张文强，曾任搜狐集团培训负责人。博冠财富联合创始人，搜狐《职场一言堂》《商界非常道》总策划和主持人，搜狐搜狗搜索，全国业务渠道培训负责人，北京燕圆智游科技有限公司联台创始人，PPT翻际商务应用大赛组委会副秘书长，《名师在线》栏目总策划、主持人。

上篇 基础知识篇
第一章 新媒体的基本概念
1.1 什么是新媒体
1.2 新媒体的发展趋势
第二章 新媒体常见的类型
2.1 门户网站与微网站
2.2 电子邮件
2.3 微信与微信公众号
2.4 博客与微博
2.5 新闻客户端
2.6 搜索引擎与百度
2.7 论坛与知乎
2.8 社群
2.9 秒拍与直播
2.10 VR虚拟现实
第三章 企业与新媒体
3.1 新媒体的企业本质
3.2 企业新媒体的发展趋势
3.3 新媒体的负面效应
3.4 新媒体和网络舆论管理
3.5 新媒体和大数据
第四章 新媒体运营
4.1 新媒体运营基础工作
4.2 新媒体运营定位
4.3 新媒体文案排版技巧
4.4 新媒体表单设计技巧
4.5 新媒体平台图片处理技巧
4.6 音频视频编辑技巧
4.7 H5运营技巧
下篇 实战技巧篇
第五章 微信与微信运营
5.1 了解微信
5.2 个人微信与企业微信
5.3 微信的营销价值
5.4 个人微信号的运营实战
5.5 微信好友
5.6 赢得微信好友的信任
5.7 朋友圈内容发布技巧
5.8 微信公众号基本操作技巧
5.9 微信公众号后台基本功能设置
5.10 微信公众号后台管理
5.11 企业微信公众号的定位
5.1 2公众号的品牌策略和推送策略
5.1 3微信公众号信息排版技巧
第六章 微博与微博运营-
6.1 微博的特点
6.2 微博运营的营销价值
6.3 微博运营的基本操作技巧
6.4 微博基础信息设置技巧
6.5 微博运营策略
6.6 如何增加微博的粉丝量
6.7 如何提升微博的活跃度
6.8 微博软文及广告植入技巧
6.9 企业微博运营
6.10 微博营销工具
第七章 社群与社群运营
7.1 社群的概念和特点
7.2 如何保持社群的活跃度
7.3 社群线下活动的策划与实施
7.4 社群运营团队如何快速壮大
7.5 社群运营商业变现的模式
附：新媒体运营师认证考试复习大纲
新媒体运营师认证考核模拟题(一)
新媒体运营师认证考核模拟题(二)
新媒体运营师认证考核模拟题(一)参考答案
新媒体运营师认证考核模拟题(二)参考答案
参考资料

张文强主编的《新媒体运营职业技能一本通(新媒体运营学院指定教材)》立足于服务企业新媒体运营从业者，即帮助企业新媒体运营者，了解新媒体相关的知识，掌握新媒体运营的工具和方法，认识新媒体的的作用和力量，引导企业新媒体从业者学会运用互联网＋的方式解决问题，培养员工的新媒体思维，通过真实的案例和实践经验分享，为从业者提供一些行之有效的方法借鉴，让所有新媒体从业者都成为真正的新媒体人，在互联网＋新媒体时代驭风而起。