模块1 商务数据获取
项目1 商务数据基础
1.1 商务统计概述
1.2 统计学中的几个主要术语
1.3 数据的类型
1.4 数据的调查方式
复习思考题
情景实践题
项目2 调查方案设计
2.1 调查的主要内容
2.2 调查方案的设计内容
2.3 调查的具体方法
复习思考题
情景实践题
项目3 问卷的设计
3.1 问卷的结构
3.2 调查问卷的设计原则
3.3 具体问题的设计
3.4 问卷题型
复习思考题
情景实践题
项目4 抽样方案设计
4.1 抽样调查概述
4.2 常用的抽样方法
4.3 抽样方案设计步骤
复习思考题
情景实践题
模块2 商务数据整理汇总
项目5 数据的整理
5.1 统计整理
5.2 统计分组
5.3 频数分布数列
复习思考题
情景实践题
项目6 数据的筛选
6.1 数据排序
6.2 数据筛选
复习思考题
情景实践题
项目7 数据报表的制作分析
7.1 统计报表的结构
7.2 统计报表的分类
7.3 分类汇总
7.4 数据透视表
复习思考题
情景实践题
项目8 数据统计图形
8.1 柱形图
8.2 饼图
8.3 折线图
8.4 面积图
8.5 圆环图
8.6 直方图
复习思考题
情景实践题
模块3 商务数据分析
项目9 描述性指标分析
9.1 总量指标
9.2 相对指标
9.3 平均指标
9.4 变异指标
9.5 常用指标计算
复习思考题
情景实践题
项目10 假设检验
10.1 假设检验的思想
10.2 总体均值的假设检验
10.3 总体方差的假设检验
10.4 总体比例的假设检验
10.5 检验中的两类错误
复习思考题
情景实践题
项目11 简单相关分析
11.1 相关分析的基本概念
11.2 简单线性相关分析
复习思考题
情景实践题
项目12 方差分析
12.1 方差分析概述
12.2 单因素方差分析
12.3 无重复双因素方差分析
12.4 可重复双因素方差分析
复习思考题
情景实践题
模块4 商务统计操作
项目13 员工人事统计
项目14 培训成绩统计分析
项目15 薪酬数据统计分析
项目16 销售业绩分析
项目17 销售数据分析
项目18 问卷调查数据统计
项目19 供应商评定管理
项目20 采购成本数据分析
项目21 库存数据分析
项目22 量本利分析
项目23 统计报告案例
参考文献

陈晔武主编的《商务统计实务(第2版高职高专十二五规划教材)/工商管理系列》以Excel软件为基本工具，讲解了商务统计知识原理和应用技能。本书分为四个模块，模块1～模块3通过设置工作情景、引入应用案例的形式介绍商务统计的基础内容，模块4利用Excel工具解决日常的商务统计任务，并提供了详尽的操作过程。本书内容与企业实际紧密结合，采用计算机工具解决日常商务统计任务，每个项目都安排了情景解决版块来辅助教学。
本书可以作为高职高专经济管理类专业的教材，也可以作为企业培训资料，还可以作为相关岗位工作人员的参考用书。