本书是“如何经营自己”三部曲中的一册。该书把重点放在如何当好员工上面，简单明了地从个人的角度综述了员工应该如何做好自己的事，如何考虑问题及如何行动，非常适合将要成为员工或已经是员工的读者阅读、参考。

做任何事先要求自己，再要求别人，用心体会，你会成为老板的得力助手。本书的目的就是使你变成一个前途无量的员工。

遇到那些爱挑剔、蛮不讲理的客人，该怎么办？如何引用前车之鉴进行自我反省，以求更上一层楼？仔细阅读本书，体会其中详尽而生动的讲解，让茫然失措的你找到自信，重塑自我！

做任何事先要求自己，再要求别人，用心体会，你会成为老板的得力助手。本书的目的就是使你变成一个前途无量的员工。

关于“如何经营自己”

认清机运的本质

年轻人都是富翁

培养工作兴趣

选择个好老板

勿为自己留退路

培养和谐的能力

引为前车之鉴

自我反省的功夫

从推销员干起

如何更上层楼

凡是在工商界混过几年的年轻人，差不多都相信人生的成败全靠机运，即使那些不十分相信的人，也会常把“机运不济”这类的话挂在嘴上。甚至那些混得满有成就的人，也常会谦虚地说：“我的运气好！”

如此一来，“机运”成了人们的口头禅，使很多青年员工，都误认为“机运”才是一生成败的主宰。

由于这种心理的影响，再加上经常发生的一些无法理解的事故，使这些相信机运的年轻人，越发相信冥冥中真有一股主宰命运的力量，在巧手安排一切，不是人力可以强求的。

然而，“机运”的意义是什么呢？我想最简单的解释是：同样的机会，任何人遇到都会成功，可是偏偏大多数人遇不到，只有极少数的人能遇到。那么这些极少数的人，就是机运好的人，而那些大多数的人就变成了机运坏的人。

如果这一解释可以成立的话，我们不妨举两个实例来加以印证，并进一步说明“机运”产生的连带因素。

在台湾省制革业中，有一位从学做皮鞋起家的大老板，为了故事叙述方便，我们不妨给他取个假名，叫他李得胜。

也许读者会感到奇怪：既然是真有其人，真有其事，何必要给人家取个假名？我这样做，也是到临执笔时才决定的，其理由有三：第一，在我们工商界中，学徒出身的大老板不在少数。一生经历相同或类似的，也可能很多，如果我单单举某人做例子，对其他经历类似的成功者来说，难免有厚此薄彼之嫌。第三，我还有一层顾忌，我在举这个例子的时候，当事人的事业可能正如日中天。但俗语说得好：“人无千日好，花无百日红。”也许再过几年，在一些不可抗拒的因素下，或是生活起了剧变，我举例的这位老板，不仅不再值得别人效法，反而成为人们讥笑的对象，到那时候，白纸印成黑字，要改也无法改了。第三，不固定指明是什么人，可以使更多员工对我叙述的人产生亲切感，凡是他们老板的成功经过与我所说雷同者，他们就会以为我这个故事中的主人翁就是他们的老板。因此，我在后面各章中所举证的人物，凡是我国的企业家，均以假名代之，如果读者有兴趣猜的话，不妨试试看，也可以让我知道，我讲述的这些故事有多少遭遇类似的人。至于举的外国的例子，我则以真实姓名写出，因为一般人对外国企业家的故事比较陌生，要猜也无从猜起。

我前面说的这位李得胜老板，有两次相同的“机运”，但却产生了完全不同的后果，这也许可以帮助青年员工们了解“究竟什么是机运”。

李得胜的家境并不太好，读完小学之后，就被家人送到他叔父的皮鞋店里当学徒。学了一段时间之后，接触的人多了，见识也比以前增加很多，他突然觉得，要在台北这样的大都市生存，读书太少不容易出人头地，于是，他拿定主意要继续求学。

他跟叔父商量的结果是，他叔父表示爱莫能助。因为一家小皮鞋店，请一个学徒，是要做很多事的，不但要比别人早起，还要比别人晚睡，不用说全心求学，即使半工半读也办不到。何况他叔父当时的生活情形，实在养不起闲人，更别说替他出学费了。

如此一来，摆在他面前的只有两条路：一是放弃读书的念头，专心在他叔父的皮鞋店里学手艺；二是另找工作，采取半工半读的方式。

李得胜考虑再三。选择了后面的路。正好这时候邮局招考送信的邮差。他成功考取了这一工作。于是，他白天担任分送信件的工作，晚上则在一家中学的夜间部读书，辛苦了三年，终于取得了中学的毕业文凭。

在分送信件的工作中，李得胜在一次偶然的机会中，认识了一位贩卖布匹的小商人，我们姑且叫他老王。此人对布匹的生意似乎很在行，而且跟李得胜很投缘，因此，他诚心诚意地劝李得胜辞掉邮局的工作，跟他一起合伙经营布匹生意。  读了三年中学的李得胜，野心更大了。他一想，在邮局担任送信件的工作没有多大出息，不如做生意有前途，现在既然有这样一位懂行的朋友领路，正是自己创业的好机会(请读者注意，这种机会就是一般人所谓的“机运”)。于是，他辞掉邮局的工作，开始经营布匹生意。

这是三十八九年前的事了。那时候的纺织品，大多都是棉织品：而且那段时间的棉纱价格极不稳定，起伏很大，再加上他对这一行懂得太少，既没有经营原则，也想不出应变的对策。他那位朋友老王，在市场不稳定的情况下，也是一筹莫展。两个人等于是在闭着眼睛做生意，人家说高就高，说低就低，就像是一只小船漂荡在波涛汹涌的大海中，根本摸不清市场的变化趋势，只有任凭别人宰割。

这个生意苦撑了两年，终于支持不下去，宣布倒闭了。李得胜当时认为的“好机运”，几乎变成他的致命伤。

好在这不是恶性倒闭，生意结束之后，把存货拍卖掉，清偿了债务，李得胜不仅没有负债，而且还剩下一部分钱。不过，初出道做生意，就遭遇到这样的打击，他内心的痛苦、忧愁是不言可知的。

一般人遇到这种情形，多半会产生两种想法：一是怨天尤人，认为自己的命运太坏，说不定就此消沉、堕落下去；一是认为工商界的环境太险恶，顿生戒惧，不如找个收入固定的工作，平平稳稳地过一生。

世上这两种人很多，所以社会上庸庸碌碌过一生的人也特别多。因为他们太敏感，太相信命运，没有一点冲劲，反而真的被所谓的“命运”限制住了。

如果你真的能乐天知命，真的希望很平凡地安安逸逸过一生，有这些想法并不算大错。怕的是你在经过一次失败之后，既缺乏向前冲的勇气，又不太甘愿过拿薪水的日子，在这两种力量的夹缝里，你很可能变得思想偏激，慢慢变成一个牢骚满腹、看谁都不顺眼的人。这时候你会认为，所有比你混得好的人都是靠机运，甚至你会毫不感到羞耻地在心里想：如果我是某某大亨的儿子，说不定早就干上总经理了。

这些偏激的念头，在你的心中经过长时间的煎熬、激荡之后，会使你变成一个不可救药的人，不仅自己会痛苦一生，而且别人也会对你嗤之以鼻，毫不同情。

一个成功者与失败者的区别就在这里。就拿李得胜来说，如果他当初认为的“好机运”变成失败时，在心灰意冷之余，很可能再回到他的老本行，到邮局去分送信件，安心当个小职员，养家糊口也不成问题，但他永远不可能变成今天皮革业的知名人物。

P2-5

这个题目乍看起来有点怪怪的，不仅念起来不顺口，而且商业气味也浓了一点。然而，如果你能深一层的去细细体会，这将是每个年轻人必修的一课，特别是有志于从事工商业的年轻人，更必须从如何经营自己着手，只有这样，将来才能有足够的能力经营自己的事业。

我们不妨再具体一点说，一个人的呱呱诞生，也就等于是一个公司的成立。父母爱护、抚养你，并让你去受教育就是对“你这个公司”的投资。在这一阶段，“你这个公司”的经营管理权操在父母手里，他们希望你干什么，你就要干什么。否则，“你这个公司”就会产生很多不良的情况。

譬如说，父母希望你用功读书，将来能得个博士学位，可是你偏偏喜欢跟那些不三不四的人混在一起，不仅不读书，反而染上很多的恶习。对于这样的子女，父母的一切投资都等于白费，弄不好，还要把老本贴上(父母过去的好声名，因为出了你这个不肖子而受损)。

当然，这种情形是个例外。假定你在父母的管理下，很正常地长大成人，一旦你能独立自主了，开始到社会上去找工作，你就把“你这个公司”的经营管理权从父母手里接了过来。你将来是否能创立一番事业，是否能把父母对你的投资(爱心、生活费、教育费)发扬光大，就看你如何经营管理自己了。

父母给了你一个健壮的体魄，教给你处事做人的道理；师长给了你判断思考的能力，教给你学习知识的方法和工具。但他们不能保证你一定会成功，因为这时候“你这个公司”的经营大权已完全操在自己的手里。

换言之，等你长大成人有了自主权之后，父母、师长对你的投资可能会起到一些影响，但是能否开辟出一片新天地，成就一番辉煌的事业，则全由你对自己如何经营来决定了。

不论你是商职毕业，还是大专毕业，甚或你只有国中程度的文化水平也好，一踏人工商界(其他行业也是一样)，你就等于完全进入一个陌生的环境，除非你有富有的家庭做背景。一开始，你必须靠自己去奋发进取，如果你对自己经营不善，你就难有大的发展。

再明确一点说，如果你赤手空拳到工商界来混，你唯一的资本，也是最大的资本，就是你自己。因此，如何经营自己就成为一个年轻人必须了解的问题。

关于谈年轻人修养的书籍，市面上已经很多，而且有不少是出自名家手笔，谈的都是人生的大道理。所以我在这本书里所写的内容都抱定了两个原则：一是尽量少谈理论，以事实来印证出年轻人应该走的路；一是我把写的范围缩小了，把对象限定于工商界的从业员工，或是有志于将来到工商界来创业的人。

基于对象的性质不同，我准备把“如何经营自己”这个题目分成两部分来写：第一部分是为工商界里当伙计的人们写的，第二部分是为老板们写的。

至于我的取材是否得当，让人看了是否起激励作用，以及是否能为工商界增加一份祥和、进取的气氛，只好让读者来评定了。