可持续竞争的唯一优势来自于超过竞争对手的创新能力。王玥、潘巍所著的《创新+法(彩图版)》帮助我们梳理创新思路、建立创新机制、营造创新文化，培养创新人才，并从创新实践中获益。为了解开创新领导力的密码，本书在论述这些洞见的过程中结合了来自国内外企业最新的创新实践案例。

旨在不断开拓新市场空间的“蓝海战略”，宣告了当今企业创新管理的重点所在：不能仅仅从“产品”或“技术”的角度，而是要关注价值链各个环节的联动模式，形成对创新的整体认识，而其最终的指向应该是市场需求。这样的成果，往往不仅取决于企业领导者一人的创造天才，更取决于企业管理者是否具备一种“创新领导力”，以搭建起一个使“创新金三角”——用户、员工、战略联盟通力协作的平台。满足用户需求作为企业创新的真正落脚点，常常是企业创新的驱动力，而今天的创新管理呼唤一种将用户当作“完整的人”的人文主义视角。对于创新的执行离不开组织内部的管理与创新员工的培养，这要求领导者能够建立良好的组织管理流程，营造适合员工创新的组织文化，以激发员工的“团商”；行业同盟的新视角则往往能使企业跳出陈规，提供一种新的思路，强强联手也会使企业实现共赢。为了解开创新领导力的密码，王玥、潘巍所著的《创新+法(彩图版)》在论述这些洞见的过程中结合了来自国内外企业最前沿的创新实践案例。

赞誉

序一

序二

第1章 “颠覆创新”这一关

 颠覆创新，组织越大越颤抖

轰动性赌局背后的巨大潜流

嘿店，请一定要成功

颠覆性创新产生的两个基础变量

“柯达之殇”会不会大面积发生

大组织的创新绊马索

颠覆性创新产生的四个关键特点

“颠覆测试框架”

“移动互联时代的克氏曲线修正”

颠覆性创新的三种战法

 应对颠覆性创新必须破解的三个组织密码

密码代号：UX（UserDriven Experience）用户驱动的设计

密码代号：CO（Crossover &Open Platform）跨界思维与开放平台

密码代号：ID（InnoDynamics）创新团队动能

领导者：破解组织创新能力密码的核心

第2章 破解UX密码：用户心声激活创新力量

 创新已经进入人性深水区

 把用户当作“完整的人”

小心用户建议的陷阱

从“倾听”到“感知”

你好，人类学家

关注完整的人

 划过心灵痕迹的产品—产品中的人文精神

 像蘑菇一样思考

 创新的工具箱之生活扫描仪SCAN

 迭代，快速地迭代

第3章 破解CO密码：跨界思维与开放平台

 平台时代的诱惑

 跨界创新，从时尚到必须

 富士：跨界创新，成功转型

 跨界创新，考验的是组织能力

 腾讯：最可怕的“模仿者”

 耐克：交叉创新后的爆发

第4章 破解ID密码：创建团队动能

 发挥组织创新的五点劝诫

 激发员工的“团商”

 让创新DNA渗入组织肌体

爆发式：飞龙在天

凝聚式：见龙在田

收敛式：亢龙有悔

融合式：打造美第奇团队

 让创新从文到化

 创新文化的几个关键词

“冒险”文化

“顾客”文化

“多元化”文化

“学习”文化

第5章 领导者：破解组织密码的核心

 极强的质疑精神

QBQ的习惯与空杯心态

学会问正确的问题

工具：如何提出正确的问题

 创新领导者的跨界思维

 包容骇客

骇客很可能是企业的创新先锋

骇客的三种品质

让骇客能在你的组织中生存

 逐浪“风暴眼”与酸性测试——创新风险的管理能力

逐浪“风暴眼”：如何跳出创新的危险漩涡

创新酸性测试—刮掉那些创新的泡沫

 瞄准月球，收获群星—创新不惧怕失败

即使你偏离了月球，也会发现群星

 不必追求完美

参考文献

颠覆创新，组织越大越颤抖

轰动性赌局背后的巨大潜流

秋天的大连，一切都染上一层金色。在离机场不远的地方，有一片简洁、典雅的校园式建筑——大连经理人培训学院。这是国资委直属的培训中心，负责为来自国资委直辖的百余家央企的管理者们提供最前沿的趋势研究和理念方法培训。此时，一群来自央企的领军人物正在进行一场“大组织如何面对颠覆性创新”的研讨会。这次研讨的开场，我们以当时正在发生的两个著名赌局为引，一起看待这个不停变换、让人措手不及的商业世界，碰撞思想的火花，交换彼此的意见。这两个赌局发生在2012年和2013年连续两届的央视经济人物颁奖典礼上，显然当时的节目组有过精心设计，足以吸引天下人的眼球。

第一个赌局是2012年阿里巴巴的创始人马云和万达集团的董事长王健林当着亿万观众打的赌：马云说在2022年之前，整个电子商务的销售额能够占据整个零售业销售额的一半以上；王健林说不可能，你发展得再快，也不可能十年之内把整个零售业的一半变成电子商务。这是2012午的著名赌局，我不知道在座的各位怎么看，反正一年之后王健林把这个赌局给取消了。他的理由是，当时所谓的打赌只是个玩笑，现在已经分不清楚什么是线上的，什么是线下的。这个赌局让我们看到，我们正在面临一个巨大的、高速发展的时代，互联网，尤其是移动互联网对很多业态尤其是零售业的影响巨大。

笔者当时给在座近200位来自各个行业(多为传统行业)的领军人物抛出这个讨论背景。当我问到如果坚持这个赌局，有多少人认为最后的赢家会是马云的时候，有将近70％的人举起了手。

坦白说，作为研讨会的主讲人，我们在想接下来该如何引导学员们去思考这个赌局背后真正的意义：在2013年，整个电子商务销售占零售业的比例只有13％，整个电子商务发展速度处于一个超加速时代，再过数年就很可能在零售业态的份额上超过50％。但是，真正引发更多人思考的不是这个数字，而是越来越多在原来行业里非常成功的企业，不得不去面对这样一个时代大潮：面对互联网，尤其是面对移动互联网的快速渗透，怎样去实现转型。在最近的几年中，我们给很多的大企业担任顾问，一个特别典型的话题就是：我的企业在面向新技术、新商业模式的时候，如何去打造组织能力。坦白地说，截至目前，～能够顺利实现转型的企业少之又少；那些初步尝试转型并小有成就的企业，几乎都是另起炉灶，在内部创业，重新搭建一个团队或者平台去做。

我们紧接着所说的另外一个最新的赌约，再度引起了_大家的关注。对话双方，一个是代表现在此较流行的一种线上销售模式的小米手机，另外一个则是在此较传统的行业里有着非常成功的模式的格力空调。它们把赌局的筹码上升到了10亿元人民币。  我们先简单地看一下这两个企业的一些数字。在2013年年底的时候，两家企业成立时长分别是小米成立3年，而格力已经成立28年；我们再看一下这两个企业的人员数量，小米是4000人，格力是7万人；当年的销售额，小米在2013午做到了300亿元(根据2014年小米公布的数字，营业额达到了745亿元)，格力做到了1007亿元。紧接着还有一个数字，一个是0，一个是3万。这是什么数字？没错，在座各位都是企业家，这是各自的线下直营网点数。格力之所以成功是因为在其过去的20多年中建立了非常强劲的销售服务网络，在战略上给自己挖了一条非常深的护城河。这确实让同行很羡慕，它有自己非常强大的实体销售网络。它不会轻易向国美、苏宁这样的通路屈服，这是它很强大的、属于自己的竞争筹码(见图1—1)。

P2-3

我和潘巍在清华大学都属于特别“能折腾”的学生，不过我们是两种类型。我在大学时代就开始琢磨创业，别人天天泡图书馆看各种微积分参考书，我也天天泡图书馆。只不过，虽然我学的是汽车工程，却在图书馆拼命找各种创业和管理的书籍看。其中，《蓝血十杰》今天依然对我影响深刻。再后来，我又在学校参与创业协会，自己和朋友们搞各种创业项目。毕业工作几年后，我就回归了我的“初心”，踏上了一条没有终点的创业之路。这一路的风景比我想象的还要绚丽，机缘巧合，最终我进入了企业咨询培训领域，有机会为中国各个领域里面最领先的企业提供咨询和培训服务。我和我的合伙人创办的KeyLogic公司，幸运地成为了哈佛商学院出版公司企业学习业务以及欧美多家顶级教育培训机构在中国的独家合作伙伴。这样的机遇让我们能够站在最高处看风景，也能感到这些企业家的寒意。世界变化实在太快了，一个组织一旦大起来，想不停地顺应潮流、转型变革、顺风而行太不容易了。就这样，我们陪着一个又一个的客户度过他们的创新变革之旅，在此过程中不断地把心得沉淀成一篇篇文章，发表在一些商业媒体上。更幸运的是，这些年我一直没有和最年轻的创业团队失掉纽带，无论是清华大学的各种创业大赛，还是我们隔壁北大的一些创业大赛，我都仗着资历一直担任个评委的角色。一边和可能是行业里最大体量的公司如国航、腾讯、大众、施耐德做各种创新变革的研讨，一边与最年轻、最有活力的创业团队讨论未来，让我收获颇丰。十几年的创业心路也让我有资本作为一个创业者而不仅仅是旁观者去思考一个组织的创新和变革。

认识潘巍是因为一个共同的朋友。这个朋友说咱们校友有个牛人，他在MIT轻松赢取了FBI设立的数万美元奖金，据说当时FBI的车包围了他的实验室，把导师都吓了一跳。潘巍是典型的清华学霸，在牛人尽出的清华园里傲视群雄，后来更是轻松考取连美国最聪明的工科脑袋都不敢申请的麻省理工学院媒体实验室。这个实验室的创办人就是鼎鼎大名的世界级计算机大师尼古拉斯·尼葛洛庞帝(Nicholas Negroponte)，大多数中国人知道他是因为他借了一笔钱给当时的一个MIT中国留学生归国创业，那个留学生叫张朝阳。潘巍成了这个实验室的骄傲。毕业后，潘巍也开始尝试创业，做了一家公司，在华尔街提供数据发掘相关的服务。我们相识后特别投缘：我去波士顿就拉上他和他的太太一起吃龙虾、喝啤酒、乱吹牛；他回国开会、探亲也一定会路过北京，专门到我家里聚一聚。一来二去我们就有了一个想法，就是中西合璧，打通中美创新的思想通道，把我在中国做的创新实践和美国在发生的创新思想结合起来，写一些东西。这个想法得到了《中欧商业评论》潘东燕主编和《商学院》石丹女士的大力支持，他们鼓励我们在《中欧商业评论》和《商学院》上写专栏。由于有了这两位大人物的定期鞭打，我们两个无论多忙，每个月的月初都得拼命地写稿交租，怕的是两位严苛的主编打来催稿电话。这一写就将近两年，不知不觉间形成了我们独特的一些思考和思维框架。我利用在北京大学国家发展研究院、中国人民大学商学院等讲堂授课研讨的机会，把我们的思考、观察拿出来和各个行业里面顶级的管理者碰撞，寻求反馈，又有更多的收获！

这本书凝结了很多人的努力。感谢潘巍和我的家人，我们二人在写作的两年中分别成功升级为父亲！特别感谢过去两年多参加我“创新密码”讲座的数十家企业的管理人员，你们给了我们太多的思想火花！我还要感谢北京大学社会学系的林启贤，他为我们做了很多文字的整理工作！感谢和我一起创业的KeyLogicer们，是你们共同的努力才有了这本书中实用案例的产生！

王明

2015年1月于北京

有关“创新”的书籍看了一些，枯燥的理论和生涩的技术词汇总让人头疼。《创新+法》却令我体验到读小说般的轻松，而引入的嘉宾讨论环节又给我很大启发。

——曹汐 《中外管理》杂志总经理

王玥兄是我认识的管理顾问朋友中，少有的活在未来而不是活在过去的一位。未来来得太快，还基于过去思考耕耘已经不够。组织为什么需要《创新+法》，因为这才是通往未来的船票。

——申音 NTA创新传播创始人，《怪杰》互联网真人秀出品人

反者道之动。自然万物都随时化转流动。创新密码，聚焦并不一定抓得住，必须内求生命觉醒，从而跳出方外，方可看到转瞬万变的真实，挣脱束缚，抓住当下生生不息的本真。这样一个内外拉伸跳转，在《创新+法》中得到了很好的诠释。

——王育琨 知名管理学家，北京地头力机构创始人

这是一个“不创新则死掉”的时代，近几年不断倒下的全球名企一遍遍验证着这一道理。对于中国这个世界的工厂而言，要转型成为经济强国，创新是最核心的问题。企业的创新，不仅仅是推出一两款新产品，关键是管理思维的全面转型，是持续地跳出“舒适圈”。《创新+法》是对中国企业出路的系统探索，是对知识经济时代企业管理的系统探索。

——魏彩虹 美世咨询合伙人，美世大中华区领导力业务负责人

移动互联网降低了人际联结成本，包括企业内部人与人之间的联结成本、企业内部与外部之间的联结成本和企业外部人与人之间的联结成本。三种成本降低的相对程度不一样，所以有可能给一些行业的产业组织方式带来一些深刻的变化。《创新+法》在这方面做了可贵的探索，为我们提供了一些实证研究的结果，值得广大管理实践者和研究者密切关注。

——肖知兴 领教工坊创始人，华盛顿大学中国研究院院长

企业持续发展有三个发动机，即市场驱动、创新驱动和领导力驱动。《创新+法》的主要特点是视野国际化、理论有高度、案例接地气、阅读很享受！对于当下中国很多处于颠覆性创新环境中的行业和企业而言，《创新+法》也许可以帮助它们的企业家打开全新的思路。

——徐中 博士，北京智学明德国际领导力中心主任

可持续竞争的唯一优势来自于超过竞争对手的创新能力。《创新+法》帮助我们梳理创新思路，建立创新机制，营造创新文化，培养创新人才，并从创新实践中获益。我所了解的王玥正是一位创新型的领导者，新的精彩即将蓄势在路上，我期待着创新密码！

——赵光明 国资委培训中心处长