即使你做的不是自己梦想的工作，每一个工作日仍是宝贵的，仍然充满着机遇。《高效利用工作日》给予你的挑战便是主动地管理和利用好工作日的各种可能性，从而解决问题。

你不需被动等待领导、人员和环境的改变，不管你的职位、处境如何，只要你掌握6大高效工作法，就可以借势破局，不仅能顺畅沟通，突破“筒仓效应”，克服资源和人力上的局限，从容应对突发状况，还可以有效利用每一点精力，积累资源和经验，在个人能力上实现质的飞跃，在每个工作日结束后都拥有满满的成就感，实现职场、个人进阶双突破。

玛丽·A.卡木托，美国MC咨询公司的创始人。MC咨询公司专注于领导力、企业成长、培训、网络会议等咨询事务。其客户涵盖世界500强企业在内的上千名员工和团队领导者，致力于服务不同水平、级别的新老生代职场人士。
   

玛丽能敏锐地发现客户在工作日中遇到的挫败、阻力等细节，经常利用自己在组织和团队中积累的经验帮助他们解决在时间管理、人员不足、突如其来的变动以及力图用更少资源做成更多工作等职场上经常遇到的问题。

序 言 \\ Ⅰ

第1章 日常工作的现状 \\ 1

你的忙碌真的能变成生产力吗？你习以为常的工作状态能有效地利用你的每一点脑力与能力吗？在同样的平台和岗位上，怎么才能成为最突出的那一个？在激烈的竞争下，如何才能用更少资源做更多的事情？成为精英，需要的不只是努力，还有技巧。

第2章 自我赋能，告别无力感 \\ 33

面对行业变革、公司内部分工不明确、资源减少工作量却增加、瓶颈期、倦怠期等工作上的诸多问题，想要摆脱无力感，必须懂得“自我赋能”！

第3章 专注于优先事项 \\ 75

如果每个人都只看到自己的优先事项，分工精细，闷头做事，那必将导致“筒仓效应”，使团队内部、部门之间缺少沟通协作，降低所有人的工作效率和创新性！

第4章 管理时间和精力 \\ 117

真正的精英懂得深度使用脑力，不让任务清单变成烦恼清单，告别拖延、低效，也不被突发状况打乱节奏，用更少的时间和资源做更多的事。

第5章 沟通、协作、谈判、委派的技巧 \\ 161

不要怕把事态扩大，真的遇到难题时，要寻求公司支持、同事帮助，共同探讨。试图独立解决有时只会造成更严重的后果。

第6章 弹性面对混乱 \\ 199

面对突发状况、紧急任务，不仅处理方式要弹性应变，自己的心理状态同样要有韧性与弹性，不用情绪处理问题，方能实现借势破局。

第7章 进阶计划 \\ 231

对内重新评估自己的人格、优势、劣势、目标、烦恼等；对外评估形势，化解冲突，双向计划改变突破！

一本让你快速提升工作效率，实现职场、个人进阶双突破的高效工作指南。
   

工作效率低，时间不够用，精力涣散，同事关系差，心态崩塌，参与度低，思维受限，没有成就感……这些问题导致的结果是工作时间长，下班身心累，出现“我再也不想去上班了”的消极情绪。其实不是我们不努力，而是方法出现了偏差，与其等待环境、团队和他人做出改变，不如学会自我赋能！实现职场、个人进阶双突破！
   

25年经验模型+美国MC创始人+6大高效工作法，关于无力感，优先事项，时间精力脑力管理，沟通、协作、谈判、委派的技巧，心理契约、弹性和进阶！让你轻松赢得高效人生。

无论我们在公司扮演的角色或从事的工作是什么，为了自我提升以及收获满满的成就感，我们需要提高自己在工作中的参与度，告别拖延和低效。虽然现在你可能不是领导者，但是你要成为自己工作日的领导者，主动采取行动、提供帮助、自我赋能。在这个高速发展的信息时代，你不主动提升自己，就要甘落人后。给自己赋能，才能摆脱现状，实现自我精进。
   

世界500强在践行的高效工作法，帮你重新审视一直以来习以为常的“低效”工作习惯，让你不再深陷于庸常的忙碌之中。

如今在日常工作中，常常充斥许多乱糟糟的事情，而且绝对不是有趣的那种。从每天24小时连轴转，到缺乏基本的计划、协调和沟通，不同的公司都面临着不同类型的挑战和混乱。对大部分人而言，他们工作只是为了赚取一份工资，渴望工作的时候高效、投入、有成就感，回家的时候会对这一天感觉不错。但是，这说起来容易，做起来难。

去年感恩节前一天，我到弗吉尼亚州的夏洛茨维尔市去探望家人，在那里我遇到了三个陌生人。这三个人看起来神采奕奕，而且对工作很投入。

我在一家小型厨房用品专卖店里遇到了第一个陌生人，她告诉我那是她第一天当收银员，她退休前是一名护士，现在这是她的新工作。在一家美容产品连锁店里，我遇到了第二个陌生人，是一位年轻女士。她告诉我这是她第一次做零售工作，希望能为迎接黑色星期五（黑色星期五是感恩节的第二天，商场会推出优惠活动）做好准备。看得出来，她是个积极乐观的人。第三个陌生人是一家连锁商店里的收银员，她主动告诉我这是她结束当全职妈妈后第一天上班，尽管收银台前排起了长队，但她还是很开心。

这三个人都对日常工作感到很开心，虽然这些工作都不轻松，但是她们投入，工作高效并且非常满足，她们对自己还可以去工作感到由衷的喜悦。这种乐观让我觉得她们会这样坚持下去，或者至少是尝试去坚持。与她们交谈很轻松，当我也变得健谈并祝她们好运时，她们看起来更是活力四射。

这让我突然想到，她们三个人仿佛处在各自工作的蜜月期。这种想法让我把工作关系与家人、朋友间的关系拿来做比较：当现实到来，我们真的需要了解彼此的时候，我们希望能有一段蜜月期来帮助我们维持这段关系。改变和妥协是必需的，这样总会有一些日子比其他时候好，哪怕这段关系注定不会长久。

这三个对工作的投入的人很快将面临威胁。我对她们的担忧是基于近期一些关于职场的研究，这些研究结果不甚乐观。对于那些一开始就热爱自己的工作，还有那些正干着一开始就从没想要从事的工作的人，我对他们的情况充满好奇。西蒙·斯涅克（Simon Sinek）在其著作《从“为什么”开始：伟大的领导者如何激励行动》中关注了这个问题。

研究表明，80% 的美国人所从事的都不是他们理想的职业。如果我们知道如何建立能够激励员工的公司，那么在我们生活的世界里这一数据就会反过来：超过80% 的人会热爱他们的工作。相比之下，热爱工作的人效率更高，创造力更强。他们回家时会更开心，家庭也会更幸福。他们对待同事、客户和顾客也会更好。

你属于那 20% 从事着自己理想工作的人吗？

要做好日常工作并投入其中，所需要的条件有很多，对此我总结了一些基本的职业描述和要求，并在每章一一列出。一篇名为《员工也要对自己的参与度负责》的文章说道：“工作投入的员工开始一天的工作时会有明确的目标，结束一天的工作时也会有满满的成就感。”你觉得自己是否称得上是这样的员工呢？

还有，领导者、管理者和监督者不是应该来帮助我们投入到工作中吗？这篇文章也指出：“虽然领导者和管理者对团队成员工作的影响最大，但他们多数不愿意、没有能力，或不准备激励员工，提高员工的参与度。”高效的领导者和管理者善于创造以问题解决为导向的工作文化，营造积极参与、心情舒适、活泼有趣的工作氛围。你是不是拥有这样的领导者的幸运儿呢？

在序言中我鼓励你们对每个工作日怀抱希望，而我刚刚列出的这些数据却让我自己都感到忧虑。无论是上下班通勤，还是作为工作的一部分要四处奔波，亦或是待在家里办公，人们在工作上都投入了大量时间。每个工作日都给予了我们选择的机会，让我们决定如何利用时间、分配精力、实践想法，以及努力去工作。同时，工作日也带给我们机遇、难题和挫折，处理别人制造的或自己导致的混乱，以及其他相关或不相关的问题。我们的有些选择会决定我们在下班时是感觉良好、糟糕透顶还是漠不关心，亦或是非常不满以至于我们开始重新找工作。一旦一个工作日结束了，这一天时间就不能重新来过。

接下来的一天又会发生更多类似的问题，甚至还会有更多的意外和变化在等待着我们，我们的心智和资源又要经受一次考验，这是一种常态。另外，如果你是一位领导者，而且正在阅读这本书，那么你应该知道，消极情绪与团队高效利用工作日时那种积极的精神状态和效果一样，同样容易传染。

等待别人来帮助我们高效利用工作日是一种被动的做法，这会让人产生依赖。能够为经验丰富的领导者和管理者工作，或与之共事是非常幸运的，但是这样的领导者也不会代替你形成观点、施展才能和增强韧性。而且，对于很多公司而言，它们自己的数据表明，它们非常需要高效的领导者（或管理者）以及态度积极、责任感强且充满关怀的工作文化。我曾为一些领导者工作过，也与他们共事过，他们或富有效率，或善于启发别人，或经验不足，或没头没脑。有的领导者要么当甩手掌柜，要么控制欲极强。富有效率和感召力的领导对我而言很重要，遗憾的是我所见过的这样的领导者也不过屈指可数。

当然，人们在工作中能直接掌控的事很少。这本书提供了策略和工具，让人们利用他们影响圈中的东西来高效利用工作日。史蒂芬·柯维在其著作《高效能人士的七个习惯》中描述了关注圈和影响圈：

我们面临的问题分为三类：直接控制的问题（涉及我们自身行为的问题）；间接控制的问题（涉及其他人行为的问题）；无法控制的问题（我们无能为力的问题，比如无法改变的过去或现状）。要积极主动采取方法来解决这三类问题，第一步就是利用我们当前的影响圈。

根据柯维的说法，我们有多种选择：“无论问题是直接的、间接的还是无法控制的，解决的第一步都掌握在我们自己的手里。我们可以改变习惯、影响手段以及对无法控制的问题的看法，而这些都属于影响圈范围。”我们可以对日常工作充满希望，因为我们手中握有一些关键选项：

挺过艰难的工作日，期望会变得更好。

采取行动做出改变，使工作日变得更好。

朝着长期目标和更大的成就或是为了理想中的工作努力。

请注意，即使从事理想的工作也会有难熬的时候，那些正做着理想工作的人想必早已体会到了这一点。接下来是这本书中提供的第一个应用工具，它将帮助你总结自己 “之前”的工作表现。