内容推荐
《导游业务》由全国导游资格考试统编教材专家编写组编
目录
业务基础篇
第一章导游服务
第一节导游服务的内涵及类型
第二节导游服务的发展历程
第三节导游服务的性质、特点及原则
第四节导游服务的地位及作用
第二章导游
第一节导游的内涵及类型
第二节导游的从业素质和职责要求
第三节导游的职业道德与修养
第三章导游礼仪
第一节导游的仪容仪表礼仪
第二节导游的言谈举止礼仪
第三节导游的人际交往礼仪
服务规范篇
……
第一章导游服务
第一节导游服务的内涵及类型
第二节导游服务的发展历程
第三节导游服务的性质、特点及原则
第四节导游服务的地位及作用
第二章导游
第一节导游的内涵及类型
第二节导游的从业素质和职责要求
第三节导游的职业道德与修养
第三章导游礼仪
第一节导游的仪容仪表礼仪
第二节导游的言谈举止礼仪
第三节导游的人际交往礼仪
服务规范篇
……
- 嵌入式系统及其在电力系统中的应用(高等教育电气与电子信息类专业系列教材)
- 动手动脑玩贴纸(动物)
- 刑辩日记/法律实践研究丛书
- 中国经典故事绘本（全40册）
- 2020年国家医疗服务与质量安全报告--护理专业分册
- 寄语海狸--给波伏瓦和好友的信
- 电力系统暂态过电压数值计算与分析
- 公司法律评论(2021第1卷总第21卷)
- 中华人民共和国公司法(大字学习版)
- 景区服务与管理(全国旅游职业教育教学指导委员会旅游职业教育系列教材景区开发与管理专业教学资源库配套教材)
- 中国棉花年鉴(2019\2020)
- 张泉灵的作文课(第2辑这样叙事作文更生动)/泉灵的阅读表达素养课图书系列
- 三维扫描测量与逆向工程技术
- 土八路的洋故事(武器篇)/中小学生红色经典故事读本
- 数学(1下RJ版全彩手绘)/小学学霸冲A卷
- 价值连城的珍宝/植物大战僵尸2我的第一本国宝漫画
- 中小学校园常见传染病预防知识(小学版陕西省中小学素质教育读本)
- 护理伦理学(百校千课共享联盟护理学专业融媒体教材)
- 悬浮隧道工程技术研究
- 淋巴瘤的中西医结合治疗/专病中西医结合诊疗丛书
- 沉落者(精)
- 文苑戏剧(广州文学艺术创作研究院戏剧作品集2021)(精)
- 永未散场的青春
- 建设工程招投标与合同管理(第2版高等学校规划教材)
- 数学(7下R使用人教版教材的师生适用A版第2版)/全优方案夯实与提高
- 硕成在线
- 音频音乐剪辑器
- 台州招聘网
- 360手机助手
- 医招职达
- 360智能摄像机
- 谷歌浏览器
- 熊猫记账
- 东方购物
- 360清理大师
- GoLink加速器
- QQ华夏
- 象棋旋风
- 魔兽全图改键王
- 武状元魔兽版本转换器
- 麻将连连看
- Winlinez(Color linez)
- HLSW
- 星际争霸Windows7花屏补丁
- 3D魔方游戏
- 乡村爱情12
- 哪里有彩虹告诉我
- 小哥哥怕是有毒吧
- 爱拼会赢
- 怪力少女的日常
- 丁宝桢
- 我知道你的秘密
- 热血少年
- 奔腾年代
- 夺金