与班主任工作》是云南师范大学教育学专业(教师教育方向)双学位课程系列教材的一门必修课程。本课程旨在教给师范生一些未来职业生涯中提高班主任专业能力的方法与技能。主要介绍教师如何才能树立明确的班主任意识，加强自身修养，提高班级管理能力；如何营造民主、和谐、健康的班级环境，最大限度地发挥教师和学生双主体作用，建设优良班集体；如何在复杂条件下处理好班级各种问题，搞好班级管理工作。

《班级管理与班主任工作》是为这一课程编写的教材。内容包括班主任的角色、职责与素养；班级日常管理工作；班级活动管理；班级学生集体的管理；班级学生个体的管理；突发事件处理技能；教育激励技能；交往沟通技能。

本书适合师范类专业的本科生、在职的中小学教师阅读。

总序

前言

第一章 班主任的角色、职责与素养／1

 第一节 班主任的角色／2

一、班主任工作的专业性／2

二、班主任的角色意识／4

三、班主任的多重角色／5

四、班主任角色定位误区／7

 第二节 班主任的职责／8

一、班主任的职责／8

二、班主任的权利／10

三、班主任的类型／11

 第三节 班主任的素养／15

一、优良的道德素养／16

二、先进的教育管理理念／17

三、系统的知识结构／17

四、高超的能力素养／18

五、要有成功的愿望／19

六、要有自己的风格／19

第二章 班级日常管理工作／21

 第一节 班级环境管理／22

一、班级学风建设／22

二、班级制度建设／24

三、班级物质环境建设／27

 第二节 学习指导和生活管理／31

一、学习指导／31

二、生活管理／33

 第三节 学生评价／36

一、班级日常管理中的奖励与惩罚／36

二、班级日常管理中的操行评定／39

第三章 班级活动管理／43

 第一节 班级活动的特点、种类和功能／44

一、班级活动的特点／44 

二、班级活动的种类／44

三、班级活动的教育功能／45

 第二节 班级活动管理的原则和要求／47

一、班级活动管理的原则／47

二、班级活动管理的要求／47

 第三节 班级活动设计／48

一、班级活动的设计／48

二、活动方案的撰写／50

 第四节 班级活动的组织实施／51

一、班级活动实施的时机选择／51

二、班级活动的实施过程／52

第四章 班级学生集体的管理／59

 第一节 新课程改革背景下的班级建设特征／60

一、新课程的教育教学观／60

二、新课程改革要求下的班级建设特征／61

 第二节 班级形态发展过程及发展策略／62

一、班级形态发展的基本过程／62

二、班集体建设的路径／67

三、班集体发展策略／68

 第三节 班集体的自我管理／77

一、班集体自我管理的特点／77

二、班集体自我管理的发展阶段／78

三、班集体自我管理的组织与指导／79

第五章 班级学生个体的管理／85

 第一节 优秀生的管理／86

一、优秀生管理的基本要求／86

二、优秀生管理的方法／87

三、优秀生管理应注意的问题／88

 第二节 中间生的管理／90

一、中间生管理的基本要求／90

二、中间生管理的方法／91

三、中间生管理应注意的问题／92

 第三节 后进生的管理／95

一、后进生管理的基本要求／95

二、后进生管理的方法／96

三、后进生管理应注意的问题／96

第六章 突发事件处理技能／99

 第一节 学生顶撞老师的处理技能／100

一、顶撞老师的原因／100

二、对顶撞老师学生的教育策略／102

 第二节 学生捣乱课堂的处理技能／105

一、与学生进行心与心的沟通／106

二、多一分理解和宽容／106

三、多给予赏识与激励／107

四、家校联系／107

五、加强对学生的纪律教育／107

六、审时度势地提问，灵活控制课堂／107

 第三节 学生厌学的处理技能／108

一、厌学的含义及表现／108

二、中学生厌学的成因／108

三、如何防治和处理学生厌学／110

 第四节 学生早恋的处理技能／111

一、早恋的原因／112

二、如何对待早恋的学生／112

 第五节 校园暴力的处理技能／114

一、校园突发暴力性事件原因／115

二、防止校园暴力的教育对策／117

 第六节 学生自杀的处理技能／120

一、青少年学生自杀的原因／120

二、青少年学生自杀的防范措施／122

第七章 教育激励技能／127

 第一节 赏识教育技能／128

一、什么是赏识及赏识技能／128

二、赏识教育应该遵循的原则／130

三、赏识教育的方法／131

四、赏识的艺术／134

 第二节 批评技能／137

一、什么是批评及批评技能／137

二、批评原则／138

三、批评的主要方法／139

四、批评技能的艺术／141

 第三节 人际冲突处理技能／143

一、人际冲突的原因／143

二、从实际出发，挖掘冲突的建设性价值／144

三、运用有效的策略和方法，促进冲突向积极方向转化／145

第八章 交往沟通技能／149

 第一节 班主任与学生交往沟通技能／150

一、班主任与学生交往沟通的原则／151

二、班主任与学生交往沟通方法／153

三、增进班主任和学生关系的技巧／156

 第二节 班主任与学校领导交往沟通技能／157

一、班主任与学校领导交往沟通的原则／157

二、班主任与学校领导有效沟通的技巧／158

 第三节 班主任与科任教师交往沟通技能／160

一、班主任与科任教师交往沟通的原则／160

二、班主任和科任教师之间的主要合作事项／161

三、班主任和科任教师间的沟通与合作渠道／164

 第四节 班主任与家长交往沟通的技能／165

一、班主任与家长沟通的原则／165

二、班主任和家长交往沟通的实务做法／166

三、班主任和家长交往沟通的技巧／171