本书尝试着在理论研究的基础上，探索出一种基于价值网的电信商业模式，以期为电信运营商提升市场拓展能力，扩展用户价值空间，提供理论和实践的参考。

本书主要包括三部分內容：第一部分是对电信价值创造系统的研究，涉及价值创造理论、电信业发展趋势、电信价值创造系统演进、价值网等问题；第二部分是对基于价值网的电信商业模式的研究，包括该商业模式的结构及组成、形成机理、系统动力学建模和模型分析；第三部分是电信运营商的发展状况研究，研究国外电信运营商的商业模式，以及国內电信运营商策略选择等內容。

本书运用价值创造、产业融合和价值转移等理论深入研究电信价值创造系统，分析其发展趋势，探讨基于价值网的电信商业模式。为国内电信运营商整合优势资源，提升价值创新能力，扩展用户价值空间，提供理论和实践的参考。

本书可供国家政府公务员、信息通信企业管理人员、信息通信业研究人员参考使用，并可作为高等院校相关专业教材。

1 绪论

 1．1 研究的背景和动机 

 1．2 国内外研究发展综述 

1．2．1 价值网研究发展综述 

1．2．2 商业模式研究发展综述 

 1．3 理论基础

1．3．1 网络组织理论

1．3．2 核心竞争力理论

1．3．3 系统动力学理论

 1．4 本书的研究目的和研究方法

1．4．1 本书的研究目的

1．4．2 本书的研究方法

 参考文献 

2 通信产业发展特点分析

 2．1 产业融合

2．1．1 产业融合的由来

2．1．2 产业融合的主要方式

2．1．3 信息产业的产业融合

2．1．4 产业融合环境下通信行业的机遇和挑战

 2．2 通信产业关联

2．2．1 产业关联的基本原理

2．2．2 通信产业关联

 2．3 价值转移

2．3．1 价值增值方式的变化

2．3．2 价值转移的产生

2．3．3 通信行业的价值转移

 参考文献 

3 电信价值创造系统研究

 3．1 市场动态

3．1．1 产品经济

3．1．2 客户经济

3．1．3 系统经济

 3．2 电信价值创造系统研究

3．2．1 价值的概念

3．2．2 价值分析工具

3．2．3 电信运营价值链

3．2．4 电信运营商价值创造系统演进

 3．3 基于网络理论观点的价值网研究

3．3．1 中间性组织

3．3．2 网络组织

3．3．3 网络的结构

 3．4 基于网络观点的价值网

3．4．1 价值网的描述

3．4．2 价值网的结构模型

3．4．3 电信运营价值网的特征

 参考文献 

4 基于价值网的电信商业模式研究 

 4．1 价值网及商业模式概述

4．1．l 商业模式概述

4．1．2 价值网模式设计

 4．2 电信价值网商业模式研究

4．2．1 基于价值网的电信商业模式的提出

4．2．2 基于价值网的电信商业模式

4．2．3 基于电信价值网商业模式的结构模型

4．2．4 基于价值网的电信商业模式的组成分析

 4．3 基于价值网的电信商业模式的高绩效业务特征

4．3．1 利益关系方

4．3．2 过程

4．3．3 资源

4．3．4 组织和组织文化

 4．4 基于价值网的电信商业模式的系统性

 参考文献 

5 基于价值网的电信商业模式形成机理研究

 5．1 基于资源和能力整合的系统

5．1．l 基于资源因素的企业竞争力理论

5．1．2 基于能力因素的企业竞争力理论

5．1．3 基于价值网的电信商业模式是资源和能力的整合

5．l．4 基于价值网的电信商业模式与战略和资源的关系，

 5．2 基于价值网的电信商业模式的经济学效应

5．2．l 规模经济

5．2．2 范围经济

5．2．3 网络效应

5．2．4 锁定效应

5．2．5 正反馈机制作用

 参考文献 

6 基于价值网的电信商业模式系统动力学分析

 6．1 系统动力学的基本原理

6．1．1 系统动力学概述

6．1．2 系统动力学的可行性分析

6．1．3 系统动力学仿真软件的选择

 6．2 基于价值网的电信商业模式系统动力学模型的建立

6．2．1 建模及模拟的步骤

6．2．2 系统分析及模型的建立

 6．3 模型的整体因果关系图

 6．4 基于价值网的电信商业模式系统动力学分析

6．4．1 主要的正反馈环分析

6．4．2 主要负反馈关系分析 

6．4．3 模型的结论 

 参考文献

7 国外电信运营商典型案例研究

 7．1 英国电信 

7．1．1 英国电信概况 

7．1．2 BT转型的重要举措

7．1．3 宽带发展的商业模式 

7．1．4 创新型业务 

 7．2 法国电信 

7．2．l 法国电信概述 

7．2．2 以用户为中心的组织结构变革 

7．2．3 “NExT计划”

7．2．4 统一品牌 

7．2．5 融合服务 

 7．3 Verizon无线

7．3．l Verizon无线概述

7．3．2 高品质的网络 

7．3．3 差异化的服务 

7．3．4 手机终端策略 

7．3．5 合作共贏的增值数据业务 

 参考文献

8 电信运营商发展策略选择 

 8．1 国内电信运营商的发展状况 

8．1．1 国内电信市场状况 

8．l．2 国内电信运营商3G业务发展状况

 8．2 加强电信运营商核心竞争力的建立 

8．2．1 核心竞争力的概念及特征 

8．2．2 电信运营商的资源和能力 

 8．3 电信运营商未来发展策略建议 

8．3．1 基于价值网的电信商业模式是电信运营商拓展新市场的必然选择 

8．3．2 “以客户为中心”确定价值网目标 

8．3．3 建立价值网内部信息共享机制 

8．3．4 加强组织者自身能力的培养

8．3．5 以资费策略促进价值网模式的发展 

 参考文献