篇店铺开张
章开设一家淘宝店铺
1.1网上开店的方式002
1.1.1自助式开店002
1.1.2创建独立网站002
1.1.3独立网站和自助开店结合003
1.2常见的网上开店平台003
1.2.1常见的电子商务类型003
1.2.2网上开店的平台004
1.2.3淘宝网中的店铺类型006
1.2.4淘宝店铺的移动运营007
1.3淘宝店铺的运营流程007
1.3.1开店前期准备008
1.3.2选择开店平台008
1.3.3开设店铺并完成装修008
1.3.4进货008
1.3.5拍摄商品照片009
1.3.6上传商品009
1.3.7店铺营销和推广009
1.3.8商品售中服务010
1.3.9发货010
1.3.10处理评价和投诉010
……

淘宝网作为电子商务模式的代表平台之一，在电子商务网站中具有相当广泛的影响力。它一方面为买家提供了很好丰富的网络购物服务，另一方面也为各大卖家提供了良好的销售平台。本书从淘宝网店运营的角度出发，详细介绍了开店的准备、选择并发布商品、店铺管理、商品拍摄和美化、店铺装修、搜索排名优化、站外和站内推广、数据分析、物流管理和客服管理等内容。
本书可作为普通高等院校电子商务相关专业的教材，也可作为淘宝开店、运营管理培训的培训教材，还可供已经从事或准备从事淘宝店铺工作的相关人员学习和使用。