乐语OMS官方版是一款界面美观、使用轻松、专业可靠的即时在线客服软件。乐语OMS官方版具备主动精准营销、网站在线客服、集团即时通讯、网站统计分析等功能，乐语OMS是企业构建网络营销运营系统必备的软件，给大家带来了不一样的感受和体验，所以十分的强劲和优异。
乐语OMS软件特色
即时交互，实时沟通
乐语支持手机端、PC端互动咨询;支持访客点击、客服主动邀请对话、直接对话及网页回呼等多种在线实时沟通;同时接入400电话、老板短信、免费电话等呼叫中心功能，让沟通更便捷
精细化流程管理
乐语能够帮助企业对网络营销的各个环节进行精细化的管理。进入网站的流量，有多少转化成询盘量，然后经过筛选和过滤，这些询盘中又能淘出多少有价值的销售线索，最后把这些线索分给销售进行跟进促成成交，整个过程通过乐语可以严格管理起来。
资源互通，智能报表
乐语采用模块化数据显示方式，一目了然实时便捷，集成了流量统计、访客轨迹监测、对话记录、业务询盘、名片管理、订单管理及微订单等数据，各模块数据支持智能搜索，可按照筛选条件进行任意数据组合，自动生成营销报表。
乐语OMS主要功能
1、对流量进行精细化管理
第一时间知道网站来了哪些访客
实时监测访客的来源，来访时间及浏览轨迹
通过全面的数据分析报告，了解访客来访目的和购买心理
2、把流量转化成询盘量
流量转化成询盘量的途径：网站咨询、微营销咨询、注册、留言、免费电话及400电话等
乐语OMS自动采集以上途径获得的询盘信息，安排咨询师对采集到的信息进行筛选，把有价值的
询盘导入到内置的CRM系统，转化为线索
乐语OMS可自动生成各种询盘数据分析报告
3、把询盘量转化成线索量
通过各种转化探头采集到的询盘信息，可直接导入乐语OMS内置的CRM中
安排销售人员对CRM的线索进行及时跟进，销售人员需及时填写跟进记录
线下获取到的客户名片，也可人工录入到内置的CRM中
4、管理线索，线索转化为订单
线索所有者可以对信息进行编辑删除等操作
客服经理及管理员，可对线索进行分配和回收
在CRM里面可直接填加待办和日程
系统具备自动查重功能，避免信息重复录入
乐语OMS安装方法
1、在软件园下载这款软件，解压后，双击exe文件;
2、进入软件的安装向导界面，选择您需要进行使用的语言，点击确定;
3、进入软件的安装向导界面，点击下一步;
4、点击我同意此协议，点击下一步;
5、选择软件安装的位置，默认位置“C:Program Files (x86)looyuoms“,建议安装在D盘，点击下一步;
6、选择开始菜单文件夹，默认文件夹“乐语OMS”，点击下一步;
7、选择附加任务，包括了创建桌面快捷方式，创建快速运行栏快捷方式，点击下一步;
8、软件已经准备好了进行安装，包括了目标位置、开始菜单文件夹，点击安装;
9、软件正在进行快速的安装中，请耐心等待.........
10、软件已经安装完成，点击完成;
乐语OMS更新日志
1：全新界面，清爽，简单，高效
2：性能越来越好
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