《商务信函写作一本通》(作者肯·欧奎恩)内容全面，指导性强，商务写作一本就GO 。作者为写作培训方面的专家，经常在全美多家企业和全球各大公关公司举办相关写作研习班并进行“一对一”的专业写作辅导。海量商务措辞让您轻松掌握，破解职场难题让您工作畅通无阻。

《商务信函写作一本通》(作者肯·欧奎恩)是一本经管类实用图书，侧重介绍商务信函的使用和写作，是一本比较实用的职场“秘笈”。无论你是行政助理还是高层主管，这本《商务信函写作一本通》都是一本必备的写作指南，适用于各种信函、备忘录、电子邮件、简报以及其他形式的商务交流写作。通过对《商务信函写作一本通》的学习助您在职场中突破自我，成为一名成功的职场达人。

致谢

第一部分　商务信函写作入门

　第一章　组织素材

　头脑风暴

　选择格式

　考虑读者因素

　组织内容

　本书内容概述

　参考书目

第二部分　商务信函完美措辞

　第二章　普通商务信函

　信函的价值

　第三章　特殊商业信函

　第四章　备忘录

　第五章　新闻稿

　第六章　电子邮件

　注意事项

附录　商务写作技巧要点

　附录一　表达清晰

　附录二　注意语气

　附录三　确定恰当的文体

　常见语法错误

　常见的语法误区

　容易混淆的词汇