《我是这样从销售失败走向销售成功的》是一部经典的商业著作，对于任何从事销售的人而言，其作用都是不可估量的。作者弗兰克·贝特格讲述了他的个人经历并阐释了他发现并完善的万无一失的准则。他与读者们分享启发性的轶事，并逐步就如何培养成功销售员的风格、精神、气质给出指导。不论您销售什么，当您将贝特格睿智的见解付诸实践后，您会变得更有效率，更能盈利，给您的公司带来更大的价值。

《我是这样从销售失败走向销售成功的》可以获得克服恐惧的力量，拥有无与伦比的自信，掌握通向成功的黄金法则。

《我是这样从销售失败走向销售成功的》是一部经典的商业著作，对于任何从事销售的人而言，其作用都是不可估量的。作者弗兰克·贝特格讲述了他的个人经历并阐释了他发现并完善的万无一失的准则。他与读者们分享启发性的轶事，并逐步就如何培养成功销售员的风格、精神、气质给出指导。不论您销售什么，当您将贝特格睿智的见解付诸实践后，您会变得更有效率，更能盈利，给您的公司带来更大的价值。

第一部分 我走出失败的原因

第二部分 销售成功的秘诀

第三部分 赢得他人信任的6种方式

第四部分 怎样使得人们愿意和你做生意

第五部分 推销的步骤

第六部分 不要惧怕失败

1907年，在我开始职业棒球生涯不久，就受到一次沉重的打击。我在宾州的约翰斯顿打球，参加三州联赛。那时年轻气盛并渴望出人头地的我却无端被解雇了。如果当时不去找解雇我的球队老板，问个究竟，我的整个生活可能就完全不一样了；而且我也不可能写这本书了。

我问老板解雇我的缘由，他说，因为我懒惰，打球时无精打采，像是一个打腻了的老球员，而且他还说要是不懒的话根本不会像那个样子。我争辩着说，打球时我太紧张，以至想在人群中躲起来不出场，并保证我会努力消除这种紧张感。可老板说，那没有用，那只能拖你的后腿，根本打不出什么好成绩。

“弗兰克，离开这儿后，无论你去哪儿，都要振作起来，工作中要倾注热情和活力。”

离开了每月挣175美元的约翰斯顿队，我加盟到宾州的切斯特队参加大西洋联赛，每月只挣25美元。两队收人的悬殊差距实在无法让我有热情，但我还是努力地做着每件事。到切斯特队3天后，队里的老球员丹尼对我说：“弗兰克，你干吗参加这么低级别的联赛呢？”我说：“如果我知道如何可以找到更好的工作的话，我什么地方都愿意去。”

一周后，丹尼劝说康州的纽黑文队试着吸收了我。到该队的第一天成为我记忆中永不磨灭的重大事件。联赛中没人熟悉我，也没有人责怪我懒惰。我下定决心在这次联赛中一定要成为最有激情的球员，我决不能违备自己的诺言。

从此，我激情澎湃，在球场上就像一个充足了电的人。掷球时，我速度是如此之快和有力，以至于几乎要震落内场接球同伴的手套。一次比赛中，烈日当空，酷暑难耐，温度足有华氏100度。我与对手斗智斗勇，抓住对手接球失误的机会奋力跑向主垒，赢得有决定意义的一分。如果当时因怕中暑而不去努力的话，恐怕就会失去这一分。

“激情”像奇迹般地在我身上发生了3种作用。

1.彻底消除了我在打球时的恐惧心理和紧张情绪，以至于发挥得比自己想象中的还要好；

2.我的热情就像一把火，点燃了其他队员，他们也变得和我一样激情澎湃；

3.在烈日当头的酷热中比赛，我的感觉真是好极了，比以往任何时候都好。

更使我感到震惊的是第二天早晨的报纸上赫然登着有关我的消息，上面是这样写的：“这个新手充满了激情并感染了我们的小伙子们。他们不但赢得了比赛，而且看来比任何时候都好。”

这家报纸还给我起了个叫“锐气”的绰号，称我是队里的“灵魂”。我剪了一份报纸给开除我的约翰斯顿的老板寄去。你能否想象得到他看报纸时的表情？3周前他炒了一个他认为懒惰的球员的鱿鱼，可现在他的绰号竟然是“锐气”。

于是我的月薪从25美元涨到185美元，除了“激情”还有什么能使我的月薪在10天内上升700％呢？在投入热情打球以前，我对棒球所知甚少。3周中，从月薪25美元的切斯特队到纽黑文队，“完全是凭着激情”，才使我的月薪涨了30倍。除了“激情”没有什么使我获得如此大的成功了。

很快地，两年过去了。一次在芝加哥队与当地的“出租车”队比赛时，我受了重伤。当时在疾跑中我接住了对方的一个短打球，我使劲将球掷出时，胳膊上突然产生了让人撕心裂肺般的疼痛，我的胳膊骨折了。这次事故，我被迫放弃了棒球职业。在当时这对我来说真是一道晴天霹雳。可现在回过头来看这件事又成了我人生旅途中的一件幸事。P1-4