《一开口就受欢迎(12天掌握成功社交的96个口才技巧)/好口才好人生》编著者若水。

古人尚能练就如此出神入化的口才，何况我们？当今社会是一个需要表达、更要会表达的社会，你得敢说、能说、会说，练好了口才，你就等于成功了一大半。不然，你很可能就会处处碰壁，人生一片荒芜，毫无希望。因为不会说话，你就可能会伤害到别人，比如，说话不注意，伤害了别人的面子，自然就会伤到别人的心；交际中不善于表达，你就可能会错失一段绝好的感情；求人办事时不善于说话，别人可能就不愿意伸出援手；职场上不善言辞，可能就无法与同事建立友好、和谐的关系，也可能会错失升迁、加薪的机会……

《一开口就受欢迎（12天掌握成功社交的96个口才技巧）／好口才好人生》编著者若水。

《一开口就受欢迎（12天掌握成功社交的96个口才技巧）／好口才好人生》内容提要：竞争激烈的社会，离不开交际，成功的人生需要交际制胜，交际制胜离不开说话的艺术。俗话说，一句话能把人说笑，一句话也能把人说跳。人际交往中，要想把话说到别人心坎上，要想避免祸从口出，就需要掌握一些必要的口才技巧。鉴于此，本书根据时下这个快节奏的时代特点，悉心总结出人际交往中最为关键的口才技巧，帮助每一个想要通过交际赢得成功人生的人在最短的时间里成为会说话的人。

第一天 有制胜的口才，才有制胜的人生

 1．舌灿莲花，点亮人生道路 2

 2．舌吐妙语，决胜交际场合 4

 3．舌绽春蕾，体现无边魔力 6

 4．伶牙俐齿，展示机敏头脑 8

 5．善于表达，适时脱颖而出 10

 6．吐字清晰，便于有效沟通 12

 7．魅力声音，奉上听觉盛宴 14

 8．幽默风趣，收获超强人气 17

第二天 有充足的准备，才有充分的发挥

 9．在遣词造句上下一番工夫 20

 10．学会简明扼要的语言表达，23

 11．克服紧张情绪，勇于开口 26

 12．提高自身的语言文化修养 28

 13．搜集丰富素材，充实谈话内容 31

 14．充分利用肢体语言，33

 15．保持语气温婉，实现内外兼修 37

 16．说话要与时俱进，不能被时代甩出太远，40

第三天 有说话的原则，才有处世的老练

 17．说话要言之有度，不要失了分寸 44

 18．说话要言之有迂，不可过于直接，46

 19．说话要言之有忌，不可伤人面子 48

 20．说话要言之有蜜，说人说物有措辞 51

 21．说话要言之有变，务必灵活随机 54

 22．说话要言有不言，争论不会获胜，58

 23．说话要言之有喻，要从别的说起 60

 24．说话要言之有续，不可断了话题 62

第四天 有至理的定律，才有至善的交际

 25．重视首因效应，重视你的开场白 66

 26．重视近因效应，重视你的结束语 68

 27．利用自己人效应，拉近彼此的距离 70

 28．遵循南风效应，好言一句胜过恶言千万 73

 29．警示白德巴定理，避免祸从口出 76

 30．掌握古德定律，抓住对方的观点，78

 31．勿忘波什定律，努力让赞美更具体 80

 32．比林定律的启示：该说不时就说不 82

第五天 又感人的说服，才有感化的人心

 33．煽情不是错，用感染力“虏获’’人心 86

  34．把你的真诚带人你的言谈中 88

  35．顺毛摸强过逆鳞捋 9l

  36．规劝他人的语言要好听，93

 37．用细节说话更能打动人心 96

 38．说服并不等同于批评 98

 39．说话要给别人留面子，为自己留余地，100

 40．批评要保守，给人留下改过自新的机会 103

第六天 有技巧的求人，才有办事的成功

 41．得体的恭维让你旗开得胜 108

 42．借别人的口说出自己的话 111

 43．倾听是对对方最好的恭维 114

 44．求人办事少拐弯抹角 117

 45．“谢谢”要大声说出口 119

 46．求人办事时请将不如激将 】21

 47．言多有失，能少说～定不多说 123

 48．巧用电话办事的几点建议 125

第七天 有动人的谈吐，才有暖人的情感

 49．别吝啬你的赞美，保鲜你的爱情 128

 50．充满爱意的语言，让婚姻更牢固 131

 51．学会哄老人，让家庭和谐温馨 134

 52．关爱的言语可以成就孩子的一生 137

 53．伤害孩子的话，千万不能说 141

 54．幽默的语言，灌溉你的友情 144

 55．说话要委婉，逐客但不伤客 147

 56．温和自卫，赢得敬佩与尊重 149

第八天 天有绝佳的口才；才有职场的胜出

 57．面试时，如何阐述自己的优缺点 154

 58．面试时如何应对刁难 158

 59．对同事不要吝啬赞美的语言 160

 60．绕开办公室不宜谈论的话题 163

 61．避免招人烦的说话方式和习惯 。166

 62．向上司申请加薪的语言技巧 168

 63．如何化解与上司之间的关系危机 172

 64．命令下属的语言技巧 175

第九天 有智慧的语言，才有谈判的胜利．

 65．谈判中要关心对方的利益 178

 66．指出对方的利益所在，180

 67．察言观色，话语随机应变 182

 68．留足后路，避免把话说得太死 185

 69．谈判桌上也可以运用幽默 187

 70．适时威胁，逼迫对方接受自己的条件 189

 71．满足不同谈判对手的心理需求 19l

 72．谈判中处理反对意见要有理有据，193

第十天 有灵活的销售，才有惊人的销量

 73．迎合顾客，说话要与其口味相适应 196

 74．别跟“上帝”争辩，要勇于“示弱” 198

 75．利用有效的提问促成销售 20l

 76．对顾客说“不”的技巧 204

 77．如何激发顾客的购买欲望 207

 78．巧用比喻，攻破最后一道防线 210

 79．利用证人，有人比你更有说服力 212

 80．面对“谢绝推销”时该怎么说 214

第十一天 有激情的演讲，才有热情的听众

 81．营造吸引听众的磁场 218

 82．用精妙的开场白抓紧人心 220

 83．演讲富有激情，演讲者才富有魅力 223

 84．用通俗的语言来收获人心 226

 85．演讲语言要简洁明了、突出重点 229

 86．演讲者要在有限的时间里恰当“煽情” 231

 87．在演讲中力求与听众产生共鸣，233

 88．精妙的结尾，让人回味无穷 236

第十二天 有热闹的辩论，才有热烈的掌声

 89．要想成功说服，就要加强辩论力度 240

 90．“就坡骑驴”，使辩论精彩纷呈 243

 91．随机应变，让辩论稳中取胜 245

 92．“辩”不厌诈，辩论中要设“陷阱” 247

 93．辩论者要紧抓对方的“小辫子” 251

 94．以谬制谬，使对方观点不攻自破 253

 95．逻辑思维不可少，借力打力是关键 255

 96．辩论时巧比妙论赢得人心 257

参考文献 260

在人类社会日益发展的今天，科技与信息革命的浪潮席卷而来，语言的交流已经不仅仅是我们生活的一部分，更是决定我们人生成败的一个先决条件。语言表达的能力和技巧已经成为衡量一个人整体素质不可或缺的标准。从一个人每天所说的话中，可以判断他每天的工作生活情况，可以看出他的喜怒哀乐，更重要的是，可以看出他的心态和内涵。

所以，口才好、善于表达的人，往往会被委以重任，反之则容易被忽视。我们说，口才不是获得成功最根本的因素，但是有能力的人有好口才、善于表达会如虎添翼，更容易享有制胜的人生。

我国首次载人航天飞行成功后，中国第一个进入太空的宇航员杨利伟一时间家喻户晓、妇孺皆知，各大新闻媒体争相报道。

航天部门的领导们说，杨利伟之所以最终被选中，主要有三方面的因素，其中很关键的一条就是他心理素质过硬，具有很强的口头表达能力，说话有条理、有分寸，能够在不同的场合应对自如。

在有三人作为首飞候选人的时候，领导为难了，这三个人各方面都很优秀，难分伯仲，考虑到我国第一个踏入太空的宇航员，势必会受到全世界的瞩目，要接受各大媒体的采访，出席各种活动，进行巡回演讲等，所以最后决定让在口才上有明显优势的杨利伟进行首飞。一时间，杨利伟这个名字传遍了中国的大街小巷，传到了世界各地。

杨利伟就是在口才上走在了竞争者的前面，因此他就脱颖而出了，而他的人生也因为这一次的脱颖而出而变得格外精彩。

也许我们不能成为他那样的宇航员，因而也不会有他那样脱颖而出的机会。但在日常生活中，我们也可以因为突出的表达能力而与众不同，而享有更多的机会，进而让自己的人生更成功。

仔细观察周围的人，你可能会发现，很多人之所以更成功，就是因为他们更善于表达。仔细想想，办公室里那些领导眼中的红人有几个不是能言善辩、敢说敢言的？家庭生活中，有几个逗得家人哈哈笑的人不是伶牙俐齿、善于表达的？交际场合中，有几个众人眼中的魅力人物不是谈吐优雅、风趣机智的？不要以为多跟领导说话就是谄媚，不要以为多在家人跟前说话就是卖傻，不要以为多在交际场合表现语言魅力就是出风头。其实这是两码事儿，如果你有实力又会说话，你还用担心自己没有前途吗？

所以，不要轻视语言表达的效果，要高度重视起来，试着在今后的工作和生活中运用好语言，会让你所有的事情进展得很顺利。这时，在追求成功的路上当然就会少了很多阻碍，而你的人生也会因为你善于表达而变得更加精彩。

但是，很多人害怕去表达，或会羞于表达。比如，一要上台演讲，就紧张得说不出话来；再如，与人交际，不善言辞，因而让人误会，最后只能眼睁睁地看着好机会从自己眼前溜走。其实，表达自己是件很简单的事，你不必太紧张，更不必感到害怕，而应当勇敢一点、大方一点，坦然地说出自己的想法，传递自己的感情，这样才能实现有效的沟通，进而为自己赢得好人缘。

P10－P11

《史记》中有云：毛先生以三寸不烂之舌，强于百万之师。舌头虽小，却能强过百万之师。可见，口才的威力之大。如此记载，看似过于夸张，不足为信，其实是确有其人的。后人亦有舌战群儒的诸葛亮，有铁齿铜牙的纪晓岚……

古人尚能练就如此出神入化的口才，何况我们？当今社会是一个需要表达、更要会表达的社会，你得敢说、能说、会说，练好了口才，你就等于成功了一大半。不然，你很可能就会处处碰壁，人生一片荒芜，毫无希望。因为不会说话，你就可能会伤害到别人，比如，说话不注意，伤害了别人的面子，自然就会伤到别人的心；交际中不善于表达，你就可能会错失一段绝好的感情；求人办事时不善于说话，别人可能就不愿意伸出援手；职场上不善言辞，可能就无法与同事建立友好、和谐的关系，也可能会错失升迁、加薪的机会……

相反，善于表达、会说话的人往往能凭借自己的“三寸不烂之舌”如鱼得水，处处得意。在他们面前，好像什么问题都不是问题，什么麻烦都不会成为麻烦，什么烦恼都不会长久……他们好像有一股魔力，所向披靡，无所不能。对此，你是否只能去羡慕呢？你是否还在暗叹自己性格内向、嘴巴太过笨拙呢？其实没必要，凡事都不是绝对的，能说会道并非都是天生的，很多是后天锻炼出来的。只要你是有心人，世上就没有你办不到的事。

想要拥有好口才，也不是什么难事。如果你能下定决心，让自己行动起来，并且找到一本好的指导手册，那么你也能和他们一样能言善辩，你也能拥有“三寸不烂之舌”。

但是，凡事都需要一个过程，你无法“一口气吃成个胖子”。想要让自己拥有好口才也是一样的。你不可能在一两天内就能成功达成自己的愿望，所以不如静下心来为自己制订一个计划表，每天进步一点点，不久后你就能进步一大截。何不从今天起，拿起这本书，每天学习几个口才技巧，十多天之后，你将变成一个不一样的你。

本书为广大读者设计了12天的课程，从口才对人生、对个人能力的影响，以及处世、交际、求人办事、个人感情、职场、谈判、推销、演讲、辩论中该有的口才技巧等方面出发，教会广大读者96个实用的口才技巧，帮助广大读者成就交际人生。