现在，靠前许多高校的计算机科学与技术、软件工程及其相关专业纷纷开设软件质量保证和软件测试相关课程，以培养更多的软件人才。为了适应当前教学的需要，编者查阅了大量靠前外有关软件质量和测试方面的著作和文献，并结合自己多年的从业和教学经验编写了本书。本书的特点是技术介绍全面，实践和理论并重，实例多。
本书着重介绍软件质量和测试及管理技术理论中很重要、很精华的部分，注重知识点的融会贯通；而不是面面俱到，没有重点和特色。本书中既有整体框架，又有重点理论和技术。
全书分两篇，共12章。靠前篇软件质量包括靠前～5章: 靠前章软件质量概述，第2章软件质量度量和配置管理，第3章软件质量标准，第4章软件全面质量管理，第5章软件评审；第二篇软件测试包括第6～12章：第6章软件测试基础，第7章白盒测试，第8章黑盒测试，第9章集成测试，靠前0章系统测试，靠前1章软件测试自动化，靠前2章软件测试管理。
本书可以作为高校计算机科学与技术专业、软件工程专业及其相关专业本科生或研究生的教材，也可以作为软件开发人员、软件质量保证人员和软件测试人员的参考书，还适合广大计算机用户阅读。本书封面贴有清华大学出版社防伪标签，无标签者不得销售。

第一篇软件质量
第1章软件质量概述/3
1.1软件开发过程/3
1.1.1计算机软件/3
1.1.2软件开发过程/5
1.1.3软件开发过程模型/7
1.2软件质量/10
1.2.1软件质量概述/10
1.2.2软件质量保证/13
1.2.3软件质量模型/17
1.3软件缺陷/21
1.3.1软件缺陷简介/21
1.3.2软件缺陷产生的原因/21
1.3.3软件缺陷的严重性和优先级/23
1.3.4软件缺陷构成/26
1.3.5软件缺陷的预防和修复/28
1.4思考题/30
第2章软件质量度量和配置管理/31
2.1软件质量度量/31
2.1.1软件质量度量概述/31
2.1.2软件质量度量过程中常见的问题/35
2.2软件配置管理/36
2.2.1软件配置管理的概述/36
2.2.2配置管理的主要内容/38
2.3思考题/42
第3章软件质量标准/43
3.1软件质量标准概述/43
3.1.1国际标准/43
3.1.2国家标准/44
3.1.3行业标准/45
3.1.4企业标准/45
3.1.5项目规范/45
3.2CMM/46
3.2.1CMM的含义/46
3.2.2CMM的五个级别/47
3.2.3国内软件企业参与实施CMM/48
3.3CMMI/49
3.3.1CMMI的含义/49
3.3.2CMMI的基本内容/50
3.3.3CMM与CMMI的区别/51
3.4ISO9000软件质量标准/52
3.4.1ISO9000的主要内容/52
3.4.2ISO9000和CMM/CMMI的关系/53
3.5其他质量标准/53
3.5.1IEEE质量标准/53
3.5.2SPICE/54
3.5.3ISO/IEC/54
3.6思考题/55
第4章软件全面质量管理/56
4.1软件全面质量管理概述/56
4.1.1质量管理和全面质量管理/56
4.1.2软件全面质量管理的含义/58
4.2软件全面质量管理的步骤和评审/59
4.2.1软件全面质量管理的步骤/59
4.2.2软件全面质量管理中的评审/60
4.3软件全面质量管理中的团队和质量控制/60
4.3.1软件全面质量管理中的团队/60
4.3.2软件全面质量管理中的质量控制/61
4.4思考题/62
第5章软件评审/63
5.1软件评审概述/63
5.2软件评审的主要内容/64
5.2.1软件评审的目标/64
5.2.2软件评审的过程/64
5.2.3软件评审的原则/64
5.2.4软件评审的特点/65
5.3软件评审的阶段/65
5.3.1需求评审/65
5.3.2概要设计评审/68
5.3.3详细设计评审/68
5.3.4数据库设计评审/68
5.3.5测试评审/68
5.4避免进入评审误区/69
5.5软件评审中的角色和职能/70
5.6思考题/71
第二篇软件测试
第6章软件测试基础/75
6.1软件测试的必要性/75
6.2软件测试概述/80
6.2.1软件测试模型/81
6.2.2软件测试用例/83
6.2.3软件测试技术方法/86
6.2.4软件测试的复杂性与经济性/87
6.3软件测试过程/88
6.3.1单元测试/89
6.3.2集成测试/89
6.3.3确认测试/90
6.3.4系统测试/90
6.3.5验收测试/91
6.4软件测试的原则与误区/91
6.4.1软件测试的原则/91
6.4.2软件测试的误区/93
6.5软件测试的发展/96
6.5.1软件测试的发展历程/96
6.5.2我国软件测试的发展历程/97
6.5.3软件测试外包/99
6.6软件测试工作/99
6.6.1软件测试工程师/100
6.6.2软件测试工作特点/101
6.7思考题/104
第7章白盒测试/105
7.1白盒测试概述/105
7.1.1白盒测试的含义/105
7.1.2静态测试和动态测试/106
7.1.3软件测试与软件调试的区别/107
7.2逻辑驱动覆盖测试/107
7.3其他几种白盒测试/114
7.3.1程序插装测试/114
7.3.2程序变异测试/115
7.3.3循环语句测试/115
7.4代码检查/117
7.4.1桌前检查和代码走查/117
7.4.2代码评审和同行评审/118
7.4.3基于缺陷模式测试/119
7.5思考题/127
第8章黑盒测试/129
8.1黑盒测试概述/129
8.1.1黑盒测试的含义/129
8.1.2白盒测试和黑盒测试的比较/130
8.2等价类划分法/132
8.2.1等价类的含义/133
8.2.2划分等价类的方法/133
8.2.3设计测试用例/133
8.2.4等价类划分法测试实例/134
8.3边界值分析法/138
8.3.1选择边界值测试的原则/139
8.3.2几种边界值分析法/139
8.3.3边界值分析法应用实例/142
8.4因果图法/144
8.4.1什么是因果图法/144
8.4.2因果图法应用实例/146
8.5判断表法/148
8.5.1什么是判断表/148
8.5.2判断表法应用实例/149
8.6正交实验设计法/152
8.6.1什么是正交实验设计法/153
8.6.2正交实验法设计测试用例/154
8.6.3正交实验设计法应用实例/155
8.7其他黑盒测试方法/160
8.7.1故障猜测法/160
8.7.2状态图法/161
8.7.3随机数据法/161
8.8黑盒测试方法的比较与选择/162
8.9思考题/163
第9章集成测试/165
9.1集成测试概述/165
9.1.1集成测试的必要性/165
9.1.2集成测试的含义/166
9.1.3单元测试、集成测试和系统测试
间的区别/167
9.1.4集成测试与开发的关系/168
9.1.5集成测试的层次与原则/168
9.2集成测试的方法/168
9.2.1集成测试的辅助模块/169
9.2.2非渐增式集成/169
9.2.3渐增式集成/170
9.2.4三明治集成/172
9.2.5其他集成测试方法/173
9.3集成测试用例设计/175
9.4集成测试过程/176
9.5思考题/178
第10章系统测试/179
10.1性能测试/181
10.1.1性能测试的含义/181
10.1.2如何进行性能测试/182
10.1.3性能测试的三个阶段和测试用例/184
10.2压力测试/185
10.2.1压力测试的含义/186
10.2.2压力测试的特点/186
10.2.3压力测试与性能测试的联系与区别/186
10.2.4压力测试方法/187
10.2.5压力测试执行/188
10.3容量测试/189
10.3.1容量测试的含义/189
10.3.2容量测试方法/190
10.3.3容量测试的步骤/191
10.3.4不同情况的容量测试/191
10.4健壮性测试/192
10.4.1健壮性测试的含义/192
10.4.2健壮性测试方法/193
10.4.3设计健壮性测试的策略/193
10.5安全性测试/194
10.5.1安全性测试的含义/194
10.5.2测试系统安全性要考虑的问题/195
10.5.3安全性测试的手段和层次/196
10.5.4安全性测试方法/196
10.5.5安全性测试标准/199
10.6可靠性测试/200
10.6.1可靠性测试的概念/200
10.6.2可靠性测试方式/200
10.6.3可靠性测试数学模型/201
10.7兼容性测试/202
10.7.1兼容性测试概述/203
10.7.2兼容性测试分类/203
10.8可用性测试/205
10.8.1可用性测试概述/205
10.8.2可用性测试方法/207
10.8.3可用性测试的必备要素/208
10.8.4可用性测试的注意事项/210
10.9安装测试/211
10.9.1安装测试的含义/211
10.9.2安装测试的三个主要方面/211
10.9.3安装和卸载程序测试内容/212
10.10容错性测试/213
10.10.1容错性测试的含义/213
10.10.2容错性测试/214
10.11配置测试/214
10.11.1配置测试的含义/215
10.11.2配置测试方法/215
10.12冒烟测试/215
10.12.1冒烟测试概述/216
10.12.2冒烟测试的应用和内容/216
10.13GUI软件测试/217
10.13.1GUI软件测试概述/217
10.13.2GUI软件测试方法/218
10.13.3GUI常见的要素/222
10.13.4GUI基本测试内容/225
10.13.5GUI测试常见错误/226
10.14文档测试/227
10.14.1文档测试的含义/227
10.14.2文档性测试方法/230
10.15网站测试/231
10.16恢复测试/236
10.16.1恢复测试的含义/236
10.16.2恢复测试的主要内容和步骤/237
10.16.3恢复测试中要注意的地方/238
10.17协议测试/239
10.17.1一致性测试/239
10.17.2互操作性测试/240
10.18验收测试/240
10.18.1验收测试概述/240
10.18.2α测试和β测试/241
10.18.3验收测试的过程和主要内容/243
10.19思考题/245
第11章软件测试自动化/246
11.1软件测试自动化的基础/246
11.1.1软件测试自动化的概念/246
11.1.2软件测试自动化的特点/248
11.2软件测试自动化的实施/249
11.3软件测试自动化工具的选择与比较/252
11.3.1常用软件测试自动化工具/252
11.3.2白盒测试工具/258
11.3.3黑盒测试工具/259
11.3.4测试管理工具/260
11.3.5软件测试自动化中的问题、对策和工具的选择/260
11.4LoadRunner/261
11.5WinRunner/264
11.6AutoRunner/267
11.7思考题/270第12章软件测试管理/271
12.1软件测试的组织/271
12.2软件测试的人员组织/273
12.3软件测试文件管理/274
12.4软件测试管理的原则/275
12.5测试管理体系/277
12.6软件测试风险的控制/279
12.7常用的测试管理工具/281
12.8思考题/282
附录A术语中英文对照/283
参考文献/299