方兴东、熊剑主编的《网络舆情蓝皮书(2013-2014)/年度蓝皮书系列》以深入浅出的方式完整详细地介绍了网络舆情领域的相关内容。注重理论与实践的结合，结合大量精准数据、浅显易懂的图表以及典型的案例进行分析。全书分为4大篇共9个大章，内容涵盖了年度舆情总报告，网络舆情监测管理系统设计架构及技术实现，网络舆情的分析研判和如何应对突发的网络舆情事件，以及在移动互联网时代网络舆情的新特征等方面。每一章都是相对独立的主题，读者可以有选择性地单独阅读。

方兴东、熊剑主编的《网络舆情蓝皮书(2013-2014)/年度蓝皮书系列》用大量精准数据、浅显易懂的图表和典型的案例分析，完整详细地介绍了网络舆情领域的相关内容，注重理论与实践的结合。

全书共分为4大部分共计9章，涵盖了年度舆情总报告，网络舆情监测管理系统设计架构及技术实现，网络舆情的分析研判和如何应对突发的网络舆情事件，以及在移动互联网时代网络舆情的新特征等方面的内容。每一章都是相对独立的主题，读者可以有选择性地单独阅读。

本书是互联网实验室在网络舆情领域的力作。不仅适合网络舆情研究人员、网络舆情分析师阅读，也适合网络舆情系统的研发人员参考学习。

第一部分 网络舆情动态篇

 总论 2013年中国社会舆情年度总报告

2013年国内网络舆情回顾

2013年典型事件的网络舆情演化规律

2013年重大舆情事件背后的社会化因素与影响研究

2013年重大网络事件的新特点与新趋势研究

第二部分 网络舆情实证研究篇

 第一章 舆情信息抓取

在线媒体类型与舆情信息

网络爬虫系统

不同类型媒体舆情的抓取

 第二章 舆情信息处理

舆情信息处理的步骤

语义识别与分词技术

文本表示与文本特征提取

文本分类

 第三章 网络舆情分析研究

网络舆情分析基本指标和指数

舆情信息分析的维度和基本方法

舆情信息分析的几个模型示例

 第四章 舆情监测管理系统架构及发展方向

什么是舆情监测管理系统

舆情监测管理系统的智能采集功能

舆情监测系统的智能数据处理功能

舆情监测系统的信息检索及可视化呈现

舆情监测系统发展的方向

舆情监测系统的技术研究热点

第三部分 互联网传播机制与舆情管理篇

 第五章 舆情现状与指导思想

网络舆情政策和方针

新时期舆情定义与特点

新媒体舆情危机特点

 第六章 舆情的研判与分析

舆情应对应急预案

预警结果的分析研判

舆情报告撰写与报送

 第七章 危机的应对与引导

应对的原则方法策略

引导媒体信息发布

舆情信息的新媒体表达

危机应对案例

舆情管理的三大变革

公共危机事件网络舆情政府处理机制――以75杭州公交纵火事件为例

第四部分 移动网络舆情篇

 第八章 微信中谣言传播的特点与治理策略研究

微信成为网络谣言制造和传播的重要渠道

微信中谣言传播的特点

化堵为疏的治理探索

 第九章 移动互联网舆情问题与治理――以微信为例

线舆论场微信影响凸显

微信舆论监管存在的问题

微信治理及微信舆论应对建议

致谢

打造21世纪的走向未来丛书